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Billetes de autobús
En mi caso y después de valorar varias opciones, informarme correctamente y conocer las condiciones. Me decanto por comprar en Omio.
Según su departamento de ayuda y preguntas frecuentes se indica con claridad que en reservas de varios viajeros en la misma acción, los asientos se asignan juntos (siempre que haya , claro está)
Bien pues un minuto después de hacer la reserva me llegan los billetes con asientos: 1 y 38. Escribo, y seguidamente llamo. Todo esto en menos de 5 minutos. La asistente me indica que se va a poner en contacto con interbus que son quienes gestionan los asientos y que me llama después. Bien, pues la respuesta es que le diga al viajero de al lado que me cambie el sitio. Ante mi reproche de que eso es publicidad engañosa y mentir en las condiciones descaradamente, ella no puede hacer más y a petición mia. Me llamará un superior . Mientras tanto denunciante por PayPal con las pruebas de lo indicado. ya que la cancelación.no devuelve los gastos de gestión por los servicios prestados dicen. EstafadoresPor el propio error de Omio me cobró sin pedirme permiso
Yo quería hacer una reserva con Omio de una viaje entre BCN y Menorca, pero después de que el sistema me rechazó 3 veces y me envió mails diciendome que no me había cobrado, yo fui a comprar los billetes por otra vía. Cuando ya tengo los billetes, de repente me llegó un correo de Omio diciendome que ya me había reservado los billetes y me cobraron, pero sin preguntarme si todavía necesitaba la reserva ni pedirme permiso para el pago. Me parece totalmente absurdo. Llamamos y nos cuelga. Enviamos correo y no contestan!
Son mas de 200 euros!!! Quiero que me devuelvan el dinero! Además esta aplicación me ha complicado mucho con la atención de cliente y me ha causado miles problemas antes de mi viaje! es una experiencia fatal!
Sobre Omio
Omio, anteriormente conocida como GoEuro, es una empresa de tecnología de viajes fundada en 2013. Con sede en Berlín, Alemania, la plataforma facilita la reserva de trenes, autobuses y vuelos a través de Europa y Norteamérica, comparando opciones para ofrecer a los usuarios la mejor combinación de precio, tiempo y conveniencia. Omio colabora con más de 800 socios de transporte, incluidas algunas de las principales compañías europeas, para integrar una variedad de opciones de viaje, haciendo más accesible la planificación y reserva de viajes intermodales. Su misión es simplificar el proceso de viaje, proporcionando una plataforma única para todas las necesidades de transporte de los usuarios.
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Letzte aktualisierung: 29 de noviembre de 2024
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Por el propio error de Omio me
Yo quería hacer una reserva con Omio de una viaje entre BCN y Menorca, pero después de que el sistema me rechazó 3 veces y me envió mails diciendome que no me había cobrado, yo ... Leer MásPor: jinfang