top4running - Opiniones y Reseñas

Me sorprendió que todo llegara tan rápido. El paquete estaba en buen estado y las zapatillas parecían de calidad. Al poco tiempo se despegó una parte de la suela, fastidioso, claro. Pero el servicio de devoluciones funcionó; me fueron informando en cada paso y me facilitaron todo para la devolución, muy profesional y cercano. La comunicación fue lo mejor. Precio razonable para lo que ofrecen, pienso que deberían vigilar más ese control de calidad. A la gente le diría que revisen nada más abrir y, si hay problema, escriban que responden. Me alegré de que fuera sencillo. Lo recomiendo con reservas.

acabó bien en cuanto a comunicación, mal en todo lo demás. Vi las zapatillas por primera vez en la web porque me las recomendó un colega, las compré sin pensarlo mucho y resultaron pequeñas. Las devolví y pagué 4 € por la caja de devolución. Ahí empezó el lío: la caja se pierde, la empresa de transporte dice que no, la tienda dice que el transporte y luego el banco, y yo en medio esperando. Llevo casi un mes con correos de ida y vuelta, repetición de datos y comprobaciones. Mención para Noelia, que respondió todos los emails con detalle y fue lo único constante, paso a paso; sin ella habría sido peor. Al final el reintegro apareció, tardó pero llegó, aún con alguna llamada y comprobación más de la cuenta. Satisfecho a medias: el resultado fue okay, pero el proceso es demasiado lento y poco claro. No lo recomendaría a quien quiera cosas rápidas.

sorprendentemente cómodas, forro suave, el ajuste es justo y la horma favorece; se ven como en la foto pero con un acabado algo más mate. Lo que no esperaba fue lo bien que agarran la suela en calles mojadas, me sorprendió y fue un alivio. Aun así, la gestión fue pobre: 15 días para entregar, llamadas sin respuesta clara y sigo esperando que me devuelvan 4 euros que me cobraron por la devolución. En resumen, el producto me convenció y lo uso a diario, pero la atención y la logística necesitan arreglarse. Compraría otra vez por la calidad, con reservas. Espero que mejoren pronto, realmente.

Buen servicio, buena calidad, excelente precios

Muy buena experiencia. Compre una sudadera y pantalón de chándal Nike. Muy buena calidad, a muy buen precio y sin problema en el reparto, en el plazo indicado. Repetiré.

Experiencia lamentable, nada recomendable comprar aquí. Compré unas zapatillas de trail running y el plazo de entrega era entre el 29 de abril y el 2 de mayo. El 2 de mayo no había llegado, cuando llamo al servicio de att al cliente me dicen que llegará al día siguiente. Todo el día esperando en casa y el pedido no llega. Vuelvo a llamar y me dicen que lo sienten pero no pueden hacer nada, que dependen del servicio de mensajería, me aseguran que al día siguiente llegará. Día siguiente esperando en casa y nada. Me mando varios emails con ellos pidiendo disculpas. Finalmente el lunes 8 el paquete llega a casa y….SORPRESA en lugar de mis zapatillas me han entregado un vestido, todo un despropósito. Finalmemte, 10 días después del plazo indicado inicialmente, me entregas las zapatillas que me urgía tener en los plazos iniciales.
La respuesta del comercio es que para compensar los perjuicios causados, me dan un 10%de descuento en la próxima compra jajajajaj, ustedes se creen que me quedan ganas de volver a comprar aquí? Malísima experiencia, no lo recomiendo, busquen otras tiendas online.