Miniplanta

121 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.2 para Miniplanta proviene de 121 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Miniplanta:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (120)

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Miniplanta tiene una atención al cliente excelente, con respuestas rápidas y honestas a preguntas (90%). El equipo es amable y ofrece un servicio postventa estupendo (95%), incluyendo reemplazo gratuito por plantas dañadas (100%). Sin embargo, algunos clientes han experimentado falta de respuesta a correos electrónicos y problemas con la devolución del dinero (60%). En general, el servicio al cliente es eficiente y amable, con detalles como regalos sorpresa en los pedidos y atención diligente (85%).

“Excelente compra”

“Me han dado consejos de como cuidarlas”

“Equipo miniplanta por su profesionalidad y atención”

“Muy decepcionante”

“Atención al cliente comprensible y atenta”

“Posibilidad de devolución del dinero o cambio de producto”

“Incumplimiento de devolución del dinero”

“No recomendaría la tienda”

“No entrega segunda vez, se desentienden”

“Me estafaron al no devolver dinero”

👍 113   👎 32

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Joan Zuniaga - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente compra
  • Me escribieron por una planta que no estaba en condiciones para envío
  • Me han dado consejos de como cuidarlas
  • Equipo miniplanta por su profesionalidad y atención

Maria - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy decepcionante
  • Vendedores de humo
  • Atención al cliente comprensible y atenta
  • Posibilidad de devolución del dinero o cambio de producto
  • Incumplimiento de devolución del dinero
  • Plantas llegaron en buen estado, con alguna dañada de poca importancia
  • Plantas no duraron mucho tiempo
  • No recomendaría la tienda

Daria - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No entrega segunda vez, se desentienden
  • Me estafaron al no devolver dinero
  • No responsables por perecederos y transporte
  • No contactar, respuestas genéricas

Cose - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • ESTAFADORES

MARIA MARTINEZ - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mini planta gratis era un acebo con frutos falsos
  • Sansevieria Cylindrica con puntas pintadas de verde
  • Falta de respuesta por parte del servicio al cliente
  • Ausencia de aclaración sobre las técnicas utilizadas en los productos

Castor Moreno Melo - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La calidad de las plantas recibidas no coincide con las fotos en la página web
  • Las plantas llegaron en mal estado
  • No volveré a comprar por decepción en la calidad de los productos recibidos

Unai - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Planta de vino destrozada

Mery Sagra - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Variedad de plantas y embalaje bueno
  • Retraso en envío e respuesta lenta al correo
  • Minis se murieron y falta de respuesta al correo
  • Altas expectativas no cumplidas

Monica Vila - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicación durante el proceso de entrega
  • Falta de respuesta por parte del vendedor a las consultas del cliente
  • Problemas logísticos con la entrega
  • Desilusión con la experiencia de compra

MIRIAN - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención posventa inadecuada
  • No dejan clara la solución
  • Tardanza en contestar
  • Ponen espuma en las raíces
  • Revisiones detalladas al comprar

Rocío Díez Pérez - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • mala atención cuando existe un problema
  • contestan tarde y mal o a veces, ni eso
  • se lavan las manos
  • lamentable experiencia
  • animo a denunciar debidamente a derechos del consumidor

Maria G U - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente estupenda
  • Reemplazo gratuito por planta dañada
  • Rapidez en respuesta por correo

Carmen Garrido - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega puntual y embalaje perfecto
  • Mini plantas preciosas
  • Atención al cliente diligente y muy agradable
  • Plantas vivas con riesgos de cuidado
  • Recomendación del sitio web www.miniplanta

Ana María Hoyos - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • equipo muy profesional
  • llegan en perfecto estado
  • equipo humano es muy profesional y agradable
  • recomiendo este sitio
  • plantas preciosas
  • si te gustan las plantas bebé

Eva - 16 hace meses

  • Las mini plantas llegaron en mal estado
  • No responden los correos

Consumer - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Las plantas recibidas no eran como se anunciaban
  • Una planta empezó a morir al día siguiente de recibirla
  • La empresa afirmó que las plantas estaban en perfecto estado

Nati Crespo Arana - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala calidad de producto

Natividad - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Reembolso muy rápido.
  • Buena respuesta del servicio al cliente.
  • Producto de mala calidad.
  • Volveré a comprar.

