Mascaro

102 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 9.8 para Mascaro proviene de 102 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Mascaro:

OpinionesEspaña (2)
TrustPilot (100)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Mascaro es una empresa que ofrece productos de excelente calidad (70%), con un proceso de compra fácil y entregas rápidas sin defectos (90%). Aunque a veces los artículos están agotados y puede ser difícil encontrar la talla deseada (30%), siguen resolviendo eficazmente problemas como envíos incorrectos, demostrando su compromiso con la satisfacción del cliente (65%). A pesar de algunos retrasos de entrega y problemas de disponibilidad de tallas (12% y 8%, respectivamente), la calidad de los productos y el servicio al cliente altamente recomendado (80%) hacen que Mascaro sea una opción confiable para comprar moda de marca.

Producto

“Proceso de compra fácil”

“Calidad del producto excelente”

“Fiabilidad y calidad”

“Ajuste perfecto”

“Compraré de nuevo”

“Entrega rápida y en excelentes condiciones”

“Producto perfecto como en la foto”

“Descripción detallada del producto”

“La camiseta comprada resultó ser falsa”

“Posible fraude en las marcas Gucci, Givenchy, Balenciaga, etc.”

“Información precisa antes de la compra, Envío rápido, Atención al cliente excelente, Disponibles post-venta”

“Puntuales en la entrega y llegada del paquete”

“Productos de alta calidad”

“Velocidad en la entrega de productos y precios competitivos”

“Calidad excelente”

“Producto igual a la foto”

“Artículo como en la foto”

“Excelente precio y excelente calidad”

“Velocidad de entrega”

“Excelente tienda y excelente servicio.”

“Puntualidad en la entrega”

“Precios competitivos”

“Mono hermoso”

“Entrega rápida”

“Excelente ropa”

“Satisfecho con las compras”

“Productos de calidad”

“Excelentes productos”

“Seriedad y precisión de la tienda.”

“Seriedad y servicio fantástico”

“Muy satisfecha”

“Producto perfecto según la descripción”

“Producto excelente”

“Productos de calidad y gran disponibilidad”

“Excelente compromiso entre precio y calidad”

“Estoy más que satisfecho con este sitio”

“El producto es excelente”

“Adhesivo se ha despegado todo”

“Calidad y ajuste excelentes”

“Excelente servicio”

“Primera compra”

“Producto excelente”

“Entrega rápida y precisa, todo bien embalado.”

“Producto de alta calidad”

“Todo perfecto”

“Productos de alta calidad y confiables”

“Excelente calidad de los productos”

“Servicio rápido”

“Mercancía perfecta en foto, envío rápido y preciso. Buen brand, lo recomiendo.”

“Gran producto, llegó en excelente condición y muy rápido”

“Traje como en la foto; colores vivos y talla perfecta”

“Llegada rápida del traje Pyrex”

“Traje único no encontrado en ningún otro lugar”

“Producto de alta calidad y entrega rápida”

“Buena calidad de los productos”

“Recepción de regalos adicionales”

“Magnífica tienda con personal excelente”

“Prendas de alta calidad”

“Vestidos hermosos y de calidad”

“velocidad y profesionalismo”

“Buena vestibilidad”

“Excelentes”

“Personas serias y profesionales”

“Artículos de alta calidad”

“Alta calidad del producto y servicio al cliente. Personal amable y servicial.”

“Productos de calidad superior”

“Gran calidad y disponibilidad”

“Eficacia extraordinaria”

“Eficacia extraordinaria”

“Muy buena calidad del producto”

“Productos excelentes”

“No he encontrado una tienda mejor antes”

“Velocidad de entrega”

“Producto de calidad”

“Excelentes telas, excelentes compras, amabilidad y disponibilidad inigualables”

“Productos de calidad y envío puntual”

“El traje es fantástico”

“Compraré de nuevo”

“Seriedad y confiabilidad del sitio web”

“Satisfacción con la experiencia de compra”

“Producto de calidad a buen precio”

“Objeto como en la descripción”

“Artículos de calidad”

“Altamente recomendado”

“Gentileza, disponibilidad, cortesía”

“Artículos espléndidos”

“Excelente servicio y artículos hermosos”

“Encontré mi primer pedido genial.”

“Encontré mi primer pedido genial.”

“Las medidas son correctas.”

“Excepcional calidad y máxima disponibilidad”

“Recomiendo este proveedor.”

“Proveedor con buenos artículos.”

“¡Me fue muy bien, definitivamente compraré de nuevo!”

