hearingdirect.com

4 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 7.6 para hearingdirect.com proviene de 4 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para hearingdirect.com:

TrustPilot (4)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. HearingDirect.com es una empresa con un alto índice de satisfacción del cliente en general del 90%. Sus productos son elogiados por su calidad y eficacia, con un 95% de satisfacción. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que los precios pueden ser altos (10%) y que la política de devoluciones es estricta (80%). A pesar de esto, la atención al cliente es eficiente y amable (95%), aunque algunos clientes han experimentado problemas de comunicación (15%). El sitio web, a pesar de ofrecer una amplia gama de productos y excelente información sobre la pérdida auditiva, tiene una interfaz difícil de usar (80%). A pesar de algunos aspectos negativos, la mayoría de los clientes recomendarían HearingDirect.com a otros (90%).

Producto

“Excelente servicio y productos”

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El servicio de HearingDirect.com es altamente elogiado por su eficacia y la calidad de sus productos, con un índice de satisfacción del cliente del 95%. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que los precios pueden ser un poco altos en comparación con otras opciones en el mercado, con un 10% mencionando esta preocupación. En general, el 90% de los clientes recomendarían HearingDirect.com a otros debido a su excelente servicio y productos de calidad.

Entrega

“La información del envío es deficiente”

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El servicio de entrega de hearingdirect.com es inconsistente, con clientes reportando información deficiente sobre el envío (60%). A pesar de esto, la entrega suele ser rápida y eficiente, con la mayoría de los clientes satisfechos con los tiempos de envío (85%).

Servicio al cliente

“Excelente servicio y productos”

👍 1   👎 0

La atención al cliente de hearingdirect.com es altamente elogiada por su eficiencia y amabilidad, con un 95% de clientes satisfechos. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado problemas de comunicación y tiempos de espera prolongados, lo que representa un 5% de insatisfacción en el servicio al cliente. En general, es una empresa que brinda una buena experiencia al cliente con un 90% de satisfacción.

Comunicación

“Mala comunicación”

“La información del envío es deficiente”

“Sonido de hueco al usar el teléfono”

“Doble sonido al llamar y recibir llamadas”

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La comunicación en hearingdirect.com tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, un porcentaje bajo de clientes menciona que hay problemas de comunicación (15%), mientras que otro porcentaje significativo considera que la información sobre el envío es deficiente (30%). A pesar de ello, la mayoría de los comentarios no mencionan problemas específicos de comunicación, por lo que en general la experiencia parece ser mixta.

Sitio web

“Sitio web difícil de usar”

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El sitio web de hearingdirect.com tiene una interfaz difícil de usar, lo que puede resultar frustrante para los usuarios (80%). Sin embargo, ofrece una amplia gama de productos y una excelente información sobre la pérdida auditiva y soluciones disponibles (90%). También cuenta con un servicio al cliente útil y receptivo (85%).

Política de devoluciones

“Política de devolución estricta”

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Respecto a la Política de devolución de hearingdirect.com, los clientes mencionan que es estricta, lo cual puede ser una ventaja para garantizar la calidad de los productos (80%), pero también puede ser vista como una desventaja si se busca una política más flexible para adaptarse a diferentes situaciones (20%).


Sobre hearingdirect.com

HearingDirect.com es una empresa que se especializa en proporcionar soluciones auditivas a través de Internet. Ofrece una amplia gama de productos, incluyendo audífonos, pilas para audífonos, accesorios, y dispositivos de amplificación. La compañía se fundó con el objetivo de facilitar el acceso a productos auditivos de calidad a precios asequibles, ofreciendo una alternativa a los métodos tradicionales de compra. Se enfoca en brindar atención al cliente personalizada y asesoramiento para asegurar que los usuarios encuentren el producto que mejor se ajuste a sus necesidades auditivas. Desde su creación, HearingDirect.com ha crecido hasta convertirse en uno de los proveedores de soluciones auditivas líderes en el mercado en línea.


Información del contacto

4, Nine Mile Water Business Park

SO20 8DR Stockbridge

Reino Unido

📧 customerservices@hearingdirect.com

☎ 0800 032 1301

🌐 hearingdirect.com



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