Lauren Borst - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Productos de alta calidad
  • Servicio de atención al cliente excepcional
  • Respuestas rápidas y honestas a preguntas
  • Incluyen regalos sorpresa en los pedidos

Pablo Pérez Pérez - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Las plantas llegaron en mal estado

Mar Terca - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente experiencia de compra
  • Plantas preciosas y sanas
  • Todo bien empaquetado
  • Regalo de plantita de acebo
  • Buena comunicación e información de envío
  • Envío programado como opción buena
  • Empresa de transporte con muchas opciones de entrega
  • Contenta con la compra y repetiré

Maria Andreu - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El pedido nunca llegó
  • El transportista rechazó el pedido sin razón aparente
  • Falta de respuesta a los emails enviados al equipo de atención al cliente
  • Falta de respuesta en Instagram a las consultas sobre el pedido

Inmaculada jerez del cerro - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Las plantas vienen muy pequeñas y se han podrido

Antju Gonzalez Bonet - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Plantas preciosas y bien empaquetadas
  • Envío rápido y con cariño
  • Atención al cliente inmejorable
  • Empresa con ilusión y profesionalidad

Marián - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Las Minis son demasiado pequeñas para el precio que tienen
  • El paquete se perdió y tardó 4 días en llegar. Falta de respuesta por parte de miniplanta y la empresa de transporte

Esther Pozo Lopez - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido y bien protegido
  • Plantas sanas y preciosas
  • Atención amable y correcta

Thays - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Trato estupendo
  • Envío perfecto
  • Minis llegan en perfecto estado
  • Ayuda desde el principio con una guía de cuidado

BELEN PEINADO MARIBLANCA - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Plantas minúsculas a precio de oro.
  • Me enviaron una Zamioculca con UNA ramita de 5 hojas por 7,95€.
  • No merece la pena ni se corresponde la calidad-precio.

Noelia Ramos - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Variedad de plantas y accesorios
  • Días de entrega personalizados
  • Transporte ECO
  • Altamente recomendable

Maria Angeles - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Súper satisfecha del trato y pedido recibido
  • Plantas vienen perfectamente embaladas y llegan perfectas
  • Te explican detalladamente cómo debes cuidar las plantas
  • Atención rápida ante cualquier duda

Gemma Reinoso aliado - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención post venta impecable
  • Comunicación efectiva y amable
  • Productos de alta calidad
  • Sitio web fácil de usar

Evelyn - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Resolución rápida de incidencia
  • Proceso de compra excelente
  • Plantas llegaron en mal estado

Marta “Entre costuras” Rodrigu - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • las plantas llegaron muertas
  • no volveré a comprar en esta tienda

María Pérez - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Experiencia de compra inmejorable
  • Atención al cliente excelente
  • Rápido y bien embalado
  • Postventa genial

Verde Luna - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Plantas en perfecto estado y envío rápido
  • Correo con consejos para cuidar las plantas
  • Atentos al detalle y excelente servicio al cliente
  • Respuesta rápida y eficaz ante problemas

FBH - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muchas ofertas
  • Plantas llegan en buen estado y bien enraizadas
  • Atención y envío perfecto

Lucía R - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Kits outlet no valen la pena
  • Plantas enviadas no sanas
  • Plantas recibidas no alcanzan valor indicado en web
  • Envío rápido
  • Error dirección no corregido empresa
  • Influencers reciben mejores productos que clientes pagadores
  • Empresa no cumplió corrección dirección prometida
  • Esperar ver progreso otras plantas antes decidir volver comprar

Lissy Blanco - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio de entrega

Sergio - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envío rápido y embalaje perfecto
  • Instrucciones detalladas y cuidado de las plantas
  • Satisfacción con la compra

Gines Aliaga - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Descripción detallada de los productos y cuidados
  • Envío puntual y perfecto
  • Seguimiento post-venta

Tania - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida y bien protegida
  • Seguimiento desde el minuto uno
  • Calidad de las plantas excelente
  • Buena relación calidad-precio
  • Instrucciones claras y útiles

Beatriz Pazo - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido y bien empaquetado. Estado perfecto.
  • Contenta con el pedido. Equipo trabajando con amor.
  • ¡Muchísimas gracias!