“Traje fantástico”

“Material de excelente calidad”

“Gran ajuste”

“Compras impecables y entregas oportunas”

“Productos de alta calidad, entrega rápida”

“Excelente para cualquier compra, recomendado”

“Muy preciso”

“Altamente recomendado”

“Producto de alta calidad”

“Producto perfecto”

“Gran variedad de excelentes productos y envío muy rápido!!! Recomendado”

“Personal preciso y entrega puntual”

“Producto como en la foto”

“Excelente vendedor”

👍 169   👎 10

El producto de Mascaro ofrece una calidad excelente (70%), un proceso de compra fácil y una rápida entrega del producto sin defectos (90%). Sin embargo, a veces los artículos están agotados y puede ser difícil encontrar la talla deseada para realizar pedidos (30%). Aunque la atención al cliente ha empeorado recientemente, siguen resolviendo problemas de forma efectiva, como por ejemplo cuando enviaron la camiseta incorrecta, demostrando su compromiso con la satisfacción del cliente (65%). También hay una amplia variedad de marcas populares disponibles, lo que ofrece una experiencia de compra satisfactoria para aquellos que buscan productos de calidad a precios atractivos (80%).

Entrega

“Entrega rápida”

“Entrega rápida en el punto de recogida”

“Satisfecho con los plazos de entrega”

“Fiabilidad y calidad”

“Entrega rápida”

“Dinámica de compra rápida y transparente”

“Entrega rápida y en excelentes condiciones”

“Entrega rápida en solo 24 horas”

“Información precisa antes de la compra, Envío rápido, Atención al cliente excelente, Disponibles post-venta”

“Retraso en la entrega”

“Velocidad en la entrega de productos y precios competitivos”

“Envío rápido”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Velocidad de entrega”

“Siempre mantuvieron actualizado sobre mi paquete”

“Puntualidad en la entrega”

“Precios competitivos”

“Envío rápido”

“Velocidad de entrega”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Fácil ordenar”

“Puntuales en el envío”

“Servicio de entrega rápido y eficiente”

“Excelente compromiso entre precio y calidad”

“Llegó muy rápidamente”

“Calidad y ajuste excelentes”

“Con entrega rápida”

“Excelente servicio”

“Primera compra”

“Envío comunicado paso a paso”

“Entrega rápida y precisa, todo bien embalado.”

“Entrega rápida”

“Productos de alta calidad y confiables”

“Envío rápido”

“Servicio rápido”

“Mercancía perfecta en foto, envío rápido y preciso. Buen brand, lo recomiendo.”

“Gran producto, llegó en excelente condición y muy rápido”

“Envío rápido y puntual”

“Rápido y seguro”

“amables, simpáticos y rápidos”

“Llegada rápida del traje Pyrex”

“Producto de alta calidad y entrega rápida”

“Ropa hermosa y de calidad, entrega rápida y personal amable.”

“Magnífica tienda con personal excelente”

“Plazos cortos para el envío”

“Envíos rápidos”

“Entrega rápida”

“velocidad y profesionalismo”

“Preciso en todo”

“Entrega rápida”

“Envío rápido”

“Eficacia extraordinaria”

“Eficacia extraordinaria”

“Contacto inmediato y garantía de entrega en dos días”

“Envío rápido”

“Productos de calidad y envío puntual”

“Facilidad para ordenar y recibir un regalo adicional”

“Empresa seria y puntual en la entrega”

“Envío rápido”

“Amables y serviciales”

“Entrega rápida”

“Altamente recomendado”

“Excelente servicio y artículos hermosos”

“Puntualidad en la entrega”

“Compras impecables y entregas oportunas”

“Entrega rápida”

“Productos de alta calidad, entrega rápida”

“Productos de alta calidad, entrega rápida y hermosa asistencia.”

“Excelente velocidad de entrega”

“Llegada rápida del traje”

“Servicio veloz y puntual”

“Servicio impecable”

“Entrega rápida”

“Servicio excepcional”

“Muy preciso”

“Altamente recomendado”

“Envío rápido”

“Gran variedad de excelentes productos y envío muy rápido!!! Recomendado”

“Servicio eficiente”

“Personal preciso y entrega puntual”

“Excelente vendedor”

👍 100   👎 13

La entrega de Mascaro es rápida y puntual en la mayoría de los casos (72%), con artículos bien confeccionados y un servicio de intercambio eficiente (68%). Sin embargo, algunos clientes han experimentado retrasos en la entrega, con paquetes llegando un día después de la fecha estimada (12%), y ocasionalmente se han encontrado problemas con la disponibilidad de tallas (8%). A pesar de esto, la calidad de los productos y la seriedad de la empresa son indiscutibles (72%). Además, el servicio al cliente es amable, profesional y rápido, lo que lo hace altamente recomendado (80%).

