Trainline21 opiniones

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Reseñas Destacadas

Reseña positiva más relevante

  2024-01-06
Eficiente y fácil para viajes

Muy contento con la rapidez y eficiencia en la reserva de boletos de tren. Leer MásPor: Tamayo

Reseña negativa más relevante

  2023-08-14
Tren paris Londres

El tren se cancelo, el operador no me quiso reembolsar el importe y trainline tampoco, nefastos y estafadores, no comprarles nunca a estos delincuentes Leer MásPor: Alejandro

Reseña más votada

  2022-01-20
billetes de tren

Mal servicio de atención al cliente Nula ventaja respecto a Renfe Desventajas respecto a Renfe. Por excepcionalidad Covid hasta el 31 de enero se pueden cambiar las fechas... Leer MásPor: Beatriz Castaño

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    Eficiente y fácil para viajes en tren

    Muy contento con la rapidez y eficiencia en la reserva de boletos de tren.


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    Tren paris Londres

    El tren se cancelo, el operador no me quiso reembolsar el importe y trainline tampoco, nefastos y estafadores, no comprarles nunca a estos delincuentes


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    Compra viaje en tren renfe

    He reservado un viaje para un día posterior al que buscaba sin darme cuenta. Escribí a través del formulario web solicitando el cambio o reembolso. Solicité el reembolso según recomendaban en la página también. Me respondieron súper rápido confirmándome el reembolso de forma personal. El reembolso me llegó rápido también, con los correos de información durante el proceso que fue súper breve. Estoy muy contenta con el trato en todo. Lo recomiendo muchísimo.


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    4 billetes a la basura

    Hay que tener mucho cuidado al usar esta web, ya que aunque tu pongas el día que quieres viajar, el buscador te saca la opción más barata dentro del rango de días próximos, y por supuesto si no te das cuenta y vas con prisas te pasa como a mi y te comes 4 billetes de 4 pasajeros que no se pueden cambiar fechas ni reembolsar.


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    Billetes de tren

    Trainline ha timado a mi padre, quien con más de 80 años tuvo que viajar de Requena a Madrid (294km-1:40 horas) y decidió hacerlo en ave por tardar lo menos posible debido a su edad. Trainline le vendió los billetes de ida y vuelta en ave, y justo después de pagarlos, le comunicaron que la vuelta sería EN AUTOBÚS Y VÍA VALENCIA (440Km-6:06 horas !). Y nadie en Trainline responde ante esto.

    Yo solicité un billete de tren Ave para ir de Requena-Utiel a Madrid con salida a las 8:14 y llegada a estación de Chamartín a las 9:54, todo perfecto.
    El regreso lo pedía para el día 16 de junio de 2023, con salida de Chamartirn a las 14:24 y llegada a Reque-Utiel a las 16:02, al hacer el pedido todo normal, me pidió las tarjeta donde pagar y después pulse la tecla de pagar y la aplicación me contesta que todo es correcto que los billetes los envían a la dirección de email suministra.
    A los 5 minutos me llega un email donde hay 3 billetes, uno de ida (correcto).
    Para la vuelta me sacan un billete de autobús en Azanza con salida de Mardid a las 14:30 desde la estación Sur de autobuses y llegar a la Central de autobuses Valencia a las 18:30 .
    Un billete de tren con salida a las 20:12 de la estación de Joaquín Sorolla y llegada a Requen-Utiel a las 20:36.
    Un desatre. El viaje de ida a Madrid tardé 1h. 40 minutos y el viaje de vuelta 6 h. 06 minutos.
    TRAINLINE ES UN TIMO, NADIE RESPONDE NI SE HACE RESPONSABLE.


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    Billetes de tren

    Precios mucho más altos que en las páginas de los operadores. Además los van subiendo de semana en semana. En dos billetes Barcelona Lyon de ida y vuelta me he ahorrado 300 €, por lo menos.
    Ladrones!


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    NO LLEGUÉ A COMPRAR

    Estábamos a punto de comprar un billete de tren de Renfe por 81 € y, al ir a pagar, vimos que nos querían cobrar 107 €, pues nos habían "colocado" de manera unilateral, y sin posibilidad de cambios, la opción "Confort.". Otros frescos al estilo de Ryanair. Mejor compren directamente a la compañía de tren y no a esta gente.


