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Reseña negativa más relevante

  2023-07-10
kugoo kirin s1pro
Pior serviço recebido por uma empresa. 2 MESES para tratar de um pequeno problema, (mecanismo de ...Lea sobre
Luis

Reseña más votada

  2022-09-18
Kugoo S1
Son unos sinverguenzas. El patinete me gusta pero a la minima incidencia ya lo puedes tirar, no d...Lea sobre
Joan Manuel Garcia Cervantes

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    Buen producto, servicio mejorable

    ¡El patinete eléctrico Kugoo Kirin es genial! Fácil de usar y potente, pero el servicio al cliente necesita mejorar su comunicación y tiempos de respuesta.


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    kugoo kirin s1pro

    Pior serviço recebido por uma empresa. 2 MESES para tratar de um pequeno problema, (mecanismo de abrir e fechar estragado desde que chegou) e a única coisa que recebo sao e-mails a perguntar qual seria o problema. Parece que ignoram português e mesmo depois de 2 videos e varias fotos a comprovar nada fizeram. Parece que a minha conta no site deles também foi apagada por alguma razão.


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    Patinete

    Después de menos de un año,al patinete le falló el manillar y la bateria. No arrancaba. En el servicio post venta lo único que hicieron fué torearnos, email tras email y enviar algunas piezas que no servian de nada y nosotros no sabíamos instalar????. Hartos del tema tuvimos que ir a un chico que arreglaba patinetes que por suerte nos pudo arreglar la bateria...
    El Servicio Postventa es una porqueria . NO SIRBE . NO COMPRES!


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    Kugoo S1

    Son unos sinverguenzas. El patinete me gusta pero a la minima incidencia ya lo puedes tirar, no dan garantia, se me estropeó con 200 km y dos meses y me dijeron que no se lo habia comprado a ellos y como no tienen telefono pues a pagar portes y devuelto sin arreglar. Tengo 66 años y ya no busco estas tretas.
    En fin ni telefono ni NIF, jna estafa
    P. D. Cuando dices en un taller que es Kugoo ya ni te lo cogen


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    Patinete Kugoo Kirin M4

    Patinete con problemas... y la garantia no sirve de nada

    He comprado recientemente (menos de un mes) este patinete y la verdad es que estoy muy desilusionado. El patinete mola, pero en 45km que tiene de uso ya ha pinchado dos veces y se ha roto un amortiguador al aflojarlo para poder cambiar la cámara pinchada.

    Al contactar con ellos, me dicen textualmente “Sobre el amortiguador se puede apreciar que se ha ejercido una fuerte presión no adecuada, siento decirle que esta pieza no le entra en garantía.” y me mandan el link para comprar uno. Sencillamente lamentable.

    Es rotundamente falso que se haya ejercido dicha presión, no hay zonas rozadas ni golpeadas, y el uso durante los escasos 45km es totalmente normal. Hemos tenido otro similar de otra marca conocida haciendo el mismo uso durante más de 6 meses hasta que nos lo robaron con cero problemas.

    No se han hecho cargo de nada, no han querido sustituir el patinete, no se han hecho cargo ni siquiera de mandar las piezas defectuosas, me acusan de haber ejercido una presión como para doblar el eje del amortiguador... ¡con él puesto!

    He tenido que comprar el amortiguador, y ni siquiera me han mandado el eje doblado, me he tenido que buscar la vida.

    En la web matriz (China) me han dicho que "la próxima vez compre en una página confiable".... No hay mucho más que decir.

    Sitio sin ninguna garantía, mejor comprar en otro sitio.


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    Patinete mini

    Llego defectuoso y nos dicen q tiremos así. Si queréis tirar vuestro dinero... comprar en Kugoo Spain


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    Kugoo Kirin S1

    Me llegó el patinete defectuoso, y de momento no se están haciendo cargo de él. El servicio post venta es malísimo, solo atienden por mail y no paran de darme largas. 209 euros tirados a la ...; así que muy importante: NI SE OS OCURRA COMPRAR NADA EN kugoo-spain.com


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    Kugoo Kirin S1

    Me llegó el patinete defectuoso, y de momento no se están haciendo cargo de él. El servicio post venta es malísimo, solo atienden por mail y no paran de darme largas. 209 euros tirados a la ...; así que muy importante: NI SE OS OCURRA COMPRAR NADA EN kugoo-spain.com


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    ESTAFADORES¡¡

    Eso¡¡ compra y olvídate¡ por que aunque te llegue en mal estado no se va a hacer cargo¡, y no hay servicio técnico así que si se te estropea busca... a ver quien te lo arregla por que ellos no, ni en garantía¡
    Garantia... que es eso?? ello no lo saben y tu si compras aquí no lo sabrás tampoco¡


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    Mal servicio técnico

    El anclaje del manillar me ha venido defectuoso no llega al cierre de suguridad. Por tanto ni he podido hacer un metro con el patinete. Despues de ponerme en contacto con ellos y respenderme que van hacer algo, llevo dos días sin saber que van hacer ni solución. He leido comentarios que falla la bateria pero ni he podido comprobarlo. Si en un dia no me dan respuesta tendré que intentar devolverlo y reclamar en consumo.


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