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Café en lata
Atención al cliente nefasta. Vinieron las latas bolladas y no fue por el transporte porque la caja estaba intacta y dijeron que como el café estaba bien que no podían solucionar mi problema. Si quisiera un café sin lata lo hubiera comprado en paquete más barato. Lo cogí así más caro porque quería reutilizar las latas que ya las pagas en el precio. Me pidieron un montón de fotos que mandé y en el que se veía que tenían un minúsculo papel Kraft como separación y tienen la desfachatez de contestar que estaba bien embalado y el problema fue del transporte y que lo único que podían hacer es mandar un vale descuento de 5 euros, de risa cómo si fuera a comprarles ni una sola vez más. No podían haberse portado peor y encima pone servicio 24 horas y eso no es cierto
Déficit en experiencia de envío
El envío se demoró más tiempo de lo esperado
Filtros Brita maxtra+
Es la segunda vez que compró en kaffekapslen porque tiene productos de muy buena calidad a un precio muy competitivo...
El envío no tarda demasiado para venir de Alemania y, además, te mantienen informado constantemente de su estado por correo electrónico, incluso, antes de la entrega, te llaman por teléfono para saber si estás en casa
Lo recomiendo totalmente
Sobre kaffekapslen
kaffekapslen.es: El líder en cápsulas de café en España
La industria del café en España es una de las más prósperas y competitivas del mundo. kaffekapslen.es es una marca líder en la venta de cápsulas de café de alta calidad a precios asequibles en el mercado español. Es conocida por su excepcional servicio al cliente, rápido envío y amplia variedad de productos.
Descubre las ventajas de kaffekapslen.es
Cafetería y Variedad sin Igual
kaffekapslen.es es la opción número uno para aquellos que disfrutan de una buena taza de café. Su fuerza radica en la calidad de sus productos y su amplia variedad de cápsulas de café. kaffekapslen.es se distingue de sus competidores por ofrecer a sus clientes una amplia selección de cafeterías y cápsulas de café de alta calidad de marcas mundialmente famosas como Nespresso, Lavazza, Illy, Dolce Gusto, entre otros.
Política de Devolución sin Preocupaciones
La satisfacción del cliente es la principal prioridad de kaffekapslen.es. Si no está satisfecho con su compra, tiene hasta 30 días para devolverlo sin ninguna pregunta. Ellos ofrecen a sus clientes la devolución de su dinero, reembolso total, reemplazo de productos y acceso a su equipo de soporte en línea y por teléfono para cualquier inconveniente que puedan tener.
Atención al Cliente de Primera Clase
kaffekapslen.es cree que siempre debe brindar a sus clientes lo mejor. Por eso su equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar a guiar al cliente en su proceso de compra, resolver cualquier consulta y solucionar cualquier problema que pueda tener.
Importancia de las Opiniones y Comentarios de los Clientes
En kaffekapslen.es, la opinión de sus clientes es muy valiosa, ya que les ayuda a mejorar la calidad de servicio y a seguir brindando una experiencia de compra excepcional. Tanto las opiniones positivas como negativas son bienvenidas y se utilizan para entender las necesidades de los clientes y seguir mejorando en el futuro.
Comparta su Opinión Positiva con Otros Clientes
Si ha tenido una experiencia positiva con kaffekapslen.es, comparta su opinión. De esta manera, ayudará a otros clientes potenciales a tomar una decisión informada y confiable sobre su compra. Además, las reseñas positivas nos dan un impulso de motivación para seguir ofreciendo un excelente servicio al cliente.
Comparta su Opinión Negativa para Ayudarnos a Mejorar
En kaffekapslen.es, siempre están abiertos a recibir opiniones negativas. Entienden que siempre hay margen de mejora y que solo pueden mejorar si saben en qué áreas necesitan trabajar. Por lo tanto, si ha tenido una experiencia negativa, comparta su opinión. Los comentarios negativos son una oportunidad para ellos de mejorar y brindarle la mejor experiencia de compra posible en el futuro.
Resumen de Opiniones
kaffekapslen.es es un valor seguro para aquellos que buscan una taza de café excepcional a un precio asequible, calidad y lealtad del servicio al cliente. Sus tenaces esfuerzos por mejorar el servicio y la experiencia del cliente son muy apreciados y esperamos que sigan mejorando en el futuro.
¡Comparta su Experiencia y Ayude a Otros!
Ahora es su turno de compartir su experiencia en kaffekapslen.es. Tanto si ha tenido una experiencia positiva como negativa, su opinión es esencial para ayudar a otros clientes a tomar decisiones informadas y asegurar que kaffekapslen.es siga mejorando su servicio al cliente.
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Letzte aktualisierung: 21 de diciembre de 2024