GrandVoyage Opiniones

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Reseña positiva más relevante

  2022-08-23
Tailandia
Encantada con mi viaje a Tailandia, gracias GranvoyageLeer Más
Maria de los Angeles

Reseña negativa más relevante

  2024-08-21
Granvoyage viaje a Costa Rica
VENDE HUMOS . Escribiendo en medio de nuestro viaje de Costa Rica. NI SE OS OCURRA CONTRATAR CON ...Leer Más
Dulce

Reseña más votada

  2020-06-06
No recomendados. No contestan
Después de casi 3 meses insistiendo, sigo sin saber NADA de mi reembolso por un viaje que me han ...Leer Más
Pedro Puche

Opiniones (6)

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    Granvoyage viaje a Costa Rica

    VENDE HUMOS . Escribiendo en medio de nuestro viaje de Costa Rica. NI SE OS OCURRA CONTRATAR CON ESTA AGENCIA.

    Liz, Kholup y Sara te cuentan un viaje que no corresponde con la realidad. Acabamos de llegar a Manuel Antonio para 4 días, días que expresamos queríamos relajarnos al lado del mar y en un hotel bonito. Pero nos alojan perdidos en una villa miserable, con una piscina en obras, sin servicio de habitaciones, sin resturante y a una hora de la playa. Se justifican com que en booking tienen una puntuación de 9 y es un 3 estrellas, pero no os dejéis engañar. En costa rica un 3 estrellas es un hotelucho es españa y no corresponde para un presupuesto de 5220 euros.

    Despues de 3 dias hemos podido contactar con ellos, pidiendo un cambio de hotel y nos dicen que no, que si queremos otro lo paguemos de nuestro bolsillo. Nos abonan 300 euros y el resto nosotros para que quitemos las reseñas.

    Todos los compañeros que hemos conocido en el viaje, contratados en otras agencias, en mismas fechas de contratación , mismos presupuestos o incluso inferiores y mismas fechas de viaje van a hoteles increibles de 4 y 5 estrellas pegados a la playa, con todo incluido y grandes instalaciones . Y todos subcontratan a Travelplan ( pero parece que Granvoyage se lleva una gran comision, vendiendote el mismo viaje en hoteles inferiores).

    Tenemos el viaje más caro con diferencia y de peor calidad del resto de viajeros. El peor.

    CONTRATAD con cualquier otra agencia menos esta.

    Pd. Finalmente nos hemos contratado un hotel por nuestra cuenta de nuestro bolsillo. Que vergüenza de agencia.


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    EGIPTO 3 NOCHES CAIRO 7 NOCHES CRUCERO NILO EN SUPERIOR

    Que decir del viaje, el hotel del Cairo, bien por su categoría (Egipto) los transportes malos, rotos y pequeños y muy sucios algunos, y el crucero muy malo, muy sucio todo, cuando lleguemos tuve que mandar a cambiar las sábanas estaban sucias, pelos y manchas, creo que de los pasajeros anteriores, las instalaciones pésimas, una bicicleta estática con un sólo pedal, el jacuzzi roto desde…la barra de la piscina fuera de servicio etc..la comida todos los días lo mismo malísima calidad, pollo asado o pollo rebozado, pasta pasada con tomate, ternera guisada y recalentada, pescado rebozado y arroz, ese era el menú de mediodía y noche y todos los dias, los 7 dias, y encima no poder comprar NADA para tus hijos cuando tienen hambre. Lo de categoría superior la verdad no es cierto. Con el dineral que hemos pagado nos esperábamos algo mejor. Peor viaje en calidad precio que hemos hecho y hemos hecho muchos al rededor del mundo (Vietnam, Sri Lanka, Kenia, Turquía, Marruecos, Camboya, China, Japón, EEUU, Brasil, etc…) para comer pollo y arroz. Los guías muy bien y las excursiones muy rápidas y cortas, el museo en una hora visto.
    No lo recomendaría a nadie, la agencia tendría que exigir un mínimo a la naviera o cambiar de proveedor en Egipto, no todo es beneficio en una empresa.
    Un saludo


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    Tailandia

    Encantada con mi viaje a Tailandia, gracias Granvoyage


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    viaje q egipto

    vije recientemente con esta agencia a egipto y todo salio increible. el guia mustafa nos conto todo con mucha pasion


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    Viaje a Kenia en diciembre del 2.021

    Acabo de regresar de Kenya y le doy un 10!! Tanto la organización, ayuda y atención de Grand Voyage, cómo la atención, amabilidad, simpatía, entrega y entusiasmo de los guías de Kenya!!

    A Sawa Sawa les doy otro 10!
    Por sus conocimientos de todos los animales, cómo saber dónde están y encontrarlos...
    Su orientación en los Parques naturales de MASAI MARA, LAGO NAIVASHA Y AMBOSELI...

    He visto rinocerontes, cebras, ñus, girafas, elefantes, antílopes, hienas, leones, hipopótamos, monos, gacelas de Tomsom, guepardos, avestruces, pelícanos, flamencos y un sin fin de aves....

    En Masai Mara en los jardines del hotel no podíamos salir de la habitación por la noche sin acompañante porque era peligroso, habían elefantes o hipopótamos en el jardín.
    En el Lago NAIVASHA teníamos cebras, monos y girafas en el jardín de las casas que eran nuestras habitaciones...
    Y desde el hotel de Amboseli, protegidos por vallas eléctricas elefantes y búfalos.

    Visitar la tribu de los Masais en Masai Mara fue espectacular.
    He hecho un reportaje de fotografías videos dignos de National Geogràfic.

    Al ir despidiendome en diferentes momentos de los guías Wa Idaca, Anthony, David y Lídia, no he podido no emocionarme...

    Un viaje extraordinario que lo recomiendo a todo el mundo, se tiene que hacer una vez en la vida. Mil gracias por este fantástico viaje y por esta extraordinaria experiencia.
    Y cómo no, en mi próximo viaje volveré a viajar con Grand Voyage.
    Seguid así!!

    P. D. hace 2 años que estuve en la India, y por eso no tuve ninguna duda en volver a viajar con Grand Voyage...


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    No recomendados. No contestan las reclamaciones.

    Después de casi 3 meses insistiendo, sigo sin saber NADA de mi reembolso por un viaje que me han cancelado por motivo del COVID. No contestan los mails, solo dicen que "están en ello". Semanas y semanas esperando.
    Tras 2 reclamaciones: Resultado? MAS DE 8000eu PENDIENTES DE REEMBOLSO Y 0 NOTICIAS. Solo llaman por número oculto y cuando pides la información por mail, te dan largas para no dejar nada por escrito.
    Nunca más, pero por mi parte voy a seguir insistiendo.


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