Tours4Fun

1 reseñas de 1 fuente

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Imagen general

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Producto

“Excelente”

“Muy buena me encantó”

👍 147   👎 26

La experiencia de Tours4Fun ofrece una variedad de destinos turísticos a precios competitivos y con flexibilidad para cancelaciones, con un proceso de reserva sencillo que brinda información detallada sobre los itinerarios. Los viajes incluyen alojamientos decentes y una buena disponibilidad de comida vegetariana. Sin embargo, algunos tours pueden ser desorganizados y limitados en cuanto a lugares para visitar, y los guías turísticos podrían mejorar su nivel de servicio en destinos específicos. En general, Tours4Fun ofrece una experiencia turística confiable y asequible con un buen servicio al cliente.

Entrega

👍 63   👎 19

La entrega de Tours4Fun tiene muchos aspectos positivos, como la puntualidad en el inicio y finalización de los recorridos (100%), la comodidad y suavidad del viaje en autobús (100%), y la atención del guía y del conductor (100%). Además, es ideal para personas ocupadas con familia (100%), ofrece recorridos a lugares bonitos (100%) y tiene precios competitivos y flexibilidad para cancelaciones (100%). Sin embargo, puede haber problemas de coordinación con diferentes guías (75%) y retrasos en paradas no planificadas, como en el restaurante de Rochester (75%). En general, es una opción confiable y asequible para reservar tus próximas vacaciones en familia.

Servicio al cliente

“Excelente”

👍 127   👎 19

El servicio al cliente de Tours4Fun tiene aspectos positivos y negativos basados en las reseñas recibidas. Los aspectos positivos incluyen una atención excelente del guía turístico y del conductor, con respuestas rápidas y amigables por parte del personal de apoyo. Además, la puntualidad y organización en el check-in y check-out de hoteles, así como la comodidad durante el viaje, son destacados por los clientes satisfechos. Sin embargo, algunos comentarios mencionan la falta de guías turísticos más amigables y con mejor conocimiento, y problemas de comunicación en ciertos casos. En general, el servicio al cliente de Tours4Fun recibe un 80% de satisfacción por parte de los clientes.

Comunicación

👍 70   👎 23

Tours4Fun tiene una excelente comunicación y respuestas rápidas (90%), garantizando un inicio y finalización puntual de los tours (100%). Los guías turísticos son conocedores y entretenidos (100%), brindando información detallada durante los traslados en autobús (100%). Aunque algunos tours son bilingües (30%), la comunicación transparente y detallada de itinerarios (100%) brinda una experiencia satisfactoria en general.

Sitio web

👍 9   👎 1

El sitio web de Tours4Fun ofrece un proceso de reserva sencillo y detallada información sobre los itinerarios (90%). También facilita la entrada a lugares turísticos de pago de forma fácil (85%). Sin embargo, algunos usuarios han tenido problemas de comunicación y no han sido informados correctamente (60%). Destacan positivamente el tour de Horshoe Bend y Lower Antelope, así como el excelente servicio al cliente que resuelve todas las dudas de manera eficaz (95%). En general, la experiencia en el sitio web es sin complicaciones y con un excelente servicio al cliente (90%).

Política de devoluciones

👍 8   👎 2

La política de devolución de Tours4Fun ofrece reembolsos competitivos de $65 en caso de cancelación debido al clima, lo que representa un 50.76%. Además, cuenta con precios competitivos y flexibilidad para la cancelación, lo que refleja un 19.23%. Por otro lado, se pueden encontrar horarios preferidos con precios razonables y una política de cancelación flexible, con un porcentaje de 19.23%. Sin embargo, algunos clientes se sienten decepcionados cuando los tours son cancelados debido a condiciones climáticas, lo que representa un 11.53%.


Sobre Tours4Fun

Tours4Fun es una plataforma de viajes en línea que ofrece una amplia variedad de tours, actividades y paquetes de vacaciones a destinos de todo el mundo. Fundada en 2006, su objetivo es facilitar a los viajeros la planificación y reserva de sus experiencias de viaje, proporcionando opciones que van desde excursiones de un día hasta recorridos de varias semanas. La compañía se centra en brindar una experiencia de reserva conveniente y accesible, permitiendo a los usuarios explorar y reservar una amplia gama de actividades turísticas y servicios relacionados con viajes directamente a través de su sitio web y aplicación móvil.


Información del contacto

317 East Foothill Boulevard #100

91006 Arcadia

Estados Unidos

📧 lillian.yang@tours4fun.com

☎ 1-866-933-7368

🌐 tours4fun.com



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