kugoo opiniones
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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
kugoo kirin s1pro
"Pior serviço recebido por uma empresa. 2 MESES para tratar de um pequeno problema, (mecanismo de abrir e fechar estragado desde que chegou) e a úni..."
Mal servicio técnico
"El anclaje del manillar me ha venido defectuoso no llega al cierre de suguridad. Por tanto ni he podido hacer un metro con el patinete. Despues de ..."
Opiniones (10)
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Buen producto, servicio mejorable
31 opiniones
¡El patinete eléctrico Kugoo Kirin es genial! Fácil de usar y potente, pero el servicio al cliente necesita mejorar su comunicación y tiempos de respuesta.
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Buen producto, servicio mejorable
¡El patinete eléctrico Kugoo Kirin es genial! Fácil de usar y potente, pero el servicio al cliente necesita mejorar su comunicación y tiempos de respuesta.
kugoo kirin s1pro
94 opiniones
Pior serviço recebido por uma empresa. 2 MESES para tratar de um pequeno problema, (mecanismo de abrir e fechar estragado desde que chegou) e a única coisa que recebo sao e-mails a perguntar qual seria o problema. Parece que ignoram português e mesmo depois de 2 videos e varias fotos a comprovar nada fizeram. Parece que a minha conta no site deles também foi apagada por alguma razão.
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kugoo kirin s1pro
Pior serviço recebido por uma empresa. 2 MESES para tratar de um pequeno problema, (mecanismo de abrir e fechar estragado desde que chegou) e a única coisa que recebo sao e-mails a perguntar qual seria o problema. Parece que ignoram português e mesmo depois de 2 videos e varias fotos a comprovar nada fizeram. Parece que a minha conta no site deles também foi apagada por alguma razão.
Patinete
32 opiniones
Después de menos de un año,al patinete le falló el manillar y la bateria. No arrancaba. En el servicio post venta lo único que hicieron fué torearnos, email tras email y enviar algunas piezas que no servian de nada y nosotros no sabíamos instalar????. Hartos del tema tuvimos que ir a un chico que arreglaba patinetes que por suerte nos pudo arreglar la bateria...
El Servicio Postventa es una porqueria . NO SIRBE . NO COMPRES!
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Patinete
Después de menos de un año,al patinete le falló el manillar y la bateria. No arrancaba. En el servicio post venta lo único que hicieron fué torearnos, email tras email y enviar algunas piezas que no servian de nada y nosotros no sabíamos instalar????. Hartos del tema tuvimos que ir a un chico que arreglaba patinetes que por suerte nos pudo arreglar la bateria...
El Servicio Postventa es una porqueria . NO SIRBE . NO COMPRES!
Kugoo S1
1 opiniones
Son unos sinverguenzas. El patinete me gusta pero a la minima incidencia ya lo puedes tirar, no dan garantia, se me estropeó con 200 km y dos meses y me dijeron que no se lo habia comprado a ellos y como no tienen telefono pues a pagar portes y devuelto sin arreglar. Tengo 66 años y ya no busco estas tretas.
En fin ni telefono ni NIF, jna estafa
P. D. Cuando dices en un taller que es Kugoo ya ni te lo cogen
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Kugoo S1
Son unos sinverguenzas. El patinete me gusta pero a la minima incidencia ya lo puedes tirar, no dan garantia, se me estropeó con 200 km y dos meses y me dijeron que no se lo habia comprado a ellos y como no tienen telefono pues a pagar portes y devuelto sin arreglar. Tengo 66 años y ya no busco estas tretas.
En fin ni telefono ni NIF, jna estafa
P. D. Cuando dices en un taller que es Kugoo ya ni te lo cogen
Patinete Kugoo Kirin M4
1 opiniones
Patinete con problemas... y la garantia no sirve de nada
He comprado recientemente (menos de un mes) este patinete y la verdad es que estoy muy desilusionado. El patinete mola, pero en 45km que tiene de uso ya ha pinchado dos veces y se ha roto un amortiguador al aflojarlo para poder cambiar la cámara pinchada.
Al contactar con ellos, me dicen textualmente “Sobre el amortiguador se puede apreciar que se ha ejercido una fuerte presión no adecuada, siento decirle que esta pieza no le entra en garantía.” y me mandan el link para comprar uno. Sencillamente lamentable.
Es rotundamente falso que se haya ejercido dicha presión, no hay zonas rozadas ni golpeadas, y el uso durante los escasos 45km es totalmente normal. Hemos tenido otro similar de otra marca conocida haciendo el mismo uso durante más de 6 meses hasta que nos lo robaron con cero problemas.
