Hostalia - Opiniones y Reseñas

Dudaba un montón antes de comprar, no sabía qué servicio pedir; llamé la semana pasada y desde la primera llamada me guiaron, explicaron todo y cambiaron mi idea equivocada. Al usarlo, funcionó tal como dijeron, de verdad muy agradecido y tranquilo.

Necesitaba el servicio por una mudanza de varios sitios y porque había tenido problemas con hostings anteriores que mezclaban emails. Al principio mosquea lo de centralizar toda la correspondencia en una sola dirección de cliente, pero la entrega del servicio fue puntual y el soporte respondió rápido y sin rodeos. Al final me alegra que funcionara, aunque no es ideal.

Me llegó una factura cuando ya había cancelado la renovación del dominio diez días antes. Empecé a usar su panel para gestionar un proyecto nuevo y la primera impresión fue de confusión y estrés. Llamé al servicio y, tras varios minutos y comprobaciones, me devolvieron el importe y confirmaron la baja. En ese momento supe que había quedado satisfecho. Agradezco la rapidez, muy útil al final.

respuestas cortas, ganas de cerrar la llamada para que marcara bien la encuesta — parece que ese es el objetivo. Insisto y consigo que un técnico se quede más rato; ese detalle me salvó la mañana. Aún así, hay descoordinación y se nota la presión por la valoración. Resultado: arreglo, pero con un sabor agridulce; mejoren procesos y serán mejores, de verdad.

respuestas tardías y explicaciones que no cuadran (a veces parecen sacadas del sombrero). En una ocasión desapareció todo el contenido de una carpeta, como si hubieran hecho rollback sin avisar; imagínate el susto. La última incidencia lleva más de una semana sin resolver y nos ha dejado parados en procesos importantes. Tengo experiencia técnica y aun así me han intentado marear; no me quiero imaginar lo que pasa con clientes menos duchos. Curiosamente, el panel es fácil de usar y en momentos puntuales ha ido rápido, esa pequeña ventaja me sorprendió. En fin, para empresa no lo veo: demasiado riesgo. No lo recomendaría, sinceramente.