Maite Rodriguez Taverner - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La postventa es excelente
  • Las plantas están perfectas

Daglis - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gran variedad de plantitas hermosas
  • Envío súper rápido
  • Plantas llegan en excelente estado
  • recomiendo mucho esta tienda de plantas
  • página web atractiva

Crus - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Experiencia positiva
  • Plantas bien protegidas y en buenas condiciones
  • Excelente servicio de posventa
  • Plantas bebé son delicadas y fáciles de matar

Gabi - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto en perfectas condiciones
  • Rapidez en el reparto
  • Precios atractivos
  • Servicio al cliente excelente

Liliana Galvis - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mini plantas demasiado pequeñas y caras
  • Ceropegia y Calathea llegaron muy pequeñas
  • Acuerdo razonable tras reclamación
  • Plantas pequeñas a pesar del precio

Irene - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Llegaron preciosas y perfectas
  • Trabajo y cariño en cada pedido

Mireia - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • El producto es increíble
  • Atención impecable
  • Brindó información perfectamente
  • Recomendable 100%

Cris - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Embalaje perfecto
  • Instrucciones claras para el cuidado de las plantas
  • Sorpresa en el pack de plantas
  • Plants de buena calidad y saludables

Fabiana Jadraque - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buen estado y buena calidad del empaque
  • Plantas espectaculares en el pack sorpresa
  • Buena atención al cliente por Instagram

Ana - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio, calidad y atención
  • Las plantas vienen embaladas y protegidas
  • La información de la web siempre es de ayuda

Natalia - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Retraso en la entrega
  • Detalle extra en la entrega
  • Plantas de buena calidad

Ana Francisco Fernández - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Las plantas llegaron en perfectas condiciones a pesar del paquete golpeado.
  • Respuesta rápida y amable a las consultas.
  • Gran surtido de plantas y packaging adecuado.

Ruth - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio y profesionalidad excelente
  • Iniciativa súper bonita
  • Mucho esfuerzo detrás
  • Buen lugar para los amantes de las plantas

Myriam - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Productos de calidad
  • Embalaje seguro
  • Variedad de productos ecológicos
  • Recomendaciones para productos

Tania Cañas - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Plantas llegaron sanas y como en las fotos de la web
  • Reembolso rápido por planta afectada en el envío
  • Empresa de confianza
  • No se han presentado problemas con los pedidos

Guadalupe - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Todo perfecto
  • Plantas preciosas y perfectas
  • Rapidez en la entrega
  • Contenta con la compra

Sandra - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Compra rápida y eficiente
  • Buena comunicación y atención al cliente
  • Entrega rápida y en buen estado
  • Productos llegaron bien protegidos

Marta Buhigas Monís - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto de mala calidad
  • Política de devolución restrictiva
  • Mala calidad de servicio
  • Respuestas inaceptables

Charinogales - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Vienen muy bien protegidas
  • Servicio al cliente excelente
  • Regalitos inesperados
  • Posibilidad de comunicarse por Instagram

Marina - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Buena calidad de las plantas
  • Precio accesible
  • Buen servicio al cliente

Mónica Sánchez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Entrega tardía y producto en mal estado

Olivia Sánchez Cortés - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida y plantas bien protegidas
  • Excelente estado de las plantas
  • Buena calidad de las plantas
  • Servicio al cliente amigable y eficiente

And - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida y en buen estado
  • Buena calidad de las plantas
  • Servicio al cliente amable

Alejandra Rigueira Vázquez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Envío rápido y eficiente
  • Packaging perfecto
  • Plantas llenas de vida y preciosas
  • Atención al detalle y cuidado en el trabajo
  • Repetiré la compra y recomendaré

Maria del Mar - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Magnífica experiencia

Miriam Estrella - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Las plantitas son adorables
  • Entrega rápida y eficiente
  • Buena atención al cliente
  • Problema resuelto satisfactoriamente

Karin Requena - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Comunicación rápida, cálida y eficiente
  • Buena calidad de las plantitas
  • Servicio al cliente excelente

Leticia Goimil - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Muy buen servicio

Daniel - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Magnífica gestión de pedidos, atención al cliente y stock de plantas

Noe - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Rápido envío y buenas condiciones
  • Excelente servicio al cliente
  • Precios razonables
  • Comunicación efectiva
  • Política de devolución flexible

Anna - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio terrible, empaquetado pésimo, empresa cara

tatiana - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Decepción por la diferencia entre la foto y el producto recibido
  • Servicio de atención al cliente no resolvió el problema
  • Falta de especificaciones claras sobre el producto en la web

