KAYAK

KAYAK - Opiniones y Reseñas

Valoración media
7.0 /10
Basado en 6 reseñas
feb 2026-mar 2026
Distribución de estrellas
50
42x
33x
21x
10

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (6)

Filtro

Trato extraño

Servicio

una amiga compró después y le regalaron dos fundas naranjas, y a mí me dijeron que eso se compra aparte. No sé, se quedó un sabor extraño. Aun así, el producto me convenció; eso sí, sería bueno que fueran más uniformes con los detalles.

Me sorprendió el embalaje

General

La primera vez que lo arrastré por el garaje me reí solo. Pesaba lo justo, ni burro ni pluma. El embalaje vino perfecto, súper tenso y bien hecho, se notaba que no había sido reempaquetado. Guardé hasta el plástico porque me pareció curioso. En el agua se comporta muy estable, lo uso casi cada tarde para salir a remar y desconectar, y también fines de semana para paseos largos. La silla podría ser un pelín más cómoda y la sujeción del cubre-salpicaduras baila un poco, pero nada que me pare para usarlo. El plástico y las costuras parecen resistentes. Lo recomiendo si buscas algo práctico y sin complicaciones. Volveré a comprar aquí para accesorios y barato siempre.

Cobro inesperado, solución a medias

Precio

vi un precio bajo y sí, dudé bastante antes de comprar para cuatro personas. La web mostraba 473,52 y pensé "bueno, puede ser buena oferta", pero al completar todo me apareció un cargo final de 637,91 — ahí sí me mosqueé. Me redirigieron a agencias tipo EDESTINOS y en la pasarela solo salía el importe inicial, o sea, no cuadraba. Busqué ayuda y su respuesta fue que a veces los proveedores no actualizan inventario, o que otra reserva cambió todo; suena lógico pero sigue dejando mal sabor. Hablé con atención al cliente y terminaron haciendo un ajuste parcial, así que mis dudas se fueron, en parte. Consejo: guardad capturas y preguntad antes de confirmar. Al final estoy agradecido porque solucionaron algo, aunque ojalá no vuelva a pasar.

Entrega bien el producto, mal el transporte

Transporte

en pocas horas lo pasaron a GLS, eso sí que lo hicieron bien. Pero ahí empezó el lío —seis días sin noticias, varios intentos de contacto que no sirvieron y solo por WhatsApp me dijeron que lo dejarían al día siguiente, cosa que no pasó. Al final tuve que ir yo a recogerlo a un almacén en Sueca, a 22 km, con la espalda quejándose y perdiendo tiempo. El producto en sí funciona y no está mal, pero la experiencia de entrega fue muy frustrante. Si cambian de transportista volvería a intentarlo; por ahora, lo dejo con reservas.

Coche cómodo, papeleo enredado

Reserva

los asientos son firmes pero acolchados, el volante tiene buen agarre, la dirección es ligera y el cambio iba suave. El aire acondicionado funcionaba de cine con el calor de Florida, los asientos sostenían bien la espalda y el maletero tenía sitio de sobra para las maletas (ideal para dos semanas). Conducción muy suave, consumo razonable, y el GPS integrado no me falló. Pero el lío vino con la reserva: te redirigen entre empresas, pagas y luego te dicen que falta un seguro, que tienes que añadir otra póliza para poder llevarte el coche. Al final lo conseguí y lo disfruté, aunque la sensación de trámite y de no saber con quién habías contratado fastidia y te deja un poco mosca. Mi consejo práctico: confirmad el seguro por adelantado y guardad todos los correos y pantallazos; a mí eso me ayudó, pero aún así me quedó un regustillo. En resumen, el coche fue top para el viaje; la gestión, claramente mejorable.

Cambio en el aire, paciencia limitada

Cambios

antes de comprar el billete estuve revisando opiniones, políticas y hasta preguntando a conocidos porque mi plan depende de una fecha concreta —voy a ver a mi familia y no puedo moverlo sin líos en el trabajo—. Tenía ese runrún de "¿y si luego no me dejan cambiar?" y la verdad es que pensé, vale, la web parece clara sobre cambios dentro de las 72 horas, así que arriesgué y compré. En casa mientras hacía la maleta seguía dándole vueltas: ¿habré sido imprudente? ¿es demasiado barato por algo? Cosas así.
Después de la compra me di cuenta de que la fecha estaba mal, un despiste mío —sí—, y lo notifiqué en menos de 24 horas. Esperaba que, siendo una equivocación rápida y con la política a su favor, el cambio fuera rutinario. No fue así. Al principio creí que era papeleo, que tendría que esperar un poco, pero lo que vino fue una negativa por parte del soporte que me dejó frío: me pidieron una tarifa adicional que no cuadraba con lo que indican en su propia política. Ahí mis dudas volvieron, pero con más fuerza.
En el día a día esto me fastidia porque ahora tengo que reorganizar trabajo, pedir días, y todo por algo que pensé se arreglaba en un par de clicks. Intenté mantener la calma, llamé y escribí, pero las respuestas fueron poco flexibles; alguna fue correcta, otra muy fría y otra directamente evasiva. Me dolió más la sensación de que estaban más por retener dinero que por solucionar, sabe? No me esperaba una pelea, solo quería corregir un error.
No diría que es una estafa total, porque hubo momentos en que la plataforma funcionó y el billete llegó, pero sí que me parece que la política se aplica con mano dura y sin mucha consideración al contexto. Si yo pudiera volver atrás, habría llamado antes de comprar o elegido otra agencia que me diera más confianza. Aun así, si lo único que buscas es un precio bajo y no necesitas cambios, probablemente te sirva. Para alguien con horarios flexibles, ok; para los que necesitamos margen, ojo.

Escribe Tu Propia Opinión

¿Ya tienes una cuenta? Login

0.0
Calificación
Order
Service
Price
Delivery

¿Ya tienes una cuenta? Login

Sobre KAYAK

KAYAK es una empresa estadounidense que opera un buscador de viajes, el cual permite a los usuarios buscar y comparar precios de vuelos, hoteles, coches de alquiler, y paquetes vacacionales en cientos de sitios web de viajes. La compañía fue fundada en 2004 por Steve Hafner y Paul M. English, y su sede central se encuentra en Stamford, Connecticut, Estados Unidos. KAYAK procesa miles de millones de consultas de viaje cada año, ayudando a millones de usuarios a encontrar la opción de viaje que mejor se adapte a sus necesidades. Desde 2013, KAYAK es parte de Booking Holdings Inc., la líder mundial en servicios de reservas de viajes en línea.

Información del contacto

🌐 .kayak.com

Última actualización: 9 de marzo de 2026

Sitio web (Enlace de afiliado)

Aviso publicitario: Algunos enlaces son enlaces de afiliados. En las compras realizadas a través de ellos, podemos recibir una comisión – sin costo adicional para usted.

Menu