Roomdi

La reserva fue rápida y eficiente, con opciones claras.

Experiencia perfecta, el precio más económico y ningun problema de gestión. Repetiremos.

Necesitaba hacer un cambio de hotel, fue imposible contactar con ellos y tuve que hacerlo con LOGITRAVEL que es su matriz. Después de una semana mareándome. He puesto 4 correos y he hablado con ellos 3 veces, me dicen que no pueden arreglar nada, que tengo que hablar con Roomdi. Roomdi no contesta ni atiende. Decido cancelar y su chat bot tampoco me deja cancelar. Con lo fácil que hubiera sido haberme hecho el cargo de más del precio de mejora del hotel, al final he tenido que cancelar todo. Al intentar hacerlo el chat bot que tienen no deja. Me veo poniendo una denuncia.

Compré una reserva para el NH Marbella el pasado 8 de Febrero. Me cobraron los 173 euros y al día siguiente me cancelaron la reserva sin informarme de nada mas. Aun a día de hoy no me los han devuelto y nadie se ha puesto en contacto conmigo a pesar de varias mensajes y el chatbot no funciona. Como no reciba el dinero ya les voy a denunciar a Consumo además que van a salir en la tele por estafa

He hecho una reserva con roomdi.com. He tenido un problema con la reserva y no se puede telefonear, ni enviar un email, ni nada. En la web hay un Chatbot, o sea, como si nada. Al final, el dinero de mi reserva que he pagado el día que la hice, se va a la .... Lo pierdo todo, sin opción de hablar con nadie, porque no hay forma de contacto, ni correo, ni teléfono ni nada.
Aunque sea la única opción que hubiera, no pienso jamás reservar con roomdi.com. Cualquier central de reservas tiene un teléfono de contacto a donde dirigirse, o un correo electrónico. Roomdi.com da la sensación de tipo, porque uno no sabe a donde dirigirse. Vergonzoso.

Son unos estafadores, yo pague el hotel para mi familia una noche 4 personas, dimos positivo en covid todos ese día y por supuesto lo cancele, ni me devuelven el dinero ni soy capaz de contactar con ellos, mande un correo a ayuda clientes y ni contestan.
No contraten con estos señores cobran en el momento y punto después si tienes algún problema no tienes donde recurrir.

Muy buena experiencia reservando en la web, cero problemas, y fantastico hotel.
Repetiría com ambos

Cheque en el hotel para verificar mi reservación y me dicen que está cancelada, no se que hacer porque el número que viene de contacto no contestan

Web muy intuitiva. Facilidad para contratar los viajes.

Hicimos ayer una reserva para la semana que viene, con poca antelación porque no sabíamos si podríamos viajar o no por culpa de la restricciones.
Al final encontramos buen precio, y fue todo muy sencillo.
Recomiendo, gracias.

Hola estoy intentando descargar mi factura para beneficiarme del bono turistico y me es imposible me lo podéis mandar por email la factura

Muy contentos con la escapada que hemos reservado, nos hemos ahorrado casi 50 euros en la reserva.
La web es cómoda y rápida, veremos en check-in la semana que viene, si hay problemas actualizaré el comentario.

La web es rápida y no dio problemas al reservar.
El precio era el más barato que encontramos al comparar, pensabamos que tendría truco al ir a pagar, pero no fue así.
De momento muy contentos...

En mi caso, solo puedo hablar bien de esta empresa. Tenía una reserva en un hotel y lo tuve que cancelar. La cancelación la hice por la web y me devolvieron el importe de la cuantía de mi reserva pasados unos minutos a mi cuenta. Así que, en mi caso, solo puedo decir que son serios y funcionan. Gracias

Yo tenía muchas dudas después de leer algunos comentarios en internet, sobretodo durante el lockdown de 2020, pero decidí reservar por la diferencia de precio respecto a competidores.

Es cierto que consulté condiciones de reserva y tardaron un día en contestar a través del formulario web, pero todo lo demás genial.

Saludos

Si tienes que hacer alguna modificación o consulta de tu reserva...olvidate, no aparecen.

Nefasto servicio. Desde el 26 de mayo que he realizado una anulación con 100% de devolución del importe, y hasta hoy que pongo una opinión aquí no me han contestado. Eso si no me devuelven el Dinero sino un bono. Les digo que quiero mi dinero y dejan de contestar. Imposible Contactar con ellos por teléfono y en su web no hay mail solo un formulario donde tampoco contestan. Una vergüenza.

Hice una reserva de hotel por valor de 1159€,he intentado varios días anularla por todos los medios posibles, y no he tenido ninguna respuesta.. Espero que me devuelvan mi dinero. Y que haya sido una mala gestión y no una estafa.

Después de leer tantos comentarios negativos, mi caso es que reserve y lo pague, pero me seguían reclamando el pago porque no les llegaba la trasferencia, Al enviar la trasferencia desde el banco no les valía entonces tuve que descargar el pdf y enviarlo. En el momento que lo recibieron y lo comprobaron me enviaron el bono de hotel correcto.
La verdad es que tenia miedo pero al final han respondido como una empresa profesional. No he tenido problemas sino que estaba condicionada por los comentarios negativos que había leido, así que os digo que por mi parte muy bien, aunque para comunicarte con ellos necesitas hacerlo por chat que es lo que no me gusta. Pero por lo demás bastante bien. Gracias por la atención y disculpad por mi desconfianza.

Te cobran al principio con un 20% más que si lo haces directamente con el hotel. Llamas al hotel y te dicen que no tienen habitaciones, intentas cancelar durante tres horas y Roomdi no te devuel del dinero de la habitación inexistente. Al final el hotel te da una habitación ante todo este desaguisado. FRAUDE hasta en las estrellas que no se pueden borrar.