No se han hecho cargo de nada, no han querido sustituir el patinete, no se han hecho cargo ni siquiera de mandar las piezas defectuosas, me acusan de haber ejercido una presión como para doblar el eje del amortiguador... ¡con él puesto!
He tenido que comprar el amortiguador, y ni siquiera me han mandado el eje doblado, me he tenido que buscar la vida.
En la web matriz (China) me han dicho que "la próxima vez compre en una página confiable".... No hay mucho más que decir.
Sitio sin ninguna garantía, mejor comprar en otro sitio.
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Patinete Kugoo Kirin M4
Patinete con problemas... y la garantia no sirve de nada
He comprado recientemente (menos de un mes) este patinete y la verdad es que estoy muy desilusionado. El patinete mola, pero en 45km que tiene de uso ya ha pinchado dos veces y se ha roto un amortiguador al aflojarlo para poder cambiar la cámara pinchada.
Al contactar con ellos, me dicen textualmente “Sobre el amortiguador se puede apreciar que se ha ejercido una fuerte presión no adecuada, siento decirle que esta pieza no le entra en garantía.” y me mandan el link para comprar uno. Sencillamente lamentable.
Es rotundamente falso que se haya ejercido dicha presión, no hay zonas rozadas ni golpeadas, y el uso durante los escasos 45km es totalmente normal. Hemos tenido otro similar de otra marca conocida haciendo el mismo uso durante más de 6 meses hasta que nos lo robaron con cero problemas.
No se han hecho cargo de nada, no han querido sustituir el patinete, no se han hecho cargo ni siquiera de mandar las piezas defectuosas, me acusan de haber ejercido una presión como para doblar el eje del amortiguador... ¡con él puesto!
He tenido que comprar el amortiguador, y ni siquiera me han mandado el eje doblado, me he tenido que buscar la vida.
En la web matriz (China) me han dicho que "la próxima vez compre en una página confiable".... No hay mucho más que decir.
Sitio sin ninguna garantía, mejor comprar en otro sitio.
Patinete mini
116 opiniones
Llego defectuoso y nos dicen q tiremos así. Si queréis tirar vuestro dinero... comprar en Kugoo Spain
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Patinete mini
Llego defectuoso y nos dicen q tiremos así. Si queréis tirar vuestro dinero... comprar en Kugoo Spain
Kugoo Kirin S1
36 opiniones
Me llegó el patinete defectuoso, y de momento no se están haciendo cargo de él. El servicio post venta es malísimo, solo atienden por mail y no paran de darme largas. 209 euros tirados a la ...; así que muy importante: NI SE OS OCURRA COMPRAR NADA EN kugoo-spain.com
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Kugoo Kirin S1
Me llegó el patinete defectuoso, y de momento no se están haciendo cargo de él. El servicio post venta es malísimo, solo atienden por mail y no paran de darme largas. 209 euros tirados a la ...; así que muy importante: NI SE OS OCURRA COMPRAR NADA EN kugoo-spain.com
Kugoo Kirin S1
36 opiniones
Me llegó el patinete defectuoso, y de momento no se están haciendo cargo de él. El servicio post venta es malísimo, solo atienden por mail y no paran de darme largas. 209 euros tirados a la ...; así que muy importante: NI SE OS OCURRA COMPRAR NADA EN kugoo-spain.com
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Kugoo Kirin S1
Me llegó el patinete defectuoso, y de momento no se están haciendo cargo de él. El servicio post venta es malísimo, solo atienden por mail y no paran de darme largas. 209 euros tirados a la ...; así que muy importante: NI SE OS OCURRA COMPRAR NADA EN kugoo-spain.com
ESTAFADORES¡¡
1 opiniones
Eso¡¡ compra y olvídate¡ por que aunque te llegue en mal estado no se va a hacer cargo¡, y no hay servicio técnico así que si se te estropea busca... a ver quien te lo arregla por que ellos no, ni en garantía¡
Garantia... que es eso?? ello no lo saben y tu si compras aquí no lo sabrás tampoco¡
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ESTAFADORES¡¡
Eso¡¡ compra y olvídate¡ por que aunque te llegue en mal estado no se va a hacer cargo¡, y no hay servicio técnico así que si se te estropea busca... a ver quien te lo arregla por que ellos no, ni en garantía¡
Garantia... que es eso?? ello no lo saben y tu si compras aquí no lo sabrás tampoco¡
Mal servicio técnico
1 opiniones
El anclaje del manillar me ha venido defectuoso no llega al cierre de suguridad. Por tanto ni he podido hacer un metro con el patinete. Despues de ponerme en contacto con ellos y respenderme que van hacer algo, llevo dos días sin saber que van hacer ni solución. He leido comentarios que falla la bateria pero ni he podido comprobarlo. Si en un dia no me dan respuesta tendré que intentar devolverlo y reclamar en consumo.
