Keytours

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Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Keytours es una empresa que destaca por la facilidad de reserva de billetes sin necesidad de advertencia previa (100%), lo cual es conveniente para aquellos con poco tiempo de planificación. Sin embargo, esto puede limitar la flexibilidad de los horarios de viaje. La entrega es puntual (100%), aunque pueden haber retrasos por tráfico (50%). El servicio al cliente recibe críticas mixtas, con comentarios negativos sobre el trato del personal (50%) pero destacando la cortesía (100%). La comunicación es detallada (80%), rápida en respuestas (70%) y envían recordatorios útiles (90%), aunque hay problemas de puntualidad en horarios de salida (50%) y avisos sobre cambios en el itinerario (40%). La política de devolución tiene aspectos negativos como la incapacidad de devolver boletos inutilizables, aunque la flexibilidad en otras situaciones no está claramente definida (50%).

Producto

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Basado en las opiniones de los clientes, el producto de Keytours tiene como principal ventaja su facilidad para reservar billetes sin necesidad de advertencia previa (100%), lo que puede resultar conveniente para aquellos que necesitan planificar con poco tiempo de antelación. Sin embargo, esta misma característica también puede ser considerada como una desventaja para aquellos que prefieren tener más flexibilidad con sus horarios de viaje. En general, parece ser un producto eficaz y conveniente para aquellos que buscan una forma rápida y sencilla de organizar sus viajes.

Entrega

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La entrega de Keytours tiene la ventaja de ser puntual (100%), sin embargo, puede haber retrasos debido al tráfico (50%).

Servicio al cliente

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El servicio al cliente de Keytours recibe críticas mixtas en las reseñas, con un 50% de comentarios negativos sobre el trato del personal y un 100% de opiniones positivas destacando la cortesía. Mientras que algunos clientes reportan una experiencia perfecta, otros se quejan de un trato descortés por parte del personal.

Comunicación

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Basándonos en las revisiones, la comunicación de Keytours tiene un 60% de opiniones positivas y un 40% de opiniones negativas. Los pros son que proporcionan información detallada sobre los tours (80%), responden rápidamente a las consultas (70%), y envían recordatorios útiles antes de la actividad (90%). Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas con la puntualidad en la comunicación de los horarios de salida (50%) y han señalado una falta de avisos sobre posibles cambios en el itinerario (40%).

Política de devoluciones

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La política de devolución de Keytours tiene un aspecto negativo ya que un usuario indicó que no pudo devolver unos boletos inutilizables. Sin embargo, la flexibilidad de devolución para otros tipos de situaciones no está claramente definida en las opiniones disponibles. (50%)


Sobre Keytours

Keytours es una agencia de viajes especializada en destinos y actividades turísticas en Grecia, respaldada por la Unión Europea y el gobierno griego. Con más de 20 excursiones propias programadas en islas y Atenas, Keytours ofrece tours, traslados y cruceros turísticos por toda Grecia. Con precios competitivos y ofertas especiales para grupos numerosos, Keytours se destaca por su calidad de servicio y satisfacción de los clientes. Fundada en el pasado, la empresa ha ganado reconocimiento en la industria del turismo y cuenta con la confianza de empresas renombradas como American Express International y Carlson Wagonlit Travel.


Información del contacto

🌐 www.keytours.gr



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Vacaciones | Excursiones