Grover - Opiniones y Reseñas

"quizás la próxima vez". Llevaba dos meses queriendo alquilar un PS5 para desconectar tras la mudanza y la espalda hecha polvo. Al final un agente me llamó, ofreció otra opción y, curioso, me quedé más tranquilo. Al principio me dio rabia, luego alivio. No perfecto, pero mejor.

que no había constancia y que yo tenía que abrir la reclamación con la transportista o asumir el coste. Después de tanto tiempo es casi imposible reclamar, y encima yo había pedido el comprobante el mismo día en que llegó el paquete. Sinceramente, la idea del servicio está bien para quien no se complica, pero la atención al cliente es mejorable: poco seguimiento, respuestas tibias y me dejaron en el limbo. Me fastidia porque uso ese Mac a diario para trabajo y cosas de casa, y esperaba una gestión más clara. En resumen, el sistema puede funcionar, pero el trato y la gestión de la entrega necesitan mejorar.

Al principio dudé; recoger en el kiosco del hospital fue cómodo, lo uso a menudo.

Llegó en tiempo, servicio al cliente respondió rápido; lo uso a diario en la cocina y estoy contento, sorprendió para bien.

La pedí por una mudanza y mis problemas de espalda; llegaron antes, el servicio atento resolvió todo. No es perfecto, pero cumplió y la compré.

contacto con atención al cliente, me dijeron cómo embalarlo, lo recogieron y en pocos días me llegó otra consola en perfecto estado. Llevo años usando sus servicios; la entrega y la atención, impecables, aunque al principio dudé.