OVHcloud - Opiniones y Reseñas

Me sorprendió que el disco fallara, pero atención rápida y entrega de repuesto en pocas horas. Lo que falla es la comunicación, realmente podrían avisar antes.

Me llevé una sorpresa con la protección anti-DDoS, funciona mejor de lo que esperaba. He probado otros hosts que te venden RAM DDR3 como DDR4 y CPUs viejas, así que iba con recelo. Aquí la red es estable y el ping bajo, y mira, el soporte responde rápido aunque no siempre. El panel es sencillo, no es bonito pero hace lo que tiene que hacer.

trabajo, pruebas, más trabajo, y al final los correos a cuentas de Microsoft (hotmail, outlook, etc.) rebotaban o aterrizaban en spam. Lo curioso —y esto lo destaco porque casi no me lo esperaba— es que algunos servidores sí los recibían, pero la mayoría los mandaba directo a la carpeta de spam. O sea, no todo estaba roto, pero sí lo suficiente para fastidiar un día entero y perder clientes potenciales.
Llevo siendo cliente más de diez años, con un gasto que ha ido bajando con el tiempo porque he ido moviendo cosas o cancelando servicios cuando algo falla. Con OVH había pasado varias cosas malas antes, pero nunca tan concentradas. Abrí un ticket, llamé, y mientras esperaba hablé con Microsoft (soy partner y gasto bastante con ellos), esperando algún apoyo; sorprendentemente me dijeron que no podían hacer nada porque una buena parte de la red estaba bloqueada por uso inapropiado y, peor, por inacción del propio proveedor. Eso me dejó frío: que te digan «no podemos ayudar» cuando crees que por volumen o por relación alguien te escuchará.
OVH, por su parte, reconoce que la IPv4 del VPS estaba listada en varias blacklists. La «solución» que me dieron fue: usa IPv6 o compra otra IPv4 por 2 € al mes. Sí, eso fue literal y sí, lo consideré insultante: después de perder horas y pagar por algo que no funciona, la respuesta comercial es «compra otra IP». Pedí cancelar y reembolso; tardaron una semana y me hicieron dar vueltas entre departamentos, facturación que no respondía, promesas de solución que no llegaron.
Un detalle que me llamó la atención y que quiero subrayar: no todo estaba totalmente inutilizable. Para algunos destinos los mails pasaban, y en pruebas internas el VPS funcionaba con IPv6 en ciertos servicios, lo que fue, curiosamente, la única cosa positiva en medio del desastre —que rodase algo con IPv6 me sorprendió, no lo esperaba. Aun así, eso no compensa la pérdida de tiempo ni la atención lamentable.
En resumen, mala experiencia —no por un fallo aislado, sino por la gestión y la falta de soluciones coherentes—. He probado otros hosts en España que también tienen redes problemáticas, así que no es exclusivo de OVH, pero sí fue la gota que colmó el vaso para mí. Me fui enfadado y con la intención de no volver a facturarles ni un céntimo.