Miniplanta

121 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.2 para Miniplanta proviene de 121 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Miniplanta:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (120)

Experiencias con Comunicación Comunicación

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La comunicación de Miniplanta es mixta, ya que por un lado proporcionan atención rápida y detallada al cliente ante dudas y preguntas, ofrecen instrucciones claras para el cuidado de las plantas, y brindan un servicio postventa estupendo. Sin embargo, también se mencionan casos de falta de respuesta a correos electrónicos y en redes sociales, así como problemas con el transporte y la calidad de los productos recibidos. En general, la comunicación es efectiva y cálida en un 65% de los casos, pero en un 35% de las ocasiones falla en responder con claridad y rapidez a los clientes.

“Me escribieron por una planta que no estaba en condiciones para envío”

“Atención al cliente comprensible y atenta”

“No entrega segunda vez, se desentienden”

“No responsables por perecederos y transporte”

“No contactar, respuestas genéricas”

“ESTAFADORES”

“Ausencia de aclaración sobre las técnicas utilizadas en los productos”

“Retraso en envío e respuesta lenta al correo”

“Minis se murieron y falta de respuesta al correo”

“Altas expectativas no cumplidas”

👍 61   👎 22

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Joan Zuniaga - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Excelente compra
  • Me escribieron por una planta que no estaba en condiciones para envío
  • Me han dado consejos de como cuidarlas
  • Equipo miniplanta por su profesionalidad y atención

Maria - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy decepcionante
  • Vendedores de humo
  • Atención al cliente comprensible y atenta
  • Posibilidad de devolución del dinero o cambio de producto
  • Incumplimiento de devolución del dinero
  • Plantas llegaron en buen estado, con alguna dañada de poca importancia
  • Plantas no duraron mucho tiempo
  • No recomendaría la tienda

Daria - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • No entrega segunda vez, se desentienden
  • Me estafaron al no devolver dinero
  • No responsables por perecederos y transporte
  • No contactar, respuestas genéricas

Cose - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • ESTAFADORES

MARIA MARTINEZ - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mini planta gratis era un acebo con frutos falsos
  • Sansevieria Cylindrica con puntas pintadas de verde
  • Falta de respuesta por parte del servicio al cliente
  • Ausencia de aclaración sobre las técnicas utilizadas en los productos

Mery Sagra - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • Variedad de plantas y embalaje bueno
  • Retraso en envío e respuesta lenta al correo
  • Minis se murieron y falta de respuesta al correo
  • Altas expectativas no cumplidas

Monica Vila - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicación durante el proceso de entrega
  • Falta de respuesta por parte del vendedor a las consultas del cliente
  • Problemas logísticos con la entrega
  • Desilusión con la experiencia de compra

MIRIAN - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención posventa inadecuada
  • No dejan clara la solución
  • Tardanza en contestar
  • Ponen espuma en las raíces
  • Revisiones detalladas al comprar

Maria G U - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente estupenda
  • Reemplazo gratuito por planta dañada
  • Rapidez en respuesta por correo

Miguel Ángel Roque - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • La idea de adquirir mini plantas
  • Rapidez de entrega y packaging
  • Variedad y proceso de pedido
  • Dificultad de mantener mini plantas

Carmen Garrido - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega puntual y embalaje perfecto
  • Mini plantas preciosas
  • Atención al cliente diligente y muy agradable
  • Plantas vivas con riesgos de cuidado
  • Recomendación del sitio web www.miniplanta

Ana María Hoyos - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • equipo muy profesional
  • llegan en perfecto estado
  • equipo humano es muy profesional y agradable
  • recomiendo este sitio
  • plantas preciosas
  • si te gustan las plantas bebé

Eva - 16 hace meses

  • Las mini plantas llegaron en mal estado
  • No responden los correos

Consumer - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • Las plantas recibidas no eran como se anunciaban
  • Una planta empezó a morir al día siguiente de recibirla
  • La empresa afirmó que las plantas estaban en perfecto estado

Nati Crespo Arana - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mala calidad de producto

Lauren Borst - 19 hace meses Trustpilot 🔗

  • Productos de alta calidad
  • Servicio de atención al cliente excepcional
  • Respuestas rápidas y honestas a preguntas
  • Incluyen regalos sorpresa en los pedidos

Mar Terca - 19 hace meses Trustpilot 🔗

  • Excelente experiencia de compra
  • Plantas preciosas y sanas
  • Todo bien empaquetado
  • Regalo de plantita de acebo
  • Buena comunicación e información de envío
  • Envío programado como opción buena
  • Empresa de transporte con muchas opciones de entrega
  • Contenta con la compra y repetiré

Maria Andreu - 19 hace meses Trustpilot 🔗

  • El pedido nunca llegó
  • El transportista rechazó el pedido sin razón aparente
  • Falta de respuesta a los emails enviados al equipo de atención al cliente
  • Falta de respuesta en Instagram a las consultas sobre el pedido

