Supergad - Reseñas y experiencias

Pedido entregado puntualmente, buen servicio al cliente.

Ni se os ocurra comprar en SUPERGAD. Pagué al contado al realizar el pedido. No me consiguieron el material. Y estuvieron más de dos semanas para devolverme el dinero. Total: 35 días trabajando con MI dinero. Malos, malísimos.

No compréis en esta página, comprad en swappie o backmarket. Estos incompetentes, por no llamarlos de otro modo, me mandaron un teléfono defectuoso después de haber pagado un pastizal por que estuviera a 0km. El móvil no se conectaba bien a internet, solo me iban bien los datos y el micro se escuchaba muy saturado. Una vez visto el estado del móvil me puse en contacto con ellos y no tuvieron problema en cambiármelo por otro funcional (supuestamente). Entre cambio y cambio pasaba siempre mínimo una semana, y que casualidad que siempre el dispositivo nuevo o "arreglado" tenía los mismos errores. Tras 5 o 6 cambios (sin exagerar) y cansado de que no se solucionara solicité un rembolso que no me dieron porque habían pasado 30 días desde la compra (cuando el móvil en total lo había podido "usar" 4 días contados). Así que aquí estoy, tragándome un teléfono defectuoso que si quiero arreglar tengo que pagar a Apple ya que no son distribuidores autorizados con algún tipo de garantía mínimamente útil y funcional.

El primer día ya me dio problemas, me puse en contacto con ellos por todos los medios posibles, evidentemente no obtuve respuesta.
Hice un comentario en sus redes sociales, justo allí ( para quedar bien) me dijeron que se pondrían en contacto conmigo. Ese día nunca llegó.
Les hice comentarios en casi todos sus post de instagram, me han borrado todos y me han bloqueado y por supuesto no he recibido noticias de ellos.
No compréis ahí porfavor son unos incompetentes y es un fraude

Compre un Xs en categoría km0 y esta nuevo!!!

Me han tratado de cine, tuve un problema con el cargador, me enviaron uno nuevo y además un cristal para la pantalla gratis. Así da gusto

Compré un iPhone 8 y llegó en 24 horas, el teléfono está como nuevo y me he ahorrado bastante. Lo compré en km0, ya que hay varios grados y precios. Rápidos y de fiar!

Compre un iPhone 6 para mi hijo que empieza el instituto, esta perfecto u funciona de maravilla, comprare de nuevo el año que viene otro para mi otro hijo sin duda

Compre un iPhone X en categoría km0 y llego perfecto, parece nuevo y en 24 horas en casa!

Tuve un pequeño problema con la batería, me la sustituyeron en 3 días sin coste!! Muy profesionales

He comprado un iPhone X en Supergad.com, me llego en un día y esta perfecto! Muy recomendable

He comprado un Iphone 7, que funciona perfectamente. La única pega que puedo poner, es que el mensajero se retrasó un día.

Compre un iPhone 5s el pasado mayo y el teléfono funciona de maravilla, mi hija está encantada con el.

En principio todo perfecto, estéticamente inmaculado y funcionamiento parece perfecto también, aunque acabo de recibirlo. En cuanto a la atención al cliente mi experiencia es insuperable, siempre que contacté con ellos las respuestas han sido rapidísimas y satisfactorias. No sólo lo recomendaré sino que volveré a comprar.

La entrega fue en el tiempo acordado pero el teléfono tenía un problema de batería se calentaba mucho , después de mucho insistir lo devolví y me lo cambian por otro pero la entrega a sido a lo largo de casi un mes , atención al cliente es muy seca y poco tranquilizante solo dos chicas de este servicio pudieron solucionarme el problema sin peros , igualmente no recomiendo esta tienda de reaconcionados la encuentro no fiable

Compre un altavoz y a los dos días dejo de funcionar. Me dicen que no me devuelven ni otro producto ni el dinero porque lo he roto yo y envían fotos de un producto que estaba roto por fuera que no era como estaba el mio. Unos estafadores

Compré un teléfono iPhone 7 Plus en abril 2018 con garantía de un año. Hace un par de meses el micrófono de la cámara frontal empezó a fallar. Cuando vi que era un problema habitual, di parte y lo mandé a reparar. Tras una semana sin teléfono, me lo devuelven sin arreglar. Vuelvo a reclamar y lo vuelvo a mandar, tras otra semana (aparte del tiempo perdido enviando decenas de emails, y esperando mensajeros), me lo devuelven SIN arreglar. Me piden vídeos para demostrar el fallo, que restaure el teléfono sin insertar copia de seguridad, y obviamente, el micrófono sigue sin funcionar. Finalmente para acabar de burlarse de mi, me dicen que el teléfono fue manipulado por una empresa externa y que la garantía no cubre la reparación. Así pues, se lavan las manos y después de mes y medio de reclamaciones se quitan el problema de en medio. En cuanto a la manipulación, sólo detestacar que fue un cambio de batería en un servicio técnico autorizado de Apple (no Apple Store porque no hay en mi ciudad). La batería que venía no era nueva y antes de que dejara de rendir la cambié. Con todo esto, sólo puedo decir que NO compren a este reacondicionador, no repara los daños que el teléfono pueda tener durante el año de garantía y se desquitan del problema. Muy decepcionada con esta compra, no lo recomiendo en absoluto, son unos estafadores además de incompetentes.
No le doy menos estrellas porque no me deja, si no le ponía menos 10.

No los recomiendo para nada. Despues de comprar un Iphone 5s, que se apagaba y reiniciaba solo, se lo reenvio para reparación-sustitución al servicio técnico y despues de un mes cierran la incidencia sin enviarme el móvil, ni sustituirmelo, ni reembolsarmelo, teniendo que buscarme yo la vida para solucionar el tema. Todo eso habiendome contado cuando lo recibieron que entre dos y cinco días se reparaba o se sustituía por otro. Mala atención, mal servicio técnico y mala experiencia.

Compre un iphone 7 reacondicionado en supergad.com y me va de maravilla, parece nuevo.