Nespresso - Opiniones y Reseñas
ene 2022-oct 2025
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (4)
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Cafetera buena, papeleo malo
Cafetera buena, papeleo malo
Servicioprepara un café con buena crema y el sabor está bastante bien, las cápsulas entran fácil y el diseño ocupa poco espacio. El lío vino con la compra por la app: me cobraron, al día siguiente cancelaron por un error suyo y desde entonces me prometen devoluciones que tardan o no llegan. Todos los días llamo y me pasan de uno a otro; dicen que hicieron nota de crédito, que la mandaron al banco… pero yo no veo nada. No es que el aparato sea malo, funciona; lo que falla es la gestión y la atención.
Sobre Nespresso
Nespresso es una compañía suiza perteneciente al grupo Nestlé, reconocida a nivel mundial por la fabricación y venta de máquinas de café de cápsulas, cápsulas de café y accesorios relacionados. Fue fundada en 1986 con el objetivo de permitir a cualquier persona crear el perfecto espresso italiano en casa. La compañía ha destacado por innovar en el mercado del café, introduciendo un sistema de cápsulas patentado que preserva la calidad y frescura del café. Nespresso se ha comprometido también con la sostenibilidad, implementando programas de reciclaje para sus cápsulas de aluminio y promoviendo prácticas de cultivo de café responsables mediante su programa AAA Sustainable Quality™. Con un modelo de negocio centrado en la venta directa a los consumidores a través de sus boutiques y su tienda en línea, Nespresso ha logrado una presencia global, convirtiéndose en sinónimo de lujo y calidad en el mundo del café.
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Última actualización: 15 de octubre de 2025
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