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Protegetuviaje opiniones

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Reseñas Destacadas

En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?

Positivo

Momento decisivo

9.0

"Justo en mitad del lío, su recomendación acertó y me relajé; no fue perfecto, pero comparado con otras, genial."

Por: Berta Cintrón Leer Más →
Más Votado

Llegó antes y buen trato

9.5

"Me sorprendió lo rápido que llegó todo, de verdad; lo pedí pensando que tardaría más y llegó antes de lo previsto. El trato fue cercano, la gente c..."

Por: M. Quintana Leer Más →

Artículo

Los clientes destacan principalmente la atención al cliente: mencionan rapidez, amabilidad y respuestas claras —por ejemplo “me atendieron súper rápido”— y citan asesores por nombre (Laura, Indonesia, Andrea). Un segundo tema recurrente son aspectos del producto y los procesos: muchos reportan una contratación ágil y alternativas de precio, pero aparecen quejas sobre funcionalidades y ejecución, como el reclamo “la eSIM es gratis !!” por no funcionar en Cuba, y dudas sobre teleconsultas y reembolsos. En conjunto, las opiniones combinan frecuentes valoraciones positivas sobre el trato con algunos problemas puntuales en servicios y características.

Opiniones (10)

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Momento decisivo

B
Berta Cintrón

1 opiniones

9.0
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Justo en mitad del lío, su recomendación acertó y me relajé; no fue perfecto, pero comparado con otras, genial.

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Tranquilidad rápida

P
P. Luna

1 opiniones

9.6
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Lo vi primero en la web y al recibir la confirmación supe que todo iba a ir bien, me dio tranquilidad. No es perfecto —la app a veces va lenta— pero funciona, y lo recomendé a una amiga.

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Mano amiga de Stephania

A
Ander

21 opiniones

9.6
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Me tocó tratar un tema de salud de mi madre y Stephania fue super atenta, siempre pendiente, con seguimiento constante y sin prisas, un trato humano que marcó la diferencia. Me fui tranquila, agradecida; ojalá sigan así con otros pacientes.

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Momento de alivio

C
carmen

87 opiniones

9.6
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Justo al hablar con el agente supe que saldría bien; fue claro y paciente, explicó opciones y resolvió dudas, sí, incluso cosas que otras aseguradoras no hacen. Me dejó tranquilo, bueno, contento de haber elegido esto; lo recomiendo, sólo revisar coberturas

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Info útil, cierre fallido

N
Nicolás

34 opiniones

7.0
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útil pero no cerrado. Santiago me dio toda la info que necesitaba para asegurar el coche que uso a diario, fue claro y rápido, pero al final por horarios no cerramos la contratación con él. Me quedé con ganas, sencillo pero frustrante.

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Dudaba, pero me ayudaron

E
encarnación

11 opiniones

8.0
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Tenía dudas antes de contratar porque viajo a Cuba y ya me habían fallado otras veces; necesitaba internet urgente. Llamé y me explicaron que la eSIM viene con el plan pero no opera en Cuba; me ofrecieron otra opción y al final quedé tranquilo, sí.

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Respuesta rápida

M
Martín Otero

1 opiniones

9.6
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muy buena atención. Compré hace un par de semanas y al tener un problema me lo resolvieron rápido y sin rodeos. Me dijeron paso a paso lo que tenía que hacer, con claridad, y además Andrea Rivas siguió mi caso hasta el final —me sorprendió lo pendiente que estuvo—. Todo profesional, directo y sin complicaciones, la verdad.

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Diagnóstico en 60 segundos?

H
H. Miramontes

1 opiniones

7.0
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Lo vi por una amiga en Instagram y dudé mucho antes de probarlo. Diagnóstico con un video de un minuto y luego una llamada corta. Suena raro, y yo pensé "no puede ser", pero la atención fue rápida. Aún quiero la receta y saber cómo pedir el reembolso. No es perfecto, pero funciona.

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Buena opción, con matices

S
Sergio

88 opiniones

9.0
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Al final fue buena elección, aunque no sin peros. Lo vi por primera vez en un grupo de viajes y se lo recomendé a mi hermana, así que probamos. La asesora que nos tocó —una chica joven— respondió rápido y dejó todo claro; al principio era escéptico, repito, escéptico, pero terminé tranquilo. Precio correcto, trámite sin líos; lo recomendaría, pero con ojo.

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Llegó antes y buen trato

M
M. Quintana

1 opiniones

9.5
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Me sorprendió lo rápido que llegó todo, de verdad; lo pedí pensando que tardaría más y llegó antes de lo previsto. El trato fue cercano, la gente contestó mis dudas sin enredos y hasta me ofrecieron opciones adaptadas a lo que necesitaba (muy de agradecer). Los precios están bien, no me quejo. Si acaso diría que sigan así y que mantengan ese apoyo postventa —da seguridad, y además responden rápido por correo o por teléfono.

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Sobre Protegetuviaje

Protegetuviaje es una plataforma en línea dedicada a la contratación de seguros y asistencia de viaje. Su oferta se dirige a viajeros que requieren cobertura médica y apoyo ante imprevistos durante desplazamientos, principalmente internacionales. A través de su sitio web, permite revisar planes disponibles y formalizar pólizas de manera remota, con la correspondiente documentación para el asegurado. También ofrece información sobre condiciones y coberturas.

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Última actualización: 21 de noviembre de 2025

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