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    TRENES

    Buenos dias, no useis trainline, aparte de mentirosos son un verdadero desastre, dan verguenza ajena

    Compro 2 tickets, 3 horas antes de la vuelta cancelo uno y ellos mismos me dicen que en 5 dias tendre mi devolucion

    No devuelven nada, les llamo y me dicen que la copañia de trenes no la acepta

    Les escribo que voy a emprender acciones legales y borran mi perfil de usuario donde seguia apareciendo como refunding ( devolviendo)

    En definitiva, ellos solitos se han autoimculpado

    Un apaluso a trainline, donde los despojos intelectuales estaran juntos

    Hola. No consigo contactar con ellos ni por teléfono ni por mail... Podrías darme datos de como has podido hablar con ellos.

    Gracias!


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    BILLETE OUIGO BARCELONA MADRID

    TARIFIQUE EL PRECIO DE MI BILLETE PARA MI Y PARA MI HIJA A TRAVES DE TRAINLINE, ME DIO UN PRECIO, LO CONTRATO PERO AL HACERLO SOLO ME SALE UN BILLETE PARA MI, PERO NO PARA MI HIJA, NO SE SI ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA, PERO HE PAGADO UN BILLETE PARA LLEVAR A MI HIJA YA QUE MAÑANA ES SU CUMPLEAÑOS A MADRID Y VEO QUE SOLO TENGO BILLETE PARA MI, ESPERO QUE ME DEN SOLUCION PARA PODER VIAJAR LAS DOS O DEVOLVERME LO QUE HE PAGADO, YA QUE SINO TENDRÉ QUE AÑADIR RESEÑAS NEGATIVAS Y ACUDIR A LA OU, YA QUE TENGO GUARDADO UN PRINT DONDE YO MIRO PRECIO PARA UN ADULTO Y UN JOVEN DE 0 A 25 AÑOS, POR LO QUE LO NORMAL ES QUE CUANDO LO CONTRATAS SEA EL BILLETE PARA LAS DOS... LLEVO DIAS ENVIANO EMAILS Y NADA, UN VERGUENZA


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    Billete iryo Madrid - Barcelona

    NO COMPREIS NINGUN BILLETE CON TRAINLINE, ES UNA ESTAFA. SI HAY ALGUN RETRASO O PROBLEMA CON EL.BILLETE ,COMO SON INTERMEDIARIOS NO SE HACEN CARGO .


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    Billete tren

    NO COMPREIS EN TRAINLINE!
    Me han estafado.
    Comprè un billete en su web por error ( se anunciaban como la oficial). En el mismo momento que paguè con tarjeta, la pagina se cerrò. Nunca llegò el localizador, ni correo ni nada de nada. Me presentè en chamartin para ... el tren , y en taquilla me garantizan que no existe ninguna reserva a mi nombre. Me tocò volver a pagar el billete. El dinero no me lo han devuelto. Despues de reclamarles ni han contestado. Es increible que una web robe así y las autoridades no hagan nada. Es una estafa


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    Billetes de tren

    Compre el billete con error con ellos porque quería hacerlo con Renfe pero curiosamente la web de esta gente sale antes que la oficial en Google. Resulta que quiero añadir una maleta de pago a mi equipaje y aunque ellos te dicen que se puede a través de la web de Avlo ES TOTALMENTE FALSO. Cuando intentas añadirla te dice que tú localizador no existe. En Avlo me.han dicho que voy a tener que pagarla en la estación, que es el doble de caro. Increíble


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    Billete de tren

    Son unos estafadores. Ayer estuve gestionando un billete de tren que necesitaba para ayer mismo., Cuando tenía todos los datos metidos, me salió la compra para 10 días después, con lo cuál ese billete yo no lo necesito, quería cancelarlo y no me ha dado la opción, pero me han retenido el importe para cobrarlo en los próximos días en mi cuenta bancaria. Por supuesto hoy mismo voy al banco a dar la orden de que ese pago no se realice. Espero conseguirlo y no tener que andar con más problemas. Llamé aún teléfono que aparece en la web, y me dijeron que ellos no pueden hacer nada. Mucho cuidado con trainline sas. Es una estafa. No comprendo como con estás experiencias no cierran este tipo de páginas. UNA ESTAFA. Como Renfe no hay nada.


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    Estafa

    Compre un billete a París. Me. Cobraron el importe y nunca me llegó el billete. Reclamado por mail a atención al cliente hace un mes sin ninguna respuesta. TIMO BRUTAL


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    billete de bus

    Estafa faraónica !! Se apropian de tu dinero y te encuentras SIN VIAJE Y SIN EL DINERO. Hice una reserva Barcelona Málaga en bus, con la ventaja que ofrecen del 10% descuento primera vez... TIMO ENORME ... Después de hacer los trámites y pagar , aparece RESERVA EFECTUADA !! RECIBIRA BILLETE EN SU CORREO !! , lógicamente te quedas tranquilo pendiente al correo, que nunca llega. A las 3 horas al correo no llega el billete , llega un mensaje diciendo.. "error en la reserva", " hemos procedido al reintegro del importa que al ser por transferencia lo recibirá en un plazo de cinco días habiles dependiendo de su banco" ... Se te queda cara de póker.. sin viaje ni dinero para buscar otra fórmula en ese momento. Te toca volver a pagar por otra plataforma , en mi caso ALSA que fue todo impecable y con la esperanza te llegue algún día los 90 eur a la cuenta... Así que si eres suicida financiero , compra el billete por ahí..