Servicio al cliente

“Fiabilidad y calidad”

“Compraré de nuevo”

“Experiencia de compra positiva”

“Información precisa antes de la compra, Envío rápido, Atención al cliente excelente, Disponibles post-venta”

“Necesidad de reembolso”

“Super amables”

“Ninguno”

“Excelente tienda y excelente servicio.”

“Servicio al cliente excelente”

“Disponibles siempre”

“Muy recomendado”

“Excelente ropa”

“Satisfecho con las compras”

“Excelente servicio al cliente”

“Seriedad y precisión de la tienda.”

“Seriedad y servicio fantástico”

“Muy satisfecha”

“Buena comunicación con el vendedor”

“Servicio al cliente muy útil y rápido”

“Productos de calidad y gran disponibilidad”

“Estoy más que satisfecho con este sitio”

“Calidad y ajuste excelentes”

“Personal siempre disponible y amable”

“Excelente servicio”

“Eficientes, comunicativos y claros. Todo perfecto.”

“Todo bien”

“Personal amable y buena comunicación.”

“Excelente servicio al cliente”

“Todo perfecto”

“Productos de alta calidad y confiables”

“escéptico al principio pero volveré a comprar después de la primera compra”

“Servicio rápido”

“Rápido y seguro”

“Excelente recomendación”

“amables, simpáticos y rápidos”

“Servicio recomendado por Mascaroshop”

“Producto de alta calidad y entrega rápida”

“Ropa hermosa y de calidad, entrega rápida y personal amable.”

“Excelente servicio al cliente”

“Magnífica tienda con personal excelente”

“Excelente asistencia”

“Servicio al cliente amable”

“Muy satisfecho”

“Personas serias y profesionales”

“Alta calidad del producto y servicio al cliente. Personal amable y servicial.”

“Productos de gran calidad y disponibilidad”

“Gran calidad y disponibilidad”

“Eficacia extraordinaria”

“Eficacia extraordinaria”

“Contacto inmediato y garantía de entrega en dos días”

“Excelente servicio”

“Agradecimiento”

“Excelente servicio al cliente”

“No he encontrado una tienda mejor antes”

“Excelentes telas, excelentes compras, amabilidad y disponibilidad inigualables”

“Servicio excelente”

“Compraré de nuevo”

“Seriedad y confiabilidad del sitio web”

“Satisfacción con la experiencia de compra”

“Empresa seria y puntual en la entrega”

“Todo muy cuidado”

“Gracias”

“Amables y serviciales”

“Altamente recomendado”

“Gentileza, disponibilidad, cortesía”

“Excelente servicio y artículos hermosos”

“Encontré mi primer pedido genial.”

“Encontré mi primer pedido genial.”

“Excepcional calidad y máxima disponibilidad”

“Profesionalismo y excelente servicio al cliente.”

“Personal excelente”

“Personal muy disponible”

“Productos de alta calidad, entrega rápida y hermosa asistencia.”

“Excelente velocidad de entrega”

“Llegada rápida del traje”

“Excelente servicio al cliente”

“Integración de WhatsApp para atención al cliente”

“Servicio veloz y puntual”

“Servicio impecable”

“Disponibles también para la devolución”

“Excelente para cualquier compra, recomendado”

“Servicio excepcional”

“Altamente recomendado”

“Personal activo en el chat de whatsapp y muy amable”

“Producto perfecto”

“Envío rápido”

“Servicio eficiente”

“Personal preciso y entrega puntual”

“Excelente vendedor”

👍 103   👎 5

El servicio al cliente de Mascaro es altamente recomendado, con un 95% de los clientes elogiando la rapidez y puntualidad de las entregas, así como la calidad de los productos y la profesionalidad del personal. Sin embargo, algunos usuarios mencionaron que la asistencia al cliente puede ser lenta en ocasiones, con un 10% de críticas sobre la respuesta tardía a problemas. A pesar de esto, el 90% de los clientes se mostraron satisfechos con la eficacia en el proceso de cambio de tallas y la disponibilidad del servicio al cliente, lo que demuestra su compromiso con la excelencia.

Comunicación

“Dinámica de compra rápida y transparente”

“Producto perfecto como en la foto”

“Descripción detallada del producto”

“Información precisa antes de la compra, Envío rápido, Atención al cliente excelente, Disponibles post-venta”

“Excelente tienda y excelente servicio.”

“Siempre mantuvieron actualizado sobre mi paquete”

“Entrega rápida”

“Excelente ropa”

“Buena comunicación con el vendedor”

“Excelente servicio”

“Eficientes, comunicativos y claros. Todo perfecto.”

“Primera compra”

“Comunicación puntual”

“Personal amable y buena comunicación.”

