Discover Cars Opiniones

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C
Cesar C. G.
Todo perfecto. Vinieron a recogernos al aeropuerto, el coche que nos entregaron era superior al contratado. La información en todo momento muy clara y el precio muy competitivo. Contratamos la c...Lea sobre
N
Nerea
El mejor precio para alquilar coche en Croacia 10 días. Tanto la entrega como la devolución rápidas con un coche prácticamente nuevo. Tuvimos que utilizar el seguro de cobertura total(Siempre hay q...Lea sobre
M
Maria
Todo fue perfecto y la opción mas económica que pudimos encontrar. La relación calidad/precio fue excepcional! Solo hay que informarse bien antes de completar la reserva, pueden llamar a las compa...Lea sobre
L
Lorena
Hasta ahora todo fue muy fácil y simple. Lo mejor de todo, las tarifas que ofrecen son muy buenas y te dan la posibilidad de pagar solo una parte por adelantado, además de poder cancelar. Cuando re...Lea sobre
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Javier
We reserved a car with a company and they insurance with Discovercars. The company did not allow US to take any card without an insurance with them. We told them we already booked It with Discoverc...Lea sobre

Todas las opiniones (25)

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    Alquiler de coche

    Todo perfecto. Vinieron a recogernos al aeropuerto, el coche que nos entregaron era superior al contratado. La información en todo momento muy clara y el precio muy competitivo.

    Contratamos la cobertura de daño total y se reveló imprescindible. Alguien nos arañó el parachoques en un aparcamiento y la empresa con la que alquilamos no nos enviaba las facturas ni comprobantes del daño. Discover Cars nos asistió muy profesional y amablemente, consiguiendo que por fin nos facilitaran la documentación y completar con éxito la reclamación.

    Sin duda, repetiré alquiler con ellos


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    Alquiler coche

    El mejor precio para alquilar coche en Croacia 10 días. Tanto la entrega como la devolución rápidas con un coche prácticamente nuevo. Tuvimos que utilizar el seguro de cobertura total(Siempre hay que contratarlo, ya que nunca se sabe...) por un arañazo en el parachoques y el trámite ha sido simple y rápido en 3 días ya teníamos en el importe en la cuenta. Recomendable


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    Alquiler de vehiculo en curazao

    Todo fue perfecto y la opción mas económica que pudimos encontrar. La relación calidad/precio fue excepcional!
    Solo hay que informarse bien antes de completar la reserva, pueden llamar a las companias y confirmar si hay algun precio adicional.
    A mi solo me cobraron lo que salia en la pagina desde el inicio.


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    Alquiler de auto

    Hasta ahora todo fue muy fácil y simple. Lo mejor de todo, las tarifas que ofrecen son muy buenas y te dan la posibilidad de pagar solo una parte por adelantado, además de poder cancelar. Cuando retire el auto, escribiré otra opinión para comentar el servicio completo.


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    Car insurance

    We reserved a car with a company and they insurance with Discovercars. The company did not allow US to take any card without an insurance with them. We told them we already booked It with Discovercars and they did not allow to give US any car without paying extra cash. We contactes with Discovercars and even after the incident they charged US for the insurance of a car we did not take. Unnacceptable. Wouldn't make any business with them.


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    Excelente experiencia con Discover Cars

    Rápida y fácil contratación en línea, precios adecuados.


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    Alquiler de coche

    Un 10/10. Servicio y atención inmejorable


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    alquiler vehículo

    Rápido y eficiente


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    alquiler

    todo perfecto


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    Coche

    Muy bien


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    Reserva coche de alquiler

    DECEPCIONADO Y ESTAFADO ! CUIDADO SI TIENEN ALGUN PROBLEMA CON LA RESERVA.

    Llegamos a Costa Rica con una reserva en Mex Rent a Car realizada a través del portal Discover cars. (Donde pagamos la reserva y el seguro ampliado 157€).
    Llegamos 45 minutos después dd la hora pactada y todo y que en el contrato pone que te reservan el coche 120 minutos, nada de nada. Nos dejaron literalmente tirados.

    Después de conseguir otro coche 3 veces más caro en otra compañia y numerosas reclamaciones, Mex Rent a Car dice que llegamos con más de 2h de retraso.

    Nosotros justificamos la llegada al aeropuerto y la llamada a Mex Rent a Car dentro de la primera hora.

    Pues bien, ahora Discovercars asombrosamente toma la versión de Mex Rent a Car y tampoco nos devuelve el impote porque dice que llegamos más de 2h tarde.

    Increible pero cierto. Creo a los mentirosos y asi me quedo con el dinero. Eso solo tiene una palabra. LADRONES !






    Mex Rent A Car... Asunto: Reclamación reserva DC-6292613


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    alquiler coche

    mala experiencia. el seguro que dice ser a todo riesgo no es correcto. cuando llegas al sitio oficial de recoger el coche te dicen que no cubre todos los daños por lo que tienes que volver a contratar el seguro. asi que, aun diciendo todo esto y adjuntando datos, no se han hecho cargo de devolver ese dinero. lo reclame una vez lleguamos de las vacaciones de sevilla, y tuvieron tan poca verguenza en decirnos que después de tres días no comprendian la queja , cómo , perdona? ... total, que se quedaron con el dinero y no fueron capaz de dar ningun tipo de solución.


