Taurus10 opiniones
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Satisfactorio y eficiente pedido recibido
Hubo un contacto rápido y útil para reemplazar un producto.
batidora
Taurus es una marca que no vale nada, sobre todo por el maltrato que da a sus clientes. Se estropea un producto dentro de garantía y ya puedes enviarles 20.000 mails, otras tantas llamadas, mensajes a través de su web, a través del twitter, denuncias etc que nadie, nadie se hace cargo de la reparación de ese producto. Son unos ratas, yo compré una batidora, se rompió y no hay manera de que me la reparen. Les he pedido la hoja de reclamación no se cuantas veces y no me la envían. Son unos sinvergüenzas!
Ventilador techo Fresko 3B
Tras colocar el ventilador solo funcionó durante 1 hora. No hay teléfono de contacto. Completamos la reclamación pero nos dicen que necesitamos indicar factura, que hemos pedido varias veces y que no nos mandan.
No aconsejo comprar on line pues como haya problemas te los comes tú porque no hay donde reclamar.Montserrat N 1 review(s) Plancha Geyser Eco 3000
La plancha no funcionaba mal hasta que a los 6 meses se estropeó y desde entonces un desastre, lo llevé a un servicio técnico oficial (web de la marca) llamado Servinorte en Madrid y lleva la plancha allí más de dos meses y no me dan solución. El servicio técnico dice que la marca no le suministra pieza de recambio y la marca ni atiende ni responde emails. El peor servicio de atención al cliente que haya visto. Si esta semana no hay respuesta, les denunciaré a consumo, no me dejan otra alternativa.
calefactor Wal 632
El calefactor tiene 2 años y dos meses, y ya se ha roto. Una vergüenza que fabriquen artículos para que se rompan nada más acabar la garantía. NO lo recomiendo a nadie. Para mí Taurus ha acabado.
Microondas Taurus 25 Lts Modelo Laurent
Pido a Taurus Home valoren mi microondas porque tiene justo dos años y se ha aglobado la pintura del interior de debajo del plato giratorio, quedando puntos al descubierto, donde se ve la chapa. Me dice Taurus que mi garantía se venció por unos pocos días…claro mientras contacto y me responden pasan más días.Me asesoro por un técnico oficial y me dice que es perjudicial para la salud cocinar/calentar alimentos estando la chapa a la vista. Que por pocos puntos que haya sin pintura de alta resistencia se pueden generar chispazos y aparte de un susto puede haber un problema mayor. Puede ser que un microondas no sirva a los dos años de comprado? Es un fallo de la pintura interior y TAurus me da largas, sin solucionarlo. Me siento estafada porque he enviado varios reclamos por formulario de contacto, he llamado por teléfono y he enviado emails. No me lo solucionan. Que tengo que tirarlo con 2 años de vida útil que parece que tienen los electrodomésticos de Taurus?
Plancha Geyser Eco 3000
Solicito recambio a Taurus, y lo suministran sin ningún problema (una venta es una venta).
Solicito apoyo técnico breve para su sustitución (despiece) y me indican que solo dan soporte a SAT's.
Mal negocio con una empresa que vende recambios y no ayuda a su colocación, aunque sea bevemente o con un documento técnico.
Buenas suerte a futuros clientes de Taurus.Ventilador de techo Fresko 5B
El día 27 de julio realicé la compra de dos ventiladores de techo. El dia 29 cuando los recibí comprobé que en ambos faltaba la misma pieza. Pieza que va sujeta en el techo y de la que se cuelga el ventilador para que tenga una sujeción segura. Desde el día 29 llevo intentando hablar con ellos pir teléfono para que me envíen dichas piezas pero ni me contestan al teléfono ni me devuelven la llamada después de dejar mis datos y decir cual es el problema, cosa que he hecho varias veces.
Me parece vergonzosa la atención al cliente o mejor dicho la "NO" atencion al cliente.Taurus Easy Press 300 w.
El exprimidor es muy bonito (tened en cuenta que es bastante grande de tamaño), pero nos duró, literalmente, una naranja, a la segunda dejó de funcionar. Decidí solicitar un reemplazo (supuse que me salió con defecto el producto), pero voilá, sólo me deja devolver. Hablo con Taurus (atención al cliente) y se desentienden, que me devuelva amazon el dinero. Finalmente Amazon me devuelve el dinero. Voy a ver para "repedir" el exprimidor y veo que vale un 30 % más que hace una semana.
Devolucion
He compartido un commentario negativo y me lo ocultaron. Asi, que se publican solo comentarios positivos sobre Taurus Electrodomesticos.
Aqui es mi comentario inicial:
Había pedido un aire acondicionado que llegó a tiempo pero no era lo que necesitaba. Por lo tanto, lo devolví. Bueno, tres semanas después de devolverlo no me reembolsan. Las respuestas de servicio al cliente tardan varios días y son muy ambiguas. Quizás sean buenos pero mi experiencia no me permite recomendarlos.
