The Body Shop - Opiniones y Reseñas

Necesitaba ayuda con la mudanza. Al ver todo bien colocado me relajé, estaba realmente agradecido.

el artículo tiene buen tacto, la tela es suave, no resulta pesado y las costuras están bien rematadas; se usa fácil, se adapta rápido, vamos, que en eso estoy satisfecha. Dicho esto, hubo un problema con el cobro: añadieron una donación sin avisar —me la cobraron— y eso me puso de mala leche. He llamado, mandé correos, hize (sic) muchas gestiones y al final me devolvieron el importe, sí, eso lo agradezco y me quedé aliviada. Pero la atención en la tienda de La Gavia en Madrid fue fría y poco profesional; la chica que me atendió me trató mal, me vacilaron, me dijo cosas que no ayudaron, y eso estropea la experiencia. Consejo práctico: comprobad el ticket al salir y guardad los justificantes del banco. El producto en sí cumple, lo uso y funciona bien, pero el proceso administrativo necesita mejorar. Ojalá pulan el trato al cliente, porque así sería todo más fácil.