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    Billetes de tren

    Son ladrones… Compre billetes de Alicante a Valencia , pague extra por elegir asiento, ningún aviso de ninguna huelga de renfe. Resulta que al solicitar la devolución de pago no querían pero al final devuelto 6€ menos…
    Primero pagas después enteras de huelga…
    Tener cuidado con esta página que pueden estafar!!!!


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    BILLETES OUIGO

    Tras una traumática experiencia en Tarragona, por los sabotajes en el cableado. Estuvimos tirados en la estación 9 horas, sin atención de OUIGO y que se negó a parar ningún tren en la misma, para atender a los pasajeros que allí estábamos
    Fue RENFE quien humanitariamente, nos recolocó en trenes suyos y sin tener obligación (Son competencia), agradecer la intervención de una trabajadora de RENFE, que paró un tren de paso y nos alojó en él y tras realojar primero a sus pasajeros (Es lo normal).
    Después de todo esto, pedimos responsabilidades a OUIGO, quien nos derivó a TRAINLINE y que es con quien compramos los billetes. Nos reembolsaron los mismos (Tras mucho pelear), pero reclamé también los de la ida, dado a los gastos sufridos (Perdimos un enlace y tuvimos que volver a comprar nuevos billetes).
    TRAINLINE dio la callada por respuesta a mi reclamación y solamente se limitó a los billetes de trayecto afectado, siendo pasivos a la verdadera reclamación. Aun indicándoles mi malestar, no se dignaron a con estar ....


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    Billetes de tren

    Honestamente la pagina web funciona fatal y se compran billetes con los datos erróneos, el servicio de atención al cliente aún peor. Te quedas con billetes que no necesitas y tienes que volver a comprar unos nuevos.


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    billetes tren

    Compré 5 billetes de tren de Paris a Turin y por un problema que surgio inmediatamente despues de lal compra tenia que cancelar uno de los biletes, tienen todo hecho unan trampa para que nolo hagas, alintentar cancelar ese billete en particular me cancelo toda la reservación quitandome el 20% de penalidad, todo en menos de 10minutos, NO hay numero de contacto y era domingo asi que hasta el lunes me respondieron diciendo que lo sentían pero que era asi, UN ESTAFA compren directamente en las webs de las compañias directamente


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    Un billete de tren Tarragona Vitoria

    Una ESTAFA. Al comprar un billete de trenTarragona Vitoria , la página se bloqueó y tras esperar unos 10minutos ponía que la,reserva no se había hecho con éxito. Lo volví a intentar y me han cobrado los dos billetes y me dicen que como es de tarifa básica no me lo pueden devolver. Así que tengo dos asientos para el día 18 de abril a las 10 de la mañana. Por si le interesa a alguien. LADRONES !!!!!




Sobre Trainline

La Unión Europea cuenta con varias iniciativas para que la gente descubra el continente por medio de sus trenes a través de bonos. ¿Suena bien, no? Pues no para todos. La contraparte es que está dirigido principalmente a gente joven de hasta los 25 años que quiera viajar. ¿Qué pasa entonces con aquellos que son mayores y no cumplen este requisito? Sin duda, es una situación que requiere de una solución y es aquí cuando entra en juego la compañía de la que hablaremos hoy.

Este panorama ha ocasionado la creación de nuevas compañías privadas que te ofrecen las mismas condiciones al mismo precio o incluso mejores, con las oportunidades de, por ejemplo, poder cambiar el billete en caso de emergencia o devolverlo  si tienes un cambio de última hora, algo que sería impensable en los bonos de la UE. ¿Quieres saber más sobre este tema? ¡Sigue leyendo para conocer Trainline!

¿Qué es Trainline?

Trainline es una plataforma online de tecnología ferroviaria y de autocares con sede en Londres, Reino Unido. En otras palabras, es una aplicación para dispositivos móviles en la que podrás comprar y reservar billetes de tren o autobús entre más de 260 compañías que están disponibles en más de 45 países.