Parte editada: Tres horas después de proporcionar el comentario anterior, recibí una llamada de Tauro. Eso sí, después de tener que escribirles varias veces, me tomó días responder. Tuve que publicar un comentario para que reaccionaran. Comportamiento amenazante y arrogante en el teléfono, obviamente para mí publicando un comentario. Comunican que han enviado un reembolso el 29/07. Sin embargo, esto nunca me fue comunicado, a pesar de que les he enviado 3 correos electrónicos desde entonces. Quizás son buenos hasta que hay un problema o hay que devolver un producto: muy decepcionante.
Sobre Taurus
Los electrodomésticos pasa lo mismo que con la alimentación, no todo vale. Mucha gente apuesta por comprarse los electrodomésticos y aparatos electrónicos como ventiladores, batidoras o planchas de ropa al precio más bajo que vean y si da problema a los pocos meses muchos de ellos ni se quejan o reclaman porque es un producto lowcost. ¿Pero deberíamos de conformarnos por algo defectuoso simplemente por lo barato que fue? ¿No es mejor invertir un poco más en comprar algo de calidad? Así lo piensa la tienda online de Tauros, conocida globalmente por su variedad de electrodomésticos y como una empresa donde la calidad se paga aunque como veremos la propia Taurus suele sacar y promocionar ciertos electrodomésticos con hasta un 30% de descuento. Bajo su lema "Más vida para tu hogar" Taurus se concentra en ofrecer electrodomésticos para tu cocina y para la limpieza cotidiana de la casa para hacerla más llevadera y cómoda. ¿Quieres actualizarte y conseguir una aspiradora sin enchufes inhalámbrica? ¿O una plancha que elimine virus y bacterias? A continuación veremos que tan fiable son los productos y electrodomésticos de Taurus así como si su precio es acorde a sus características. ¡Quédate en esta review y forma tus propias opiniones!
Mycook y electródomésticos de cocina Taurus
Esta empresa cuenta con una gran ventaja en el sector de la domótica y la automatización y es la experiencia. Taurus cuenta con más de cincuenta años a sus espaldas y por su volumen de ventas no parece que vaya a desaparecer en un futuro cercano. Su principal ventajas son sus diseños modernos y ergonómicos mezclado con la calidad que te da una buena garantía y ser transparente en las fichas técnicas de tus productos. Algo que nos ha gustado de Taurus es el hecho de que podremos acceder a todos sus manuales online desde su tienda en caso de que se nos haya extraviado o perdido el que viene con el pedido que hayamos hecho. Posiblemente el punto fuerte de sus electrodomésticos se encuentren en su zona de cocina y limpieza ya que en la primera encontraremos todo lo necesario para acondicionar y preparar de forma eficiente y rápida nuestros alimentos por medio de batidoras de gran potencia, planchas u hornos así como electrodomésticos nuevos y más difíciles de encontrar en otras tiendas online como la zona de reposteria de Taurus con su electrodoméstico para hacer donuts. Taurus tiene un bestseller que es su robot de cocinaMycook con el que a través de su página web tendrás acceso a más de diez mil recetas para optar y esto junto a la garantía de su robot de cocina no es de extrañar que sea uno de los productos más comprados de Taurus.
Taurus ofrece modelos ergonómicos de limpieza
La zona de hogar también es importante dentro de esta tienda online debido a que cuenta con las últimas tecnologías en especial en su zona de aspiración y sus robots de limpieza de barrido y fregado que ayudará en especial a las personas que quieren ahorrar tiempo en sus labores domésticas y automatizar al máximo el proceso de limpieza que lleva una casa. Por lo general los precios de Taurus son exigentes, esto es que no se trata de una tienda online de electrodomésticos low cost pero al mismo tiempo las condiciones de garantía y características técnicas de Taurus no pueden competir con ese tipo de empresas. En el caso de las aspiradoras recomendamos el aspirador escoba "Powered Air" por su doble acción y su precio de 79.99€. Ya compres en Taurus un ventilador, microondas o cualquier otro electrodoméstico por su tienda online tendrás derecho a una garantía de dos años y a un servicio de asistencia técnica en varios puntos distribuidos por toda España.
Recuerda ver mas opiniones de tiendas online del estilo como:
Contacto y garantías de electrodomésticos
Si quieres reclamar tu garantía por fallo técnico o defecto de fábrica no dudes en solicitar información sobre tu centro de ayuda más cercano al teléfono 936 06 11 32 o rellenando un formulario en línea en la página oficial de Taurus para que ellos se pongan en contacto contigo.
Recuerda consultar otro tipo de empresas como Ikohs, Evvo, Idealo o TiendaAzul para tener mas información de los mismos productios y calidades de servicios
¿Opiniones y experiencias de Taurus?
¿Compraste algún electrodoméstico en esta tienda online? ¿Nos puedes decir que modelo es? ¿Si tuviste algún fallo técnico con alguno de sus artículos de domótica y hogar te lo repararon sin problemas? ¿Crees que la calidad se debería pagarse y es mejor que los productos low cost? Cuéntanos más sobre tu experiencia con Taurus, te invitamos a crear tu propia review más abajo y seguir navegando por tiendas parecidas en OpinionesEspaña y ver otro tipo de opiniones en linea como las de Mi Electro.
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Letzte aktualisierung: 29 de noviembre de 2024
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Devolucion
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