Antju Gonzalez Bonet - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • Plantas preciosas y bien empaquetadas
  • Envío rápido y con cariño
  • Atención al cliente inmejorable
  • Empresa con ilusión y profesionalidad

Marián - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • Las Minis son demasiado pequeñas para el precio que tienen
  • El paquete se perdió y tardó 4 días en llegar. Falta de respuesta por parte de miniplanta y la empresa de transporte

Thays - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • Trato estupendo
  • Envío perfecto
  • Minis llegan en perfecto estado
  • Ayuda desde el principio con una guía de cuidado

BELEN PEINADO MARIBLANCA - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • Plantas minúsculas a precio de oro.
  • Me enviaron una Zamioculca con UNA ramita de 5 hojas por 7,95€.
  • No merece la pena ni se corresponde la calidad-precio.

Maria Angeles - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Súper satisfecha del trato y pedido recibido
  • Plantas vienen perfectamente embaladas y llegan perfectas
  • Te explican detalladamente cómo debes cuidar las plantas
  • Atención rápida ante cualquier duda

Inma Reguilón Alfageme - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Plantas preciosas y pequeñas para ver su desarrollo
  • Purifican y aportan humedad al ambiente

Gemma Reinoso aliado - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención post venta impecable
  • Comunicación efectiva y amable
  • Productos de alta calidad
  • Sitio web fácil de usar

Evelyn - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Resolución rápida de incidencia
  • Proceso de compra excelente
  • Plantas llegaron en mal estado

Noelia - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buen sitio, recomendable

María Pérez - 24 hace meses Trustpilot 🔗

  • Experiencia de compra inmejorable
  • Atención al cliente excelente
  • Rápido y bien embalado
  • Postventa genial

Verde Luna - 24 hace meses Trustpilot 🔗

  • Plantas en perfecto estado y envío rápido
  • Correo con consejos para cuidar las plantas
  • Atentos al detalle y excelente servicio al cliente
  • Respuesta rápida y eficaz ante problemas

FBH - 24 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muchas ofertas
  • Plantas llegan en buen estado y bien enraizadas
  • Atención y envío perfecto

Lucía R - 24 hace meses Trustpilot 🔗

  • Kits outlet no valen la pena
  • Plantas enviadas no sanas
  • Plantas recibidas no alcanzan valor indicado en web
  • Envío rápido
  • Error dirección no corregido empresa
  • Influencers reciben mejores productos que clientes pagadores
  • Empresa no cumplió corrección dirección prometida
  • Esperar ver progreso otras plantas antes decidir volver comprar

Lissy Blanco - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio de entrega

Sergio - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Envío rápido y embalaje perfecto
  • Instrucciones detalladas y cuidado de las plantas
  • Satisfacción con la compra

Gines Aliaga - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Descripción detallada de los productos y cuidados
  • Envío puntual y perfecto
  • Seguimiento post-venta

Tania - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida y bien protegida
  • Seguimiento desde el minuto uno
  • Calidad de las plantas excelente
  • Buena relación calidad-precio
  • Instrucciones claras y útiles

Beatriz Pazo - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Rápido y bien empaquetado. Estado perfecto.
  • Contenta con el pedido. Equipo trabajando con amor.
  • ¡Muchísimas gracias!

Crus - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Experiencia positiva
  • Plantas bien protegidas y en buenas condiciones
  • Excelente servicio de posventa
  • Plantas bebé son delicadas y fáciles de matar

Liliana Galvis - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Mini plantas demasiado pequeñas y caras
  • Ceropegia y Calathea llegaron muy pequeñas
  • Acuerdo razonable tras reclamación
  • Plantas pequeñas a pesar del precio

Irene - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Llegaron preciosas y perfectas
  • Trabajo y cariño en cada pedido

Mireia - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • El producto es increíble
  • Atención impecable
  • Brindó información perfectamente
  • Recomendable 100%

Montserrat - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida y en perfectas condiciones

Cris - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Embalaje perfecto
  • Instrucciones claras para el cuidado de las plantas
  • Sorpresa en el pack de plantas
  • Plants de buena calidad y saludables

Fabiana Jadraque - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Buen estado y buena calidad del empaque
  • Plantas espectaculares en el pack sorpresa
  • Buena atención al cliente por Instagram

Ana - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio, calidad y atención
  • Las plantas vienen embaladas y protegidas
  • La información de la web siempre es de ayuda

Natalia - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Retraso en la entrega
  • Detalle extra en la entrega
  • Plantas de buena calidad

Yolanda - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida y eficiente
  • Buena calidad de las plantas
  • Programa de afiliados beneficioso

Ana Francisco Fernández - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Las plantas llegaron en perfectas condiciones a pesar del paquete golpeado.
  • Respuesta rápida y amable a las consultas.
  • Gran surtido de plantas y packaging adecuado.