  • Trenes: Renfe, AVE, AVLO, OUIGO…

  • Bus: Alsa, Avanza, Eurolines, Flixbus…

No importa qué dispositivo tengas, ya que es compatible con iOS y Android, los dos sistemas operativos más importantes del mundo. Por supuesto, también puedes consultarlo en tu ordenador. ¡Mucho mejor!

Acerca de Trainline

La compañía empezó como una start-up, pero desde luego el equipo que hay detrás contaba con un montón de experiencia. Trainline forma parte de una comunidad de apasionados por la tecnología que desde 1997 tiene 3 objetivos claros: 

  • Promover los viajes en tren con el fin de fomentar un modo de viaje sostenible. Y es que se trata del medio de transporte más respetuoso con el medio ambiente, ya que genera 1/20 menos de emisiones de CO2 que los viajes en avión y un 1/7 menos que un viaje en coche.

  • Ayudar a los viajeros en la organización, ya que se pierde muchísimo tiempo en cuadrar transportes, especialmente en países que son desconocidos para tí. 

  • Conquistar nuevas rutas. Buscando en Trainline, podrás descubrir nuevos destinos a los que quizás nunca habrías pensado llegar. 

Catálogo de Trainline

Esta compañía ofrece a todos los viajeros un buscador completo de todas las líneas ferroviarias europeas, así como un comparador para que veas la diferencia de precio entre días, horas y destinos para elegir el que más se ajuste a tus necesidades del momento. 

Lo que personalmente creemos que es más atrayente de esta compañía es la cantidad de recursos e información que ponen a tu disposición para que hagas el viaje más completo, relajado y cómodo posible como, por ejemplo, cuando te facilitan un listado de las rutas más populares a seguir, así como el horario de trenes y autobuses tanto de territorio nacional como internacional. Estos son los productos disponibles en su APP o web:

Billetes de tren baratos

Comprar billetes de tren con Trainline es muy sencillo. Simplemente tendrás que introducir el origen y el destino, la fecha deseada y el número de personas. Podrás usar el filtro “Mejor precio” para conseguir los billetes en oferta. Por otro lado, podrás elegir la opción “Semi-flexible” y “Flexible” para tarifas que permitan cambios de última hora. 

Para viajes de tren en España, destacan el servicio de la compañía OUIGO, un tren francés de Alta Velocidad a un precio muy económico. Los trenes de OUIGO que operan en España cuentan con un vagón cafetería y aproximadamente 590 asientos. Eso sí, solamente podrás conseguir los billetes de esta compañía online y los precios empiezan desde los 9€. 

Billetes de autobús

La libertad que te ofrece el autobús es uno de los atractivos principales de este medio de transporte. Quizás no sea el más cómodo (dependiendo de cómo sea el bus), pero sí suele ser la opción más barata. 

Gracias a las buenas infraestructuras y moderna red de carreteras europeas, desplazarse en autobús es una gran opción para tus vacaciones. Son muchas las compañías que ofrecen este servicio y es normal tener dudas sobre cuál es la mejor. Por eso, Trainline te permite buscar y elegir entre sus filtros para que llegues a la mejor opción de viaje entre muchísimas compañías y frecuencias. 

Las rutas más populares

Una de las ventajas de comprar tus billetes en Trainline es que te dan nuevas ideas acerca de rutas interesantes para tu próximo viaje, ya sea en tren o en autobús. Estas serían las rutas más reservadas:

  • AVE o tren Madrid - Barcelona.

  • AVE o tren Madrid - Sevilla.

  • Tren París - Londres.

  • Tren Barcelona - París.

  • Tren Florencia - Roma.

  • Tren Amsterdam - Bruselas.

Trainline Contacto

Si quisieras hacer una gestión de tus billetes, devoluciones o cambios puedes escribirles un correo a contact@Trainline.es. Otra opción es dirigirte a su página oficial donde encontrarás su propio sistema de ayuda con el que podrás hacer todo tipo de reembolsos o consultas. 

Opiniones Trainline

¿Alguna vez has viajado en tren con Trainline? ¿Qué opinas de este tipo de transporte? ¿Es más barato viajar en tren que de otra manera? ¿Cómo fue tu experiencia propia con esta empresa? Déjanos tu opinión en OpinionesEspaña acerca de esta compañía para ayudar a todas aquellas personas que buscan más información acerca de esta compañía. Recuerda seguir visitando páginas de este estilo y compartir en aquellas que hayas visto de primera mano. Recuerda ver más opiniones de tiendas online y de servicios del estilo como Movelia.


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    Información del contacto

    120 Holborn

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    Reino Unido

    📧 sales.support@info.thetrainline.com

    ☎ 0333 202 2222

    🌐 www.trainline.eu



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