Preply - Opiniones y Reseñas

la falta de apoyo del servicio al cliente y la ausencia de gestión sobre reembolsos o mediación. Sobre la enseñanza, sí, la técnica es buena y se nota experiencia; no es cuestión de calidad didáctica, sino de cumplimiento y comunicación.
Un consejo práctico para quien busque profesor en esa zona: verificar dos veces la disponibilidad de fin de semana y pedir confirmaciones puntuales antes de comprar paquetes. También guardar capturas de pantalla de los acuerdos por si hace falta escalar el asunto con la plataforma. Me hubiera gustado seguir, había interés, pero con esa dinámica es inviable. Ojalá mejoren la atención y la gestión de incidencias; así otros no tengan que perder tiempo ni dinero.

al principio tenía muchas dudas antes de apuntarme a la plataforma, sobre todo por cómo se manejan las reseñas y si realmente te protegen como profe. Empecé a usarla hace un par de años y la primera impresión fue: oye, funciona —la interfaz es sencilla y al principio llegaban alumnos con relativa rapidez—, así que pensé que valía la pena. Pero la cosa cambió cuando apareció una reseña totalmente falsa. Les mandé el chat, evidencias claras, expliqué la situación… y nada, respuestas automáticas y a seguir. No se solucionó y eso me fastidió bastante. Me quedé con la sensación de que, en estos casos, la plataforma protege más al estudiante que al profe, y eso sí me preocupa porque afecta visibilidad y estadísticas, y al final también las reservas.
No quiero que parezca que todo es horrible: la plataforma cumple para dar clases, el pago llega y la gente aparece, y en el día a día no está mal; tiene sus pros. Pero el soporte humano y el mecanismo para revisar denuncias necesitan mejorar, o al menos eso es lo que yo viví. En resumen: útil, sí, pero con una gran espinita porque en temas de reputación no me sentí respaldada.

Lo quería por la espalda, lo uso mucho, cómodo, mejorable.

Me gustó, en serio. Profesores varios, horarios flexibles y trato cercano. Había probado otras plataformas y esto va mejor; mi hijo progresa, tranquilo y sin drama.

Justo en la mudanza, con la espalda hecha polvo, llamé; la entrega llegó rápida, atención correcta, no perfecta pero funciona.

No lo recomiendo; me fallaron. Necesitaba las clases urgente para el trabajo. Las reprograman sin aviso, no devuelven el dinero y me hicieron esperar horas. Algún profe bien, pero decepción.

Al empezar como tutora me falló algo técnico; en el momento que contestaron y lo solucionaron enseguida, respiré y supe que iba a funcionar —gracias, sigan así.

Estaba en el sofá, mi amiga me pasó el enlace y medio bromeando me apunté. Supe que funcionaba cuando cobré mis primeras clases y mi inglés mejoró; fue alivio, me reí, ya lo recomendé a varios.

Al final salió bien, aunque al principio pensé que era una estafa. Pagué la hora de prueba y no llegó correo, me agobié. Tenía la captura, hablé con soporte y me mandaron el enlace. Lo uso para practicar idiomas, contento.

se centra en lo práctico, en situaciones reales del día a día, las adapta y, o sea, te corrige sin sermones.

En general estoy contento, aunque no perfecto. Empecé a usar las clases el mes pasado y la primera impresión fue buena. Tuve un problema pequeño y lo resolvieron rápido y sin vueltas. Me alivió un poco.

Justo cuando ya me rendía, por culpa del traslado y mis problemas de espalda, no podía transferir el saldo ni recibir la entrega al nuevo tutor porque el antiguo estaba inoperativo. Atención al cliente me lo arregló rápido, y eso me sorprendió, de verdad.

Justo cuando pensé que otra vez me quedarían clases perdidas, el recordatorio y el servicio al cliente que respondió al momento me convencieron. Me mudé y necesitaba continuidad, de verdad estoy agradecido.

Me pilló desprevenida lo tranquilo que fue todo, de verdad. La atención desde la primera cita hasta la última fue clara y paciente, o sea, me guiaron y al final se resolvió bien. Me quedé aliviada, y aunque el precio fue un poco alto, valió la pena.

Cuando vi que habían borrado la valoración injusta supe que todo había valido la pena. Contacté soporte porque un estudiante dejó un comentario fuera de lugar; ya había tenido experiencias previas con otras plataformas que ignoraron mis reclamaciones, así que no esperaba mucho. Al final lo resolvió rápido y me sorprendió para bien.

Uso esto cada semana para preparar mis clases. Me gusta que haya cursos y recursos que realmente funcionan en la práctica. Los pagos son fiables, eso da tranquilidad. Podría ser más barato, a veces siento que pagas por la plataforma, no por todo, pero en el día a día me ha salvado y estoy contenta.

No sé, lo probé porque una amiga me lo recomendó y al principio era escéptico, pero llevo un año usándolo para inglés y ahora voy a empezar otro idioma. Las clases varían según el profe, claro, pero en general la 'entrega' de las sesiones y la gestión de reservas funciona bien y rápida. Tuve un problema y el servicio de atención respondió en un plis y lo resolvieron; eso me dejó contento, de verdad, y por eso lo recomiendo.

limpio y lógico, me gustó rápido. La primera vez que un alumno respondió bien en mitad de la clase supe que funcionaba. No es perfecto, a veces la interfaz se lía o hay que repasar ajustes, pero enseña y conecta. Casi brindé con mi café.

La plataforma es muy útil para aprender idiomas online, con una gran variedad de profesionales.

Sono una docente di Preply e da una settimana hanno deciso di bloccarmi la possibilitá di ritirare il mio denaro, delle mie lezioni, piú di mille euro con i quali avrei dovuto pagare le spese mensili, tra cui affitto e quant'altro, per un "ACCERTAMENTO" su quattro lezioni ( per un totale di 80 euro) che vorrebbero fare. Avete capito bene: bloccano, a una docente altamente qualificata, che sta sulla piattaforma da un anno, la possibilitá di ritirare IL SUO denaro, delle SUE lezioni confermate e del SUO TEMPO lavorativo per verificare quattro lezioni. Il servizio clienti INESISTENTE: ho scritto nelle chat, ho scritto mail, SPARITI. Sulla mia pagina di docente c'é il mio importo totale ( i MIEI soldi) che mi é IMPOSSIBILE ritirare perché bloccato dalla piattaforma. SONO SCONCERTATA.