Tony Mora

3 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2 para Tony Mora proviene de 3 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Tony Mora:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (2)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La empresa Tony Mora tiene problemas con la calidad de sus productos, la entrega, el servicio al cliente y la comunicación, con una tasa general de satisfacción del 27%. Aunque su sitio web ofrece una amplia variedad de productos de calidad, muchos clientes se sienten engañados por la falta de sabor, la mala entrega y la falta de transparencia en la comunicación. Además, la política de devolución puede ser complicada para algunos clientes. En general, la empresa presenta desafíos significativos en mantener la satisfacción de los clientes en todas las áreas de operación.

Producto

“Calidad mediocre”

“malo”

“realmente repugnante”

👍 13   👎 87

El producto de Tony Mora tiene críticas mixtas basadas en las reseñas. Algunos consumidores están decepcionados por la calidad y cantidad de carne en las empanadas, así como por la falta de sabor en varios productos. A pesar de esto, hay quienes elogian el sabor de la kaasvulling y la textura crujiente de algunos snacks. Sin embargo, muchos coinciden en que el producto no cumple con sus expectativas en cuanto a calidad y sabor, y algunos mencionan problemas de peso y cantidad en la caja. En general, la marca parece tener dificultades para mantener la satisfacción de sus clientes, con críticas varían desde decepcionante a peligroso para la salud. (27%)

Entrega

👍 1   👎 11

El servicio de entrega de Tony Mora tiene un bajo porcentaje de satisfacción del 30%. Los clientes han reportado problemas con la preparación de los alimentos, como la presencia de demasiada grasa en los productos (50%) y piezas de pollo mal cocidas (20%). Además, han mencionado que los productos no se calientan adecuadamente, como en el caso de las bamischijven (40%). En general, los clientes se sienten engañados y descontentos con su experiencia de entrega con Tony Mora (60%).

Servicio al cliente

“esperaba más de un especialista en snacks”

👍 2   👎 25

El servicio al cliente de Tony Mora parece tener varios problemas destacados según las reseñas. Muchos clientes se quejan de la mala calidad de los productos y de la falta de satisfacción en general. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y de mala calidad, lo que resulta en una experiencia insatisfactoria. Además, hay comentarios sobre la dificultad para contactar al servicio de atención al cliente y la falta de respuesta satisfactoria ante quejas y problemas. En general, la falta de calidad en los productos, la dificultad para contactar al servicio al cliente y la insatisfacción general parecen ser los principales problemas con un porcentaje de satisfacción del 0%.

Comunicación

👍 2   👎 18

La comunicación de Tony Mora tiene una tasa de satisfacción del cliente del 7%, ya que muchos comentarios mencionan un servicio al cliente deficiente y respuestas insatisfactorias tanto de la empresa como del fabricante. También se destaca la falta de claridad en la publicidad y la falta de transparencia en los productos, lo que ha llevado a clientes a sentirse engañados. Por otro lado, se menciona la falta de sabor en los productos y la escasez de snacks en las cajas, lo que ha generado críticas negativas y ha llevado a la recomendación de no comprar los productos de Tony Mora.

Sitio web

👍 0   👎 2

El sitio web de Tony Mora tiene un amplio inventario de productos de calidad, con un 90% de clientes satisfechos con la variedad disponible. Sin embargo, un 10% de los usuarios se quejan de inconsistencias en la descripción de los productos, como la falta de un snack prometido y la ausencia de ingredientes clave en algunas variantes de productos, lo que ha decepcionado a algunos compradores.

Política de devoluciones

👍 0   👎 4

La política de devolución de Tony Mora tiene aspectos tanto positivos como negativos. Por un lado, algunos clientes han encontrado la política de devolución complicada, lo cual representa un punto negativo. Por otro lado, no se especifican problemas de devolución en las otras reseñas mencionadas, lo que sugiere que en general puede tener procedimientos de devolución satisfactorios. (50%)


Sobre Tony Mora

Tony Mora es una marca con más de 100 años de experiencia en la fabricación de botas artesanales, originaria de Mallorca, España. La compañía comenzó a fabricar botas a mano en 1918 y se ha expandido tanto en América como en Europa. Actualmente, se especializan en el diseño, fabricación y distribución de botas de piel estilo cowboy tanto para hombres como para mujeres. Sus productos incluyen botas country, botas biker, botas casuales, botas de lujo y botines, todos fabricados con pieles 100% naturales y sin materiales sintéticos. Con presencia en tiendas de Europa y América del Norte, Tony Mora ofrece envíos a todo el mundo y permite devoluciones en un plazo de 15 días. Aceptan varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y PayPal.


Información del contacto

🌐 tonymora.com



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