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Reseñas Destacadas
En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Momento decisivo
"Justo en mitad del lío, su recomendación acertó y me relajé; no fue perfecto, pero comparado con otras, genial."
Llegó antes y buen trato
"Me sorprendió lo rápido que llegó todo, de verdad; lo pedí pensando que tardaría más y llegó antes de lo previsto. El trato fue cercano, la gente c..."
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Los clientes destacan principalmente la atención al cliente: mencionan rapidez, amabilidad y respuestas claras —por ejemplo “me atendieron súper rápido”— y citan asesores por nombre (Laura, Indonesia, Andrea). Un segundo tema recurrente son aspectos del producto y los procesos: muchos reportan una contratación ágil y alternativas de precio, pero aparecen quejas sobre funcionalidades y ejecución, como el reclamo “la eSIM es gratis !!” por no funcionar en Cuba, y dudas sobre teleconsultas y reembolsos. En conjunto, las opiniones combinan frecuentes valoraciones positivas sobre el trato con algunos problemas puntuales en servicios y características.
Opiniones (10)
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Momento decisivo
1 opiniones
Justo en mitad del lío, su recomendación acertó y me relajé; no fue perfecto, pero comparado con otras, genial.
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Momento decisivo
Justo en mitad del lío, su recomendación acertó y me relajé; no fue perfecto, pero comparado con otras, genial.
Tranquilidad rápida
1 opiniones
Lo vi primero en la web y al recibir la confirmación supe que todo iba a ir bien, me dio tranquilidad. No es perfecto —la app a veces va lenta— pero funciona, y lo recomendé a una amiga.
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Tranquilidad rápida
Lo vi primero en la web y al recibir la confirmación supe que todo iba a ir bien, me dio tranquilidad. No es perfecto —la app a veces va lenta— pero funciona, y lo recomendé a una amiga.
Mano amiga de Stephania
21 opiniones
Me tocó tratar un tema de salud de mi madre y Stephania fue super atenta, siempre pendiente, con seguimiento constante y sin prisas, un trato humano que marcó la diferencia. Me fui tranquila, agradecida; ojalá sigan así con otros pacientes.
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Mano amiga de Stephania
Me tocó tratar un tema de salud de mi madre y Stephania fue super atenta, siempre pendiente, con seguimiento constante y sin prisas, un trato humano que marcó la diferencia. Me fui tranquila, agradecida; ojalá sigan así con otros pacientes.
Momento de alivio
87 opiniones
Justo al hablar con el agente supe que saldría bien; fue claro y paciente, explicó opciones y resolvió dudas, sí, incluso cosas que otras aseguradoras no hacen. Me dejó tranquilo, bueno, contento de haber elegido esto; lo recomiendo, sólo revisar coberturas
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Momento de alivio
Justo al hablar con el agente supe que saldría bien; fue claro y paciente, explicó opciones y resolvió dudas, sí, incluso cosas que otras aseguradoras no hacen. Me dejó tranquilo, bueno, contento de haber elegido esto; lo recomiendo, sólo revisar coberturas
Info útil, cierre fallido
34 opiniones
útil pero no cerrado. Santiago me dio toda la info que necesitaba para asegurar el coche que uso a diario, fue claro y rápido, pero al final por horarios no cerramos la contratación con él. Me quedé con ganas, sencillo pero frustrante.
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Info útil, cierre fallido
útil pero no cerrado. Santiago me dio toda la info que necesitaba para asegurar el coche que uso a diario, fue claro y rápido, pero al final por horarios no cerramos la contratación con él. Me quedé con ganas, sencillo pero frustrante.
Dudaba, pero me ayudaron
11 opiniones
Tenía dudas antes de contratar porque viajo a Cuba y ya me habían fallado otras veces; necesitaba internet urgente. Llamé y me explicaron que la eSIM viene con el plan pero no opera en Cuba; me ofrecieron otra opción y al final quedé tranquilo, sí.
