Prime Opinion - Opiniones y Reseñas

el chat de ayuda ya no estaba en mi cuenta. Llevo usando la plataforma desde hace años (más de 2.500 encuestas completadas) y ahora estoy en nivel 27, top 1 y con una racha larga —así que me extrañó bastante. Al principio me gustó todo: la interfaz es clara, las encuestas suelen ser justas y acumular puntos es casi adictivo, de verdad funciona para mi tiempo libre. Empecé a usarlo por curiosidad y me quedé por la recompensa y porque realmente las encuestas están bien planteadas. Dicho eso, la desaparición del chat en vivo ha sido un palo: he escrito correos, he usado la dirección que indican en respuestas automáticas y la sensación ha sido de silencio o respuestas genéricas que no arreglan nada. Eso duele, sobre todo cuando llevas tanto tiempo y esperas un trato más cercano. Aun así, el servicio en general me resulta útil y sigo participando, porque la experiencia diaria es buena —no perfecta, repito, no perfecta— y las ganancias merecen la pena. Espero que el equipo técnico lo arregle pronto y recupere el chat; sería la guinda. Mientras tanto sigo dentro, porque funciona y me entretiene, aunque el soporte necesita mejorar si quieren conservar a usuarios veteranos.

no me parece fiable si esperas que las ofertas se registren como deben, aunque tengo que admitir que al menos me respondieron y no me han quitado más dinero. Vi la oferta en MR PUNTER porque me lo recomendó un amigo y parecía fácil: registro nuevo, depositar 20€ y apostar 20€. Lo hice todo tal cual, todo correcto por mi parte.
Entonces esperé las 72 horas que indicaban y nada, no aparecían los puntos ni el registro del seguimiento. Contacté con el soporte y la respuesta fue básicamente que hubo un "problema técnico" y que sin los datos de seguimiento no pueden validar la oferta. Ok, lo entiendo hasta cierto punto, pero lo que me molesta es la forma: te dicen que esperes, esperas, y luego te dan una fórmula fría y poco útil, además de cerrar el chat a veces antes de que puedas explicar todo bien —sí, me pasó, tuve que volver a empezar la conversación.
No voy a decir que fue un desastre total: la atención respondió y fueron educados, y gracias a eso no me quedé sin posibilidad de reclamar. Pero tampoco ofrecieron ninguna solución real, ni garantía de que otras ofertas funcionen mejor; dicen "explora otras ofertas" como si fuera tan sencillo. Me dejó decepcionado, porque perdí tiempo y confianza, y da la sensación de que juegan con los rastreos.
En resumen, si solo quieres probar y no te importa perder tiempo, adelante, pero yo ya no lo recomendaría sin avisar: ten en cuenta que el rastreo puede fallar y que la solución del soporte suele ser limitada. Agradezco que al menos me atendieron, pero esperaba más compromiso.

Tenía dudas antes, al final todo bien.

Me daba cosilla comprarlo, dudé, lo probé y ahora lo uso, lo recomiendo.

Amigo lo recomendó; al probarlo, satisfecho

Justo cuando pensé que fallaría, pude enviar y ahí supe que valía la pena.

Tenía dudas al empezar, probé por curiosidad y me sorprendió, útil.

Lo probé en casa, se siente bien pero esperaba más; lo recomendé a mi cuñada.

La probé la primera semana; supe que funcionaba al cobrar rápido, me hizo sonreír, jeje.

Lo recomiendo, me lo mostró un colega; me enganché y conseguí puntos bonus.

Lo empecé hace una semana; entrega rápida y servicio atento, no perfecto pero útil.

Justo cuando dudaba, probé las encuestas; eran fáciles, y los puntos se canjean rápido, rápido. Venía de otras apps lentas, así que me alegró, sí, funciona bien.

La primera semana que lo probé, justo cuando falló algo, llamé y lo arreglaron rápido; me dejó un poco más tranquilo, de verdad.

Lo empecé a usar la semana pasada; la entrega fue rápida y la atención al cliente muy atenta, aunque hubo un pequeño lío, y funcionó.

Justo cuando ya pensaba que sería otro lío, la entrega llegó puntual y el servicio respondió rápido, rápido. Tenía encuestas atascadas, lo arreglaron —o al menos me guiaron— y quedé agradecido, tras malas experiencias previas.

intento completar encuestas en el bus o en casa para sacar puntos y a mitad me expulsan como 'infiltrado' y no suman nada, aun así lo pruebo

Lo instalé por curiosidad y por dinero, tras una mala app. Se usa fácil y se siente bien en el móvil. Pero muchas ofertas marcan completado y tienes que esperar 7 días para la recompensa.

intento canjear y me daba error en PayPal. Mandé un montón de mensajes y nada, nada. Lo gracioso es que al final, tras insistir, pude cobrar. Todavía voy a pedir que respondan mejor, pero oye, al menos funcionó y me alegra.

Me había apuntado porque, tras una mudanza y un brote de dolor de espalda, buscaba algo que pudiera hacer desde casa y sin complicaciones. Al principio la interfaz me costó, pero la entrega de accesos fue rápida y el servicio al cliente respondió en un par de horas (sí, en serio). Ahora lo uso más en el ordenador, va mejor con mi rutina. Estoy contento y agradecido; o sea, me ha sorprendido para bien.

yo no confiaría en ellos si lo que quieres es cobrar. Llevo casi un año lidiando con el clásico "error técnico, ponte en contacto con soporte" que al final sirve para no pagarte. He dejado mensajes, datos y todo, recibo frases bonitas o silencio, a veces contestan pero nada resuelto. Ojo, la plataforma funciona para otras cosas, la interfaz está ahí y se ve tu historial, pero en lo importante fallan. Mi consejo: deja tu reseña en Trustpilot y presiona, pide pruebas; a lo mejor con mucha insistencia terminas cobrando, pero no es cómodo.