Preply - Opiniones y Reseñas

Me gustó, en serio. Profesores varios, horarios flexibles y trato cercano. Había probado otras plataformas y esto va mejor; mi hijo progresa, tranquilo y sin drama.

Al empezar como tutora me falló algo técnico; en el momento que contestaron y lo solucionaron enseguida, respiré y supe que iba a funcionar —gracias, sigan así.

En general estoy contento, aunque no perfecto. Empecé a usar las clases el mes pasado y la primera impresión fue buena. Tuve un problema pequeño y lo resolvieron rápido y sin vueltas. Me alivió un poco.

Justo cuando ya me rendía, por culpa del traslado y mis problemas de espalda, no podía transferir el saldo ni recibir la entrega al nuevo tutor porque el antiguo estaba inoperativo. Atención al cliente me lo arregló rápido, y eso me sorprendió, de verdad.

Justo cuando pensé que otra vez me quedarían clases perdidas, el recordatorio y el servicio al cliente que respondió al momento me convencieron. Me mudé y necesitaba continuidad, de verdad estoy agradecido.

Me pilló desprevenida lo tranquilo que fue todo, de verdad. La atención desde la primera cita hasta la última fue clara y paciente, o sea, me guiaron y al final se resolvió bien. Me quedé aliviada, y aunque el precio fue un poco alto, valió la pena.

Cuando vi que habían borrado la valoración injusta supe que todo había valido la pena. Contacté soporte porque un estudiante dejó un comentario fuera de lugar; ya había tenido experiencias previas con otras plataformas que ignoraron mis reclamaciones, así que no esperaba mucho. Al final lo resolvió rápido y me sorprendió para bien.

No sé, lo probé porque una amiga me lo recomendó y al principio era escéptico, pero llevo un año usándolo para inglés y ahora voy a empezar otro idioma. Las clases varían según el profe, claro, pero en general la 'entrega' de las sesiones y la gestión de reservas funciona bien y rápida. Tuve un problema y el servicio de atención respondió en un plis y lo resolvieron; eso me dejó contento, de verdad, y por eso lo recomiendo.