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Katy
Ni se hacen responsables, de desentienden totalmente si te cancelan un billete. No se puede hablar con ellos. Llevo un año y pico que me devuelvan el dinero y no aparece ni mi localizados, reserva ni nada. UnoLea sobre
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Marcel
Son mentirosos y estafadores. No recomiendo. No compráis nada con ellosLea sobre
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Juan Carlos Sanchez
MUY NEGATIVO Esta compañía, por llamarla de alguna forma, es UNA INFORMAL con sus clientes, yo compre en noviembre de 2019 cinco billetes para viajar a Mueva York el día 31 de Julio de 2020, con el COVID-1Lea sobre
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Hugo
Entiendo que el coronavirus nos ha colapsado a todos, pero se nos ha vacilado y NO se ha atendido ni por teléfono, ni por web, ni apenas por email los vuelos que tenía comprado con ellos, viéndome en la situLea sobre

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    Billete

    Ni se hacen responsables, de desentienden totalmente si te cancelan un billete. No se puede hablar con ellos. Llevo un año y pico que me devuelvan el dinero y no aparece ni mi localizados, reserva ni nada. Unos estafadores.


  • Producto

    Servicio

    Precios

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    Mentirosos

    Son mentirosos y estafadores. No recomiendo. No compráis nada con ellos


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    ESAFADORES

    MUY NEGATIVO
    Esta compañía, por llamarla de alguna forma, es UNA INFORMAL con sus clientes, yo compre en noviembre de 2019 cinco billetes para viajar a Mueva York el día 31 de Julio de 2020, con el COVID-19 me cancelaron el vuelo con Air Europa.
    El día 08/06/2020 siguiendo indicaciones de su web realice una reclamación. JAMAS SE HAN PUESTO EN CONTACTO, NO COGEN EL TELÉFONO, sale una locución que dice que están trabajando para resolver las reclamaciones. Creo que he perdido 2854,99€, pero ellos siguen vendiendo pasajes de avión. UNA VERGÜENZA de compañía, un servicio de atención al cliente NEFASTO. Mi reserva para que la localicen si quieren, cosa que dudo BES-7548289 vuelo UX91.


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    SIN RESPUESTAS NI SOLUCIONES

    Entiendo que el coronavirus nos ha colapsado a todos, pero se nos ha vacilado y NO se ha atendido ni por teléfono, ni por web, ni apenas por email los vuelos que tenía comprado con ellos, viéndome en la situación de estar durante muchísimas horas gestionando cambio de billetes con la compañía aérea directamente, teniendo un coste adicional al que teníamos. Todo porque nuestro vuelo partía el día 14/03/2020 y desde el día 11 nos estuvieron esquivando continuamente.
    Budgetar SE HA DESENTENDIDO ABSOLUTAMENTE de nosotros dejándonos en una situación muy complicada.
    Tengo pruebas de cómo nos escribieron únicamente dos mails comunicando que lo podíamos gestionar por teléfono, algo TOTALMENTE FALSO debido a que en su propia web anunciaba que no atenderían por teléfono. Al igual de cómo llamábamos por teléfono y salía el buzón de voz confirmando que NO gestionaban por teléfono. Algo incoherente e irresponsable por su parte.
    Por este motivo, JAMAS volveré a contratar nada más con ellos.


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BudgetAir

Es innegable que el aumento de la oferta y el hecho de que las compañias aéreas y hoteleras se hayan multiplicado han provocado que hoy por hoy viajar sea accesible a la mayor parte de la población dentro del primer mundo. Sin embargo esto no quiere decir que el viaje nos salga gratis y muchas veces debemos de buscar muy a fondo para encontrar auténticas gangas como por ejemplo un vuelo a Bruselas por cuarenta y nueve euros. ¿Cómo aprovechar al máximo estas ofertas? ¿Es mejor que te lo gestione una agencia de viajes o buscarte el vuelo por tu cuenta? Lo cierto es que los comparadores de viajes que incluyen viaje más hotel son la fórmula perfecta para explorar todo lo que el turismo barato y con garantías nos puede ofrecer, y dentro de este campo es donde vamos a hablar de una empresa que ya tiene una base clientelar asentada y que precisamente funciona como un comparador online. La empresa en cuestión se llama BudgetAir. Dentro de lo que nos promete esta empresa está la reserva de forma sencilla y con un método de pago seguro y con la promesa de que en su trámite está comparando todas las compañías aéreas alrededor del mundo. ¿Pero es te ofrecen asistencia técnica y seguimiento del viaje en caso de que algo vaya mal? ¿Tiene un servicio al cliente óptimo y se puede confiar? ¿Que opinan los que ya han contratado sus servicios? Sigue leyendo que te lo mostramos ya mismo.

