Tuio - Opiniones y Reseñas

no lo recomiendo, me salió todo mal. Lo contraté justo antes de la última tormenta porque pintaba bien, la web y la llamada parecían profesionales. Usé la póliza cuando un tejado voló y me dejó el motor del aire hecho polvo, o sea un desastre. Abrí el parte y, como quien no quiere la cosa, me dieron de baja la póliza alegando “anomalías”. Ni devolución, ni explicación clara, tuve que tramitar una reclamación bancaria. Un lío, barato al principio y caro al final.

tardaron 20 días en enviar a un perito —un tipo bastante seco, por decir algo— para algo que parecía claro. Al final me dicen que no está cubierto, cuando en mi contrato aparece cobertura por rotura de tuberías. Intentas hablar y parece que te responde una máquina más que una persona. Quedé con la sensación de que se quitaron de en medio; no lo recomiendo.

tres años asegurando dos casas y sin problema... hasta que no. Siempre pagué a tiempo, y ninguna indemnización en todo ese tiempo; cuando reclamé por goteras me lo tacharon de "mantenimiento" (en serio). Lo peor fue que de repente cancelaron la póliza sin darme motivo —les pedí transparencia y me dijeron que "legalmente no están obligados"—, o sea, cero explicación. Las comunicaciones vienen de una tal "Raquel" pero nunca hablas con nadie de carne y hueso. He tenido tratos más claros con otras compañías, aunque también baratas; aquí lo barato salió caro. En resumen: atención fría, procesos opacos y una sensación de que te quitan la rueda y punto.