Centro De Opinion opiniones

Me da cosa abrir el correo y ver otra encuesta que al final no era para mí (o ya caducada), llevo años respondiendo y eso fastidia un poco, pero los premios llegan y los uso para el café y la compra. Contento, eso sí, funciona.

pensaba 'otra pérdida de tiempo'. Al principio me costó animarme porque las encuestas a veces son largas y temía quedarme sin puntos si se cerraban a medias. Tras algunas pruebas confirmé que, cuando consigues los puntos, el cobro llega rápido y sin líos. Aún así sigo mosqueado por encuestas que se cierran a mitad; es lo que menos me convence, pero sigue funcionando.

Me pasó que dejaron la cuenta suspendida sin aviso, justo cuando había reunido los puntos y estaba en la verificación; la web se quedó colgada y al rato recibí un correo diciendo suspensión permanente. Eso me mosqueó, pensé que era estafa. Lo mejor fue que el chat respondió al día siguiente y al final me explicaron la razón y reactivaron la cuenta, aunque con poca gracia. He tenido problemas peores con otras empresas, así que no es lo peor, pero deben mejorar la estabilidad.

completas encuestas, inviertes tu tiempo y al final te dicen que hubo un error, que el cupo ya estaba lleno, o que tu perfil no encaja. Suena a excusa. Me ha pasado varias veces. Les escribes y te contestan con frases estándar, luego pides pruebas y se hacen los locos, dejan de responder. He usado otras plataformas y no es tan habitual, por eso me chirría más. Aún así la app funciona en general y se puede canjear lo acumulado si tienes suerte. Yo ya recuperé mis últimos puntos y cerré la cuenta. En resumen: útil a ratos, pero con demasiadas sombras para seguir confiando.

la reparación quedó mal y la atención para solucionarlo ha sido muy lenta, así que por ahora no la recomiendo sin dejar todo por escrito. El 11 de julio vinieron a arreglar una persiana del salón y desde entonces sigo con el problema. He llamado incontables veces y me pasan con la persona que supuestamente gestiona las citas; me dice que ahora está ocupada y que me devolverá la llamada. Han pasado semanas y, a 11 de agosto, no he recibido esa devolución. Como las llamadas no sirven, hoy mismo rellené el formulario de su web esperando que por ahí al menos me hagan caso, porque la reparación está en garantía y debería solucionarse sin tanta traba. Me fastidia porque nunca había tenido problemas con esta empresa, por eso sorprende la dejadez. Si no hay respuesta, voy a informarme con la OCU; no me apetece llegar al pleito pero tampoco quiero pagar por remiendos. Consejo: guardad registros de fecha y hora de cada contacto y no os resignéis a aceptar un arreglo chapucero. Ojalá lo arreglen pronto; por ahora, atención y tiempos mejorables, producto razonable pero gestión floja. No es una catástrofe, pero da mucha pereza tener que estar detrás de ellos; si sigue igual, cambiaré de proveedor y lo contaré aquí.

El servicio al cliente de "Centro de Opinión" necesita mejoras, ya que mi experiencia no ha sido la más agradable, con respuestas tardías y falta de claridad en la comunicación.