Udemy - Opiniones y Reseñas

compré el curso para actualizarme y buscar trabajo tras un despido, lo retiraron antes de acabar, pero al reclamar me devolvieron parte y respondieron. Alivio, gracias.

Estaba a mitad del curso cuando perdí acceso; los vídeos son cómodos y útiles para el trabajo, lo compré para reciclarme, pero la gestión fue lenta, menos mal respondieron.

Había dudas antes de comprar. Lo vi en un anuncio con descuento y además un compañero me lo mencionó. Al principio pensé probamos, así que me suscribí a tres cursos para ver. Rápidamente noté que varios contenidos estaban desactualizados. Pedí el reembolso el mismo día. Su web dice que el trámite puede tardar 30 días. Desde entonces no he tenido ninguna respuesta. No hay un correo de contacto claro, solo páginas de ayuda que no sirven. Me mandan a formularios automáticos y punto. No me han devuelto el dinero y nadie me contacta. La comunicación es pésima. El servicio de mensajería que usan también deja mucho que desear. Sigo con la misma sensación de desconfianza. Estoy cabreado, sí, y no creo que vuelva a confiar en ellos salvo que cambien el trato. Podría llegar a denunciarlo si no hay solución, pero por ahora solo queda esperar.

hablaban de un intento de pago fallido y de una retención, cuando en mi extracto el cargo sí salía. Me sentí un poco estafado, la verdad. Les mandé el extracto y al final resultó que mi hijo había entrado con otra cuenta de correo. Sí, otra cuenta. Cuando lo dijeron pude entrar y ya está resuelto. Fue un alivio, porque la plataforma funciona bien, el contenido está ahí. Eso sí, el proceso fue torpe. Atención al cliente respondió y ayudó, pero podrían clarificar antes y más rápido. Repetí el curso en casa con mi hijo y por eso puedo decir: buen contenido, mala gestión inicial.