Under Armour

Retraso en el envío, problemas de devolución

Quiero hacer una devolucion y me facilitan un codigo qr para introducirlo dentro del producto. Pero no facilitan codigo qr con la direccion donde debe devolverse.

Por consiguiente 2 viajes a correos. Y esperar dos dias para que el vendedor me mande una direccion de devolucion.

Hice una devolución hace semanas a través de UPS, y pasado este tiempo solo sé que la agencia de transporte entregó correctamente el paquete a Under Armour. No tengo ni idea en que estado se encuentra la devolución, contactar por teléfono, mensaje o chat con atención al cliente es imposible. Me da la impresión, leyendo otros comentarios, que he perdido el producto y el dinero. Estafadores.

Tenían el "defecto" que resbalaban, a varios compañeros se las abonaron para evitar lesiones. A mi, como las compré por internet, el vendedor me dijo que era desgaste y me dijo que reclamara al fabricante. Así lo hice, y después de varios meses sigo esperando respuesta,, si eso es atención al cliente...
No pienso comprar más esta marca y la desaconsejo a todos mis conocidos

Muy decepcionada y enfadada con el mal servicio, hice un pedido pagando un extra por envio urgente y no solo no llego en fecha, sino que el ultimo dia de entrega me mandaron un correo diciendo que no habia existencias de una de las prendas y que me hacian el reembolso, me hicieron tambien el reembolso del envio urgente pero nadie se preocupo de ver que habia pasado con mi pedido por mas intentos de comunicarme con el servicio de atencion al cliente y con la empresa distribuidora UPS, todavia no he recibido el paquete asi que no tengo ni el dinero ni el paquete.