inbestMe - Opiniones y Reseñas

llevaba un año metido en una cartera de ETFs con muy buena rentabilidad y, sinceramente, dudaba antes de abrir con ellos por experiencias previas con otras plataformas. Tenía claro que quería algo para largo, para complementar la pensión y porque ya había sufrido malas gestiones antes, así que fui con cuidado. Al principio todo bien, incluso un poco de ilusión, todo funcionaba y la rentabilidad subía.
Un día, sin aviso ni explicación clara, la app me bloquea el acceso y me pide actualizar el perfil de riesgo. Ojo, llevo un año con 100% renta variable. Me mosqueó mucho: intenté hablar con soporte varias veces y me dejaron a la espera. Esa espera fue clave: no podía ver nada de mi cartera, cero visibilidad, y tuve que contestar las preguntas para recuperar el acceso.
Tras responder, sin poder contrastarlo bien, la composición cambió: pasé de renta 100% variable a una mezcla con renta fija y en cuestión de una semana la rentabilidad acumulada se desplomó cerca del 50%. Intenté volver a ajustar las respuestas para recuperar el perfil anterior, seguí sus indicaciones, probé combinaciones, incluso volví a pedir ayuda, pero no conseguí reinstaurar lo que tenía. En resumen, pasé de estar contento a desconfiar bastante.
Lo que más me fastidia no es solo la pérdida, sino la falta de comunicación y la sensación de que podrían haberse evitado muchos pasos si me avisaran antes o si el cambio fuera más transparente. Me dijeron que quizá habría caído más si seguía como antes, pero eso ya no lo sabré, y esa respuesta es floja.
Sigo pensando que la idea de la plataforma tiene sentido y que el robo de tiempo fue lo peor, pero ahora recomendarla se me hace difícil. Con otras plataformas puedes confirmar y mantener tu perfil año a año sin que te quiten el acceso. Aquí deberían mejorar la comunicación y el control sobre cambios automáticos.