Múltiples reservas de destinos, múltiples alojamientos
Esta compañía se sumo al fenómeno de los comparadores online, surgiendo en el año 2012 como una agencia de viajes totalmente online que cobraba las mínimas tasas y gastos de gestión a sus clientes. de ahí que en poco tiempo haya crecido su patrimonio y seguidores hasta alcanzar más de noventa mil clientes fidelizados que participan de forma activa en sus páginas sociales buscando las novedades que BudgetAir puede ofertarles. Entre los principales problemas que hemos encontrado entre algunos clientes se enfoca en casos puntuales donde ha habido cancelación del vuelo y a la hora del reembolso se demoran mucho por parte de BudgetAir u otros casos donde al realizar la transacción el billete de vuelo ha tardado mucho en enviarse al correo de los usuarios, algo que a estas alturas es muy mejorable por su parte si bien no pasa en todos los casos.

¿A donde viajar, es barato reservar con BudgetAir? 
Cuando vamos dentro de su página oficial vemos que su interfaz de usuario hace que sea fácil de navegar y sencillo de moverse. Como hemos dicho esta empresa nos ofrece la posibilidad de hacer múltiples destinos y combinar viajes y vuelos, cómodo para hacernos sentir nuestra propia agencia de viajes. Con ellos podemos reservar no soo aviones y hoteles si no además taxis para desplazarnos del aeropuerto a nuestro hotel y viceversa, u otra opción es reservar un coche con el que podemos crear nuestras propias rutas a la hora de hacer turismo. A la hora de comprar vuelos vemos que tienen prioridad compañías comunes como Iberia o Ryanair o AirEuropa, que coincide que suelen ser los que más ofertan vuelos de última hora que están diseñados para la gente que le gusta viajar sin planificar. Cuando vemos los precios vemos que hay mucha disparidad de precios y depende mucho del destino o del lugar, por lo que si buscas chollos o precios rebajados podrás encontrarlos siempre que no seas muy selectivo.  ¿Cómo ver oportunidades? Te recomendamos ver su zona de promociones para que cojas ideas y puedas elegir un atractivo turistico que te guste con descuento. De hecho algo bueno que hemos encontrado en BudgetAir es que te da todo tipo de información y pautas para que encuentres los mejores precios en tu búsqueda e incluso cuentan con un blog propio. Entre los consejos que te dan para encontrar vuelos baratos está el de reservar los martes y los miércoles, ya que por probabilidad son los días menos saturados. Por últimos también tienes ideas para ver donde viajar, ya que ellos ofrecen vuelos a todos los continentes y te informan de las aerolíneas y ciudades más popules para hacer tu vuelo.

 

Contacto
En caso de querer hacer una reclamación, cancelar o gestionar tus reservas puedes hacerlo por medio de su número de teléfono 34 911 986 066 de lunes a viernes de 10:00 a 18:00. Si tienes preguntas puedes encontrar información adicional dentro de su página oficial en el apartado de "Atención al cliente" donde te informan acerca del equipaje, documentos de viaje, asientos etc.

¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Tuviste algún incidente con esta empresa? ¿Tienes un reembolso pendiente y aún no te han dicho cuando te van a realizar el importe? ¿Tuviste una buena o mala experiencia por parte de su centro de atención al cliente? Para bien o para mal OpinionesEspaña se compromete a dar voz a todas las partes, por lo que nos gustaría contar con tu experiencia en la caja de comentarios y así dar un poco de luz a que tipo de empresa es Budgetair asi como otras agencias de viajes como Rumbo entre otras muchas.