Hostalia - Opiniones y Reseñas

llevo varios días peleando por una factura de un dominio que no quiero, he mandado cuatro correos y me pasan la pelota de un departamento a otro. Al final un tal Willmer me dice que escriba a otra dirección después de horas de espera y tengo la cuenta bloqueada. Da la sensación de que quieren que yo arregle sus fallos técnicos. Una pena; ojo si no tienes paciencia.

Una tarde, tras casi un año sin tocar mi dominio, decidí cancelarlo —doce días antes de la renovación— y ya me veía peleando. La política de los 15 días me sonó a trabalenguas. Al principio el soporte brilló por su ausencia y me puse medio escéptico. Pero insistí, llamé y al final apareció alguien que lo gestionó y todo quedó en orden. Entrega rápida, servicio mejor de lo esperado.

facturas confundidas y soporte lento. El día que lo supe fue cuando en una llamada arreglaron la renovación pendiente y me explicaron los cargos. No fue perfecto, pero por primera vez sentí que alguien entendía el problema. Me alivió. Aún así, ojo con los precios reales y la disponibilidad. Es una experiencia rara.

varios técnicos me atendieron incluso de madrugada (muy raro, pero de verdad me ayudaron), revisaron cuentas, ajustaron configuraciones y la cosa mejoró bastante. No voy a decir que es perfecto —la velocidad no es la más rápida del mercado— pero tras esos arreglos la estabilidad ha sido buena y ya no se me cae al subir fotos. Intenté pedir devolución por el año que pagué (me dijeron que habían pasado 14 días), eso me cabreó, pero en general ahora lo uso sin problemas y me ha salvado varios días de trabajo. Recomendable si no buscas lo más top, y si te atienden como a mí, merece la pena probar.