BudgetAir Opiniones

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Jorge
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Antonio Padilla
Compro un vuelo con Ryanair a través de Budgetair (número de reserva BES-10870483). Más tarde Budgetair me envía un mensaje con la cancelación del vuelo. Budgetair todavía no me ha devuelto el dine...Lea sobre
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Jorge
Lamentable atención al cliente, la compañia aerea realiza un cambio y son incapaces de contestar al servicio de atención al cliente.Lea sobre
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paul
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Miguel
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Todas las opiniones (12)

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    Eficiencia en compra y precios atractivos

    Experiencia fácil y precios razonables.


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    Vuelo de Ryanair

    Compro un vuelo con Ryanair a través de Budgetair (número de reserva BES-10870483). Más tarde Budgetair me envía un mensaje con la cancelación del vuelo. Budgetair todavía no me ha devuelto el dinero (es imposible contactar con ellos) y tampoco es posible reclamar a Ryanair ya que la reserva no la hice yo directamente con Ryanair sino que se hizo a través de Budgetair. Un desastre. Nunca más Budgetair

    Fecha de la experiencia: 18 de junio de 2023


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    Viaje

    Lamentable atención al cliente, la compañia aerea realiza un cambio y son incapaces de contestar al servicio de atención al cliente.


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    Vuelo a Londres

    A mi me han proporcionado un codigo de reserva que no es, y ahora tengo que pagar 50 euros para hacer el check-in en el aeropuerto. Encima el servicio al cliente es pesimo, el bot esta muy limitado, no te deja escribir y no tienen otro servicio de contacto... Un desastre todo.


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    billetes de avión

    Después de hacer y pagar una reserva, no me facilitaron el correo con el que la registraron, por lo que no pude hacer el check-in, y después de llamarlos por teléfono a un número de tarificación especial, no me facilitan los datos por "la ley de protección de datos", y perdí mi reserva. UN TIMO, NO USÉIS ESTA PÁGINA PARA RESERVAR NUNCA


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    vuelo de cancun a CDMX

    Hola a todos, hoy quiero compartir con vosotros mi experiencia con BudgetAir.es, una página web que se dedica a vender vuelos baratos por internet. Os cuento lo que me pasó para que no caigáis en la misma trampa que yo y os ahorréis un disgusto.

    Resulta que hace unos días, estaba buscando un vuelo de Cancún a Hermosillo para visitar a unos familiares. Buscando en diferentes páginas, encontré una oferta muy tentadora en BudgetAir.es: un vuelo por solo 770 euros, con una escala en Ciudad de México. Me pareció un caro pero debido a los apuros y al corto tiempo que tenia seguí, así que no lo dudé y reservé el vuelo con mi tarjeta de crédito.

    Todo parecía ir bien, me llegó el correo de confirmación con el número de reserva y los datos del vuelo. Sin embargo, al día siguiente me llegó otro correo diciéndome que el vuelo había sido cancelado por la aerolínea y que me iban a reembolsar el dinero en un plazo de 10 días hábiles. Me extrañó mucho, porque el vuelo seguía apareciendo disponible en la página web de la aerolínea. Así que decidí escribir a atención al cliente de BudgetAir.es para aclarar la situación.

    Intenté contactar con ellos por el chat de su página web, pero tampoco funcionaba. Les escribí varios correos electrónicos, pero nunca me contestaron.

    Pasaron los 10 días hábiles y no recibí ningún reembolso en mi cuenta bancaria. Busqué opiniones sobre BudgetAir.es en internet y descubrí que había mucha gente en mi misma situación. Al parecer, esta página web se dedica a estafar a los clientes con vuelos falsos o cancelados, cobrando comisiones abusivas y no devolviendo el dinero.

    Me sentí muy engañado y frustrado. Había perdido 786 euros y no tenía ninguna esperanza de recuperarlos. Además, tuve que comprar otro vuelo más caro y con peores condiciones para poder viajar a Hermosillo. Fue una experiencia horrible que no le deseo a nadie.

    Por eso os escribo este post, para advertiros de que no compréis nunca nada en BudgetAir.es. Es una página web fraudulenta que solo quiere quitaros el dinero. No os fiéis de sus ofertas ni de sus promesas. Hay muchas otras páginas web más serias y fiables donde podéis encontrar vuelos baratos y seguros.