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Mal servicio técnico
El anclaje del manillar me ha venido defectuoso no llega al cierre de suguridad. Por tanto ni he podido hacer un metro con el patinete. Despues de ponerme en contacto con ellos y respenderme que van hacer algo, llevo dos días sin saber que van hacer ni solución. He leido comentarios que falla la bateria pero ni he podido comprobarlo. Si en un dia no me dan respuesta tendré que intentar devolverlo y reclamar en consumo.
Sobre kugoo
¿Quieres un transporte rápido, que te ahorre gastos de gasolina? ¿Necesitas llegar rápido del trabajo a casa y viceversa? En distancias cortas, seria genial contar un patinete electrónico, ¿cierto? Y si estás aquí, has llegado justo en un momento de suerte, dado a que haremos el análisis de una prominente empresa que ha estado trabajando en este tipo de mercado. Nos referimos a kugoo España, la cual vamos hoy a conocer. ¿Cuáles son las ventajas de usar sus productos? ¿Son elevados sus precios? Y, sobre todo, veremos si cuentan con una buena atención al cliente. Continúa leyendo y no te pierdas ningún detalle.
Acerca de kugoo España
Desde el 2015, kugoo España está calando posiciones en el mercado de patinetes electrónicos. Su equipo está conformado por profesionales que con investigación desarrollaron su propia gama de patinetes con el objetivo de ofrecer calidad a bajo precio. Hoy por hoy, ya tiene varias gamas de donde los clientes pueden escoger, y, además, poco a poco van tomando mayor renombre entre sus clientes. ¿Realmente son buenos? Eso lo veremos, sin embargo, te adelantamos que una de las premisas de esta empresa es la de dar soporte por 2 años, incluyendo servicio técnico. Nos parece una buena estrategia, ya que, al ser relativamente nueva, deben demostrar que están comprometidos con el usuario.
kugoo S1 uno de los productos de la marca
¿Qué tipo de productos o servicios ofrece kugoo España?
Como mencionamos, en kugoo España ofrecen su propia línea de patinetes eléctricos de bajo coste, y con altos estándares de calidad. En estos 5 años de carrera han logrado crear varias gamas, entre las que destacan la serie Kirin, Smart, Serie S o kugoo G-Booster. Cada modelo dispone de un nivel aceptable de autonomía, que varía de entre 80 a 100 kilómetros recorridos. Su modelo más ambicioso alcanza una velocidad de 55 kilómetros por hora y utiliza motor de 800W ¡Que genial! Sus precios rondan entre los 189 y 999 euros según sea el dispositivo escogido. Ofrecen envíos gratuitos a toda España, y aceptan tarjetas Visa, MasterCard o transferencias por PayPal para los pagos.
¿Cómo contactar con kugoo España?
Si quieres ponerte en contacto rápidamente con kugoo España, puedes hacerlo a través de su correo electrónico contacto@kugoo-spain.com, y si deseas incorporar alguno de sus productos a tu empresa o ser distribuidor, escribe a infoempresas@kugoo-spain.com. En ambos casos prometen responder en un plazo máximo de 24 horas, de lunes a viernes en horario de 8:00 AM a 6:00 PM. Por otro lado, puedes escribir directamente tu duda, queja o solicitud en su sección de “Contacto” dentro del propio sitio web.
¿kugoo España ha cumplido contigo? Deja tu opinión
Si los productos de kugoo España no han sido lo suficientemente buenos para ti, o si la atención no ha sido lo que esperabas, te invitamos a que nos lo dejes saber. En OpinionesEspaña nos importa muchísimo lo que tengas que decir acerca de cualquier empresa, y sea cual sea el ámbito en el que se maneje. No pierdas la oportunidad de expresarte, ya que, con tu aporte, miles de personas conocerán la realidad tras este tipo de servicios ofrecidos por kugoo y de otras relacionadas como Micvideal.
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Letzte aktualisierung: 29 de noviembre de 2024
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