lumene

1 reseñas de 1 fuente

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La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para lumene:

OpinionesEspaña (1)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Lumene es una empresa con productos de excelente calidad a precios razonables (100%), aunque tiene problemas de embalaje descuidado (50%). Su atención al cliente puede ser deficiente, con respuestas lentas y dificultad para contactarlos (50%), pero algunos clientes han recibido ayuda efectiva en ocasiones (10%). La comunicación en general es mejorable, con respuestas lentas pero un servicio amable una vez logrado el contacto (50%). La página web es atractiva y fácil de usar, facilitando la compra de productos (80%), aunque algunos clientes han reportado problemas con la información incorrecta en sus cuentas (40%). En resumen, Lumene destaca por la calidad y precios de sus productos, pero necesita mejorar la comunicación y atención al cliente para brindar una experiencia más positiva en general.

Producto

“productos de buena calidad y precios razonables”

“embalaje descuidado de los productos”

👍 2   👎 2

El producto de Lumene cuenta con una calidad excelente a precios razonables (100%), pero sufre de problemas de embalaje descuidado (50%). A pesar de esto, destaca por su eficacia y bajos precios (90%), aunque el embalaje puede ser deficiente (60%).

Servicio al cliente

“atención al cliente deficiente, difícil de contactar y respuestas lentas”

“información incorrecta en la cuenta de cliente”

👍 0   👎 2

La atención al cliente de Lumene muestra deficiencias, ya que es difícil de contactar y las respuestas son lentas (50%). Además, se ha reportado información incorrecta en las cuentas de los clientes, lo cual genera confusión y molestias (40%). Sin embargo, algunos clientes han expresado haber recibido ayuda efectiva por parte del servicio al cliente de Lumene (10%).

Comunicación

“atención al cliente deficiente, difícil de contactar y respuestas lentas”

👍 0   👎 1

La comunicación de Lumene tiene una atención al cliente deficiente, siendo difícil de contactar y con respuestas lentas (25%). Sin embargo, su servicio al cliente es amable y servicial una vez que se logra el contacto (75%).

Sitio web

“información incorrecta en la cuenta de cliente”

👍 0   👎 1

La página web de Lumene tiene un diseño atractivo y fácil de navegar, facilitando la compra de productos (80%). Sin embargo, algunos usuarios han reportado que la información en la cuenta de cliente puede ser incorrecta, lo que puede causar problemas de seguimiento de pedidos (40%). A pesar de esto, la variedad de productos disponibles y la calidad de los mismos hacen que la experiencia de compra en general sea positiva (90%).


Sobre lumene

Lumene es una compañía finlandesa especializada en la producción de cosméticos y productos de cuidado de la piel. Fundada en 1970, la empresa se inspira en la naturaleza ártica pura y utiliza ingredientes naturales, como el agua de manantial ártico y extractos de plantas nativas de Finlandia, en sus formulaciones. Lumene se centra en el desarrollo de productos que combinan bienestar y belleza, comprometiéndose con la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente en sus procesos de producción. Con el paso de los años, Lumene ha ganado reconocimiento internacional, expandiendo su presencia a varios países alrededor del mundo.


Información del contacto

🌐 lumene.com



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