    Espero que mi testimonio os sirva de ayuda y os evite caer en la misma trampa que yo. Y si conocéis a alguien que haya sido víctima de esta estafa, animadle a denunciarlo y a difundirlo para que no haya más afectados.

    Gracias por leerme y hasta pronto.


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    Vuelos ida y vuelta a Thailandia (4 personas)

    Tras comprar vuelos ida y vuelta a Thailandia para 4 personas para las vacaciones de septiembre de 2022, un mes antes del vuelo, ellos mismos realizan la cancelación, la cual te llega por email y te dicen que te devolverán parte del dinero en cuanto puedan.
    Aquí te encuentras que no puedes volver a comprar vuelos por el precio al alza que tienen los mismos justo un mes antes, los días de vacaciones que gastas en el trabajo igualmente, bien, intentas contactar con la empresa.
    La sorpresa es que la única forma que tienes de contactar es un chatbot que no deja de arrojarte respuestas de que tu cuenta de banco no es operativa, cuando realmente, no han enviado ningún tipo de devolución, puesto que la cuenta bancaria tiene ingresos a diario y está totalmente operativa.
    Resumen, una estafa, llevamos un año reclamando a esta empresa que no tiene base en España y nos vamos a tener que conformar con haber perdido 3000 euros por la cara.
    Por favor, que nadie use esta página para comprar nada, os lo recomiendo encarecidamente.


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    Vuelo a Japon

    Horrible, al momento de pagar me llega un correo informándome de un problema , y que me devuelven el dinero, pero que se me abonará de en 15 o 20 dias, por culpa del banco. Es una vergüenza que cobren un servicio sin ofrecerlo y encima jueguen con mi dinero durante a saber cuantos días. NEFASTA COMPAÑÍA.
    El problema, según ellos es que la compañia aerea no tiene a la venta los billetes por ese precio, pero ellos los siguen vendiendo en su web. Actitud denunciable.


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    Vuelos Madrid- Buenos Aires-Madrid

    Contraté además de los billetes el servicio de cheking online en una compra para dos pasajeros y me reservaron dos plazas separadas para un vuelo de 14 horas . Fatal, no les vuelvo a comprar nada.


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    Compré billetes de avión, me los cancelaron y tardé 6 días en recibir el dinero

    Compre vuelos por importe de 4000€ y al día siguiente me los cancelaron por error técnico. No tuve disponible el dinero para volverlos a comprar hasta pasados 6 días de la compra. No hubo forma de que me diesen solución salvo esperar. La espera podía ser de hasta 20 días. Tampoco tienen un protocolo de reclamaciones, dudo de su legalidad para vender productos en España si no disponen de un protocolo de reclamación para presentarlo a las oficinas de consumo. Tampoco puedes contactar con ellos por teléfono. Intercambié muchísimos chats y correos con ellos y no hacen caso a las peticiones, solo respuestas automáticas.


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    Billetes de avión de New York a Cancún

    NO COMPRÉIS A ESTA EMPRESA!! Nada recomendables, he perdido mi dinero, mi paciencia y un disgusto enorme y la única manera q te atienden es un chat y mal atendido y tardan en contestar como dos días!! Fatal.


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    Reserva vuelos a Milan

    Cuidado con Budgetair. Todo bien mientras va todo bien pero como surja algún problema, no tienen escrúpulos. Al principio de la pandemia, para evitar devolverlos el dinero del viaje a Milán nos cambiaron la reserva que teníamos a Milán por una reserva a Múnich, que era la única ciudad a la que todavía se podía viajar. Según Budgetair, ellos no habían incumplido la reserva, éramos nosotros los responsables porque no habíamos querido viajar a Múnich en vez de a Milán. Impresentables y mala gente, por decir algo suave, porque si escribo lo que pienso en realidad igual me censuran el cometario. Huir de Budgetair como de la peste.

    Por si acaso a alguien de Budgetair se le ocurre intentar algo, que ya me lo creo todo de esta gentuza, guardo todavía todos los documentos y mails intercambiados con ellos. Algunas de sus contestaciones no tienen desperdicio. Menuda mafia.


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