Sonia Hernández Noriega - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • El servicio es muy rápido y eficiente
  • Puedes consultar dudas y te ayudan en el seguimiento
  • Las plantas han llegado en perfectas condiciones
  • Altamente recomendable para añadir más plantas en casa

Ro - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Llegaron en perfectas condiciones
  • Atención de todo el proceso de compra fue estupendo, comunicación constante
  • Calidad de las plantitas es magnífica

Marina - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Fantástico trato
  • Plantas de buena calidad
  • Página favorita de plantas

Luis Gomez Duran - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Envío en 48h
  • Empaquetado perfecto y robusto
  • Aspecto y frondosidad igual o mayor que las fotos
  • Buen enraizado de las plantas
  • Servicio postventa estupendo

Elena Matache - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Rápidos a la hora de solucionar incidencias
  • Plantas sanas y cuidadosamente embaladas
  • Desarrollo espectacular de las plantas adquiridas
  • Reparto a través de Correos Express no es el mejor

Nathalie Everaert - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No se pudo aplicar el código de descuento
  • Reembolso del importe
  • Pedido llegó rápido
  • Cuidar mis plantitas con ilusión

Montse - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio de 10

Silvia - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Rapidez en la entrega
  • Atención al cliente
  • Buen embalaje
  • Primera experiencia positiva con compra online de plantas
  • Equipo atento y amable

Ana Navarro - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente y comunicación efectiva. Entrega rápida y productos de calidad.

María - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Amor por lo que hacen
  • Encantada de poder comprarme una planta a buen precio
  • Trato ejemplar y servicio exquisito

Maria José - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Experiencia excepcional

Domingo - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Gran variedad de surtido de plantas sanas
  • Las plantas llegan en perfecto estado gracias al sistema que han ideado
  • Recomendación total, no dudes en pedir

Rafa - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Total confianza
  • Trabajo excelente
  • Envíos rápidos y cuidadosos

Elizabeth - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Llegaron perfectamente envueltas, sustrato húmedo y en buen estado

Jenifer - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Plantas en perfectas condiciones y envío rápido
  • Atención al cliente excelente y detallada
  • Variedad de plantas y cuidados detallados en la web
  • Calidad de las plantas y servicio inmejorables

Marlene - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Embalaje cuidadoso y atención al cliente excepcional
  • Resolución rápida de problemas y regalo por inconvenientes
  • Pasión por su trabajo y calidad de los productos

NOELIA - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falló la logistica
  • Miniplanta cumplió con los plazos y te mantiene informado vía mail
  • Respondieron rápido al problema que informé
  • A pesar de tardar un poco en llegar, estaban perfectamente empaquetadas y han llegado preciosas. Veremos cómo se adaptan a mi casa

Marta Martin Sanchez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Productos de alta calidad y bien protegidos.
  • Servicio al cliente excelente y recomendado.
  • Precios justos y competitivos.
  • Comunicación clara y efectiva.

Cristina Guillán - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Gran variedad y trato excepcional

Customer - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pedido de 8 plantas perfecto y preciosas
  • Atención al cliente excelente, personas majas y dispuestas a ayudar
  • Repetiré en el futuro con ellos

Carlos Ternero - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Muy buen servicio de entrega y atención al cliente. Correos amables.
  • Producto perfecto, excepto por una planta confundida en el pedido.
  • Resolución generosa de problemas con el contenido del pedido.

Laura M - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Alta calidad y variedad de plantas, Buen envoltorio y presentación, Buen servicio al cliente, Detalle de información previa al envío

Joana - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Muy buena experiencia
  • Oferta flash super bien de precio
  • Llegaron en 3 días, en muy buen estado
  • Son preciosas
  • La oferta era el outlet de miniplantaa sin fallitos aparentes
  • Un abrazo a todo el equipo

Nerea Benito - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida y eficiente
  • Buena atención al cliente
  • Reembolso rápido por productos en mal estado
  • Productos de buena calidad
  • Facilidad de compra

Elvira Roma - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Plantas llegaron en perfectas condiciones
  • Plantas bien embaladas y enviadas por correos express
  • Entrega rápida, llegaron el mismo día del envío
  • Variedad de productos interesantes y actualizados en la página
  • Buena comunicación y servicio al cliente

Alejandra - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buena calidad y embalaje de las plantas
  • Variedad de plantas difíciles de encontrar
  • Experiencia positiva de cuidado y crecimiento de las plantas
  • Buen trato y servicio sin problemas