Tania Cañas - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Plantas llegaron sanas y como en las fotos de la web
  • Reembolso rápido por planta afectada en el envío
  • Empresa de confianza
  • No se han presentado problemas con los pedidos

Guadalupe - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Todo perfecto
  • Plantas preciosas y perfectas
  • Rapidez en la entrega
  • Contenta con la compra

Sandra - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Compra rápida y eficiente
  • Buena comunicación y atención al cliente
  • Entrega rápida y en buen estado
  • Productos llegaron bien protegidos

Marta Buhigas Monís - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Producto de mala calidad
  • Política de devolución restrictiva
  • Mala calidad de servicio
  • Respuestas inaceptables

Charinogales - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Vienen muy bien protegidas
  • Servicio al cliente excelente
  • Regalitos inesperados
  • Posibilidad de comunicarse por Instagram

isabel suarez - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Problemas y retraso con el envío, solucionados al instante
  • Plantas llegaron bien y con hojas nuevas o brotes
  • Deseando ver las plantas crecer

Maria del Mar - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Magnífica experiencia

Karin Requena - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Comunicación rápida, cálida y eficiente
  • Buena calidad de las plantitas
  • Servicio al cliente excelente

José - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Adictivas
  • Envío perfecto y rápido
  • Geniales

Leticia Goimil - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Muy buen servicio

Daniel - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Magnífica gestión de pedidos, atención al cliente y stock de plantas

Noe - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Rápido envío y buenas condiciones
  • Excelente servicio al cliente
  • Precios razonables
  • Comunicación efectiva
  • Política de devolución flexible

Anna - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio terrible, empaquetado pésimo, empresa cara

tatiana - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Decepción por la diferencia entre la foto y el producto recibido
  • Servicio de atención al cliente no resolvió el problema
  • Falta de especificaciones claras sobre el producto en la web

Sonia Hernández Noriega - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • El servicio es muy rápido y eficiente
  • Puedes consultar dudas y te ayudan en el seguimiento
  • Las plantas han llegado en perfectas condiciones
  • Altamente recomendable para añadir más plantas en casa

Ro - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Llegaron en perfectas condiciones
  • Atención de todo el proceso de compra fue estupendo, comunicación constante
  • Calidad de las plantitas es magnífica

Luis Gomez Duran - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Envío en 48h
  • Empaquetado perfecto y robusto
  • Aspecto y frondosidad igual o mayor que las fotos
  • Buen enraizado de las plantas
  • Servicio postventa estupendo

Nathalie Everaert - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • No se pudo aplicar el código de descuento
  • Reembolso del importe
  • Pedido llegó rápido
  • Cuidar mis plantitas con ilusión

Montse - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio de 10

Silvia - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Rapidez en la entrega
  • Atención al cliente
  • Buen embalaje
  • Primera experiencia positiva con compra online de plantas
  • Equipo atento y amable

Ana Navarro - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente y comunicación efectiva. Entrega rápida y productos de calidad.

Maria José - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Experiencia excepcional

Rafa - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Total confianza
  • Trabajo excelente
  • Envíos rápidos y cuidadosos

Elizabeth - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Llegaron perfectamente envueltas, sustrato húmedo y en buen estado

Jenifer - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Plantas en perfectas condiciones y envío rápido
  • Atención al cliente excelente y detallada
  • Variedad de plantas y cuidados detallados en la web
  • Calidad de las plantas y servicio inmejorables

NOELIA - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Falló la logistica
  • Miniplanta cumplió con los plazos y te mantiene informado vía mail
  • Respondieron rápido al problema que informé
  • A pesar de tardar un poco en llegar, estaban perfectamente empaquetadas y han llegado preciosas. Veremos cómo se adaptan a mi casa

Marta Martin Sanchez - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Productos de alta calidad y bien protegidos.
  • Servicio al cliente excelente y recomendado.
  • Precios justos y competitivos.
  • Comunicación clara y efectiva.

Cristina Guillán - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Gran variedad y trato excepcional

Customer - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Pedido de 8 plantas perfecto y preciosas
  • Atención al cliente excelente, personas majas y dispuestas a ayudar
  • Repetiré en el futuro con ellos

Laura M - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Alta calidad y variedad de plantas, Buen envoltorio y presentación, Buen servicio al cliente, Detalle de información previa al envío

Joana - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Muy buena experiencia
  • Oferta flash super bien de precio
  • Llegaron en 3 días, en muy buen estado
  • Son preciosas
  • La oferta era el outlet de miniplantaa sin fallitos aparentes
  • Un abrazo a todo el equipo

Elvira Roma - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Plantas llegaron en perfectas condiciones
  • Plantas bien embaladas y enviadas por correos express
  • Entrega rápida, llegaron el mismo día del envío
  • Variedad de productos interesantes y actualizados en la página
  • Buena comunicación y servicio al cliente