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    Alquiler coche

    Estafa con doble seguro
    Contraté un seguro de cobertura para el alquiler de coche, me.costo 130,84 euros. Al no tener tarjeta de crédito la empresa de alquiler en Turquía me contrato un seguro de cobertura total por 180 euros. Comunique dicho hecho a la compañía para que anulasen el doble seguro( el suyo claro) y me modificó el contrato no incluyéndome la cobertura pero dejándome el precio igual en 394 euros. Les he reclamado pero no me han atendido


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    Alquiler de coche en Azores

    Alquilé un coche a través de ellos y la empresa me robó 78€. DiscoverCars se ha desentendido y no me han ayudado a recuperarlo.


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    Alquiler de vehículo

    No son de fiar,te hacen el lio


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    Alquilado un coche y me entegan otro inferior

    Me dan el coche que les da la gana
    He alquilado un coche de 5 asientos con Nissa a través de DiscoverCars y finalmente solo he podido acceder a un coche de 4 asientos. Ni Nissa, ni DiscoverCars me han querido solucionar el problema y me he visto sin otras opciones en un lugar del mundo desconocido y sin otra alternativa, poniendo en riesgo mi seguridad y la de mi familia, además de incumplir las normas de circulación y de seguridad de tráfico.
    Discovercars me ha reembolsado el anticipo, pero eso no me have olvidar los malos momentos vívidos. Y sobre Nissa no quiero ni oir hablar, son unos incompetentes, prepotentes e impresentables. Así lo siento.
    Hasta siempre DiscoverCars, a mi no me vuelven a ver.

    Date of experience: 05 May 2023

    Estimado Mitchell,

    Lamentamos cualquier inconveniente.
    Para que pueda entender mejor qué pasó con su reserva, necesito su número de reserva.
    DiscoverCars.com tiene como una de sus prioridades la seguridad de nuestros clientes, por eso quiero analizar qué pasó con su reserva y también abrir una investigación, para que no sucedan casos similares.
    Lamento nuevamente este caso, y estoy esperando su mensaje para resolver este problema.
    Envíame un mensaje a reviews@discovercars.com.

    Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

    Bruno Fernandes,
    Community Manager


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    Coche de alquiler

    NO LO RECOMIENDO! El servicio malísimo. Nos pedían 800 euros de fianza, cuando llegamos nos dicen que con targeta de débito no se puede, tiene que ser de crédito. Al final nos dicen que les dejemos 75 euros de depósito. Al volver a dejar el coche no nos quisieron devolver nada. Lo tuvimos dos días y nos dejó tiradas sin batería. Un desastre!

    Estimada Sonia,

    Lamentamos este malentendido.
    DiscoverCars.com, acepta pagos con cualquier tarjeta ya nombre de cualquier persona. Sin embargo, la agencia la mayoría de las veces requerirá una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal, con el límite para el depósito.
    Damos esta información antes de finalizar la reserva en, condiciones de alquiler. Entendemos que muchas veces bajo presión no tenemos tiempo de leer las condiciones, y por eso quiero devolverte el importe pagado en nuestra web, como forma de compensarte por este estrés.
    Envíame un mensaje a reviews@discovercars.com, con tu número de reserva y te ayudaré con el proceso.

    Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

    Bruno Fernandes,
    Community Manager


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    Alquiler coche

    Alquilamos un coche desde DiscoverCars por 1 semana y recogida en aeropuerto TFN con hora de recogida 12:00pm. Nos retrasamos hasta las 17:30 sin permitirnos la recogida, perdiendo 1 semana de alquiler pagado y teniendo que contratar con ellos de nuevo otra semana para poder desplazarnos en un coche.
    Después de poner reclamación en la web del aeropuerto en AENA y otra a GoldCar y DiscoverCars alegan no poder hacer nada. Perder 7 días por un retraso de 5,5 horas al recogerlo es una cláusula abusiva. Con todo esperaremos para verificar posibles cargos adicionales y reclamaremos en la sede electrónica de la D.G.Consumo donde ya se han interesado por nuestro caso.

    Estimado Antonio,

    Lamentamos mucho este retraso.
    En Discover Cars, no podemos responsabilizarnos por los retrasos de las aerolíneas o de los clientes. Cada proveedor tiene un período de gracia diferente, desde una hora hasta incluso un día. Esta información está disponible antes de finalizar la reserva y poco después en el vale de alquiler. Siempre animamos a los clientes a que nos llamen si tienen alguna pregunta. Entendemos que cada caso debe evaluarse por separado y por eso queremos investigar tu caso nuevamente y compensarte por todo este estrés. Envíenos un mensaje a reviews@discovercars.com y lo ayudaremos con el proceso.
    Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

    Bruno Fernandes
    Community Manager


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    Servicio

    Precios

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    Alquiler turismo

    Alquilé un turismo con cancelación gratuita hasta 48 horas antes del inicio del renting y 30 días antes quise cancelar. Ofrecen crédito para futuras reservas pero no la devolución del importe.
    La ocasión anterior nos dieron problemas pero pensamos que había sido mala suerte. Ahora confirmamos que no es buen sitio para alquilar.

    Estimado Carlos,

    Lamentamos este malentendido.
    Cada vez que el cliente cancela a través de la página web, el sistema devuelve el importe a modo de crédito. Siempre que el cliente desee recuperar el valor en la tarjeta, deberá enviarnos un mensaje o llamarnos al número que figura en el vale de alquiler. Pudimos encontrar su reserva por su nombre y veo que nuestro operador ha reembolsado el crédito a su tarjeta según lo solicitado, por lo que consideraremos su caso resuelto. Si todavía tiene otras preguntas, puede enviarnos un mensaje a reviews@discovercars.com.
    Gracias por su mensaje y por sus comentarios.

    Bruno Fernandes
    Community Manager


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