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Dudaba, pero me ayudaron
Tenía dudas antes de contratar porque viajo a Cuba y ya me habían fallado otras veces; necesitaba internet urgente. Llamé y me explicaron que la eSIM viene con el plan pero no opera en Cuba; me ofrecieron otra opción y al final quedé tranquilo, sí.
Respuesta rápida
1 opiniones
muy buena atención. Compré hace un par de semanas y al tener un problema me lo resolvieron rápido y sin rodeos. Me dijeron paso a paso lo que tenía que hacer, con claridad, y además Andrea Rivas siguió mi caso hasta el final —me sorprendió lo pendiente que estuvo—. Todo profesional, directo y sin complicaciones, la verdad.
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Respuesta rápida
muy buena atención. Compré hace un par de semanas y al tener un problema me lo resolvieron rápido y sin rodeos. Me dijeron paso a paso lo que tenía que hacer, con claridad, y además Andrea Rivas siguió mi caso hasta el final —me sorprendió lo pendiente que estuvo—. Todo profesional, directo y sin complicaciones, la verdad.
Diagnóstico en 60 segundos?
1 opiniones
Lo vi por una amiga en Instagram y dudé mucho antes de probarlo. Diagnóstico con un video de un minuto y luego una llamada corta. Suena raro, y yo pensé "no puede ser", pero la atención fue rápida. Aún quiero la receta y saber cómo pedir el reembolso. No es perfecto, pero funciona.
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Diagnóstico en 60 segundos?
Lo vi por una amiga en Instagram y dudé mucho antes de probarlo. Diagnóstico con un video de un minuto y luego una llamada corta. Suena raro, y yo pensé "no puede ser", pero la atención fue rápida. Aún quiero la receta y saber cómo pedir el reembolso. No es perfecto, pero funciona.
Buena opción, con matices
88 opiniones
Al final fue buena elección, aunque no sin peros. Lo vi por primera vez en un grupo de viajes y se lo recomendé a mi hermana, así que probamos. La asesora que nos tocó —una chica joven— respondió rápido y dejó todo claro; al principio era escéptico, repito, escéptico, pero terminé tranquilo. Precio correcto, trámite sin líos; lo recomendaría, pero con ojo.
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Buena opción, con matices
Al final fue buena elección, aunque no sin peros. Lo vi por primera vez en un grupo de viajes y se lo recomendé a mi hermana, así que probamos. La asesora que nos tocó —una chica joven— respondió rápido y dejó todo claro; al principio era escéptico, repito, escéptico, pero terminé tranquilo. Precio correcto, trámite sin líos; lo recomendaría, pero con ojo.
Llegó antes y buen trato
1 opiniones
Me sorprendió lo rápido que llegó todo, de verdad; lo pedí pensando que tardaría más y llegó antes de lo previsto. El trato fue cercano, la gente contestó mis dudas sin enredos y hasta me ofrecieron opciones adaptadas a lo que necesitaba (muy de agradecer). Los precios están bien, no me quejo. Si acaso diría que sigan así y que mantengan ese apoyo postventa —da seguridad, y además responden rápido por correo o por teléfono.
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Llegó antes y buen trato
Me sorprendió lo rápido que llegó todo, de verdad; lo pedí pensando que tardaría más y llegó antes de lo previsto. El trato fue cercano, la gente contestó mis dudas sin enredos y hasta me ofrecieron opciones adaptadas a lo que necesitaba (muy de agradecer). Los precios están bien, no me quejo. Si acaso diría que sigan así y que mantengan ese apoyo postventa —da seguridad, y además responden rápido por correo o por teléfono.
Sobre Protegetuviaje
Protegetuviaje es una plataforma en línea dedicada a la contratación de seguros y asistencia de viaje. Su oferta se dirige a viajeros que requieren cobertura médica y apoyo ante imprevistos durante desplazamientos, principalmente internacionales. A través de su sitio web, permite revisar planes disponibles y formalizar pólizas de manera remota, con la correspondiente documentación para el asegurado. También ofrece información sobre condiciones y coberturas.
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Última actualización: 21 de noviembre de 2025



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