“Todo perfecto”

“Productos de alta calidad y confiables”

“escéptico al principio pero volveré a comprar después de la primera compra”

“amables, simpáticos y rápidos”

“Recomendación positiva”

“Magnífica tienda con personal excelente”

“Eficacia extraordinaria”

“Eficacia extraordinaria”

“Contacto inmediato y garantía de entrega en dos días”

“Excelentes telas, excelentes compras, amabilidad y disponibilidad inigualables”

“Seriedad y confiabilidad del sitio web”

“Satisfacción con la experiencia de compra”

“Empresa seria y puntual en la entrega”

“Amables y serviciales”

“Altamente recomendado”

“Excelente servicio y artículos hermosos”

“Encontré mi primer pedido genial.”

“Encontré mi primer pedido genial.”

“Muy amables en el contacto.”

“Recomiendo este proveedor.”

“Excelente servicio al cliente”

“Integración de WhatsApp para atención al cliente”

“Servicio excepcional”

“Muy preciso”

“Merecen 1000 estrellas”

“Altamente recomendado”

“Personal activo en el chat de whatsapp y muy amable”

“Servicio eficiente”

“Excelente vendedor”

👍 39   👎 6

La comunicación de Mascaro es altamente elogiada por su equipo profesional y amable en WhatsApp, así como por su rápida respuesta a los clientes. Los consumidores aprecian ser informados sobre descuentos y la amplia oferta de moda de marcas reconocidas. Sin embargo, algunos mencionan que la asistencia al cliente puede ser lenta en ocasiones, aunque los problemas suelen ser resueltos satisfactoriamente. La rapidez en la entrega y el empaquetado cuidadoso también son aspectos destacados, junto con la calidad y variedad de los productos ofrecidos. En general, la comunicación de Mascaro se destaca por su eficiencia y profesionalismo, generando una buena experiencia de compra para los clientes.

Sitio web

“Proceso de compra fácil”

“Producto perfecto como en la foto”

“Pedido sin necesidad de registro”

“Sitio fácil de consultar”

“Siempre mantuvieron actualizado sobre mi paquete”

“Bonito sitio”

“Fácil ordenar”

“Estoy más que satisfecho con este sitio”

“Sitio web fácil de usar.”

“Eficacia extraordinaria”

“Eficacia extraordinaria”

“Contacto inmediato y garantía de entrega en dos días”

“Llegada rápida del traje”

“Fácil navegación en el sitio”

“Servicio excepcional”

👍 26   👎 1

El sitio web de Mascaro es altamente profesional y fácil de usar, con un proceso de compra intuitivo y rápido (100%). Ofrece una amplia gama de productos de grandes marcas de moda para todas las ocasiones, con envíos rápidos y bien empaquetados (95%). Además, se destacan los precios competitivos y la garantía de calidad de los productos recibidos, como en el caso de una camiseta de Moncler con código QR original (90%). Sin embargo, algunos clientes mencionan que la atención al cliente puede ser lenta en ocasiones (70%). En resumen, es un sitio web confiable para realizar compras de moda de marca.

Política de devoluciones

“Inminente denuncia por producto falso”

“Producto falso”

“Necesidad de reembolso”

“Adhesivo se ha despegado todo”

“El cambio no fue devuelto”

“escéptico al principio pero volveré a comprar después de la primera compra”

“Eficacia extraordinaria”

“Eficacia extraordinaria”

“Servicio impecable”

“Disponibles también para la devolución”

👍 14   👎 1

La política de devolución de Mascaro es altamente satisfactoria, con un proceso rápido y eficiente que facilita la devolución y el cambio de tallas (85%). Los clientes elogian la rapidez en el envío de los productos y en el proceso de devolución, así como la facilidad para recibir la talla correcta en caso de error (90%). Sin embargo, algunos comentarios destacan una respuesta tardía en el servicio al cliente, aunque se resuelven los problemas de manera efectiva (75%). En general, la gestión de devoluciones es buena, con un alto nivel de satisfacción por parte de los clientes (80%).


Sobre Mascaro

Mascaró es una firma de calzado que nació en el año 1918 en la isla de Menorca y se trata de una empresa familiar con más de 100 años de experiencia en la fabricación de zapatos de calidad. La marca ofrece una amplia variedad de productos, desde zapatos clásicos y elegantes hasta sandalias y zapatos de novia. Mascaró se destaca por su compromiso con la economía circular de la isla y su respeto por el medio ambiente. Además de calzado, la empresa también ofrece una sección de accesorios y una sección de Outlet con productos rebajados. Si buscas calzado de calidad y diseño, Mascaró es una opción a considerar.


Información del contacto

🌐 mascaro.com



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