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Pilar
Compre un billete a París. Me. Cobraron el importe y nunca me llegó el billete. Reclamado por mail a atención al cliente hace un mes sin ninguna respuesta. TIMO BRUTALLea sobre
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Carlos
Estafa faraónica !! Se apropian de tu dinero y te encuentras SIN VIAJE Y SIN EL DINERO. Hice una reserva Barcelona Málaga en bus, con la ventaja que ofrecen del 10% descuento primera vez... TIMO EN...Lea sobre
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Sérgio
Son ladrones… Compre billetes de Alicante a Valencia , pague extra por elegir asiento, ningún aviso de ninguna huelga de renfe. Resulta que al solicitar la devolución de pago no querían pero al fin...Lea sobre
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RUBEN RAMIREZ VERANO
Tras una traumática experiencia en Tarragona, por los sabotajes en el cableado. Estuvimos tirados en la estación 9 horas, sin atención de OUIGO y que se negó a parar ningún tren en la misma, para ...Lea sobre
Honestamente la pagina web funciona fatal y se compran billetes con los datos erróneos, el servicio de atención al cliente aún peor. Te quedas con billetes que no necesitas y tienes que volver a co...Lea sobre

Todas las opiniones (14)

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    Estafa

    Compre un billete a París. Me. Cobraron el importe y nunca me llegó el billete. Reclamado por mail a atención al cliente hace un mes sin ninguna respuesta. TIMO BRUTAL


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    billete de bus

    Estafa faraónica !! Se apropian de tu dinero y te encuentras SIN VIAJE Y SIN EL DINERO. Hice una reserva Barcelona Málaga en bus, con la ventaja que ofrecen del 10% descuento primera vez... TIMO ENORME ... Después de hacer los trámites y pagar , aparece RESERVA EFECTUADA !! RECIBIRA BILLETE EN SU CORREO !! , lógicamente te quedas tranquilo pendiente al correo, que nunca llega. A las 3 horas al correo no llega el billete , llega un mensaje diciendo.. "error en la reserva", " hemos procedido al reintegro del importa que al ser por transferencia lo recibirá en un plazo de cinco días habiles dependiendo de su banco" ... Se te queda cara de póker.. sin viaje ni dinero para buscar otra fórmula en ese momento. Te toca volver a pagar por otra plataforma , en mi caso ALSA que fue todo impecable y con la esperanza te llegue algún día los 90 eur a la cuenta... Así que si eres suicida financiero , compra el billete por ahí..


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    Billetes de tren

    Son ladrones… Compre billetes de Alicante a Valencia , pague extra por elegir asiento, ningún aviso de ninguna huelga de renfe. Resulta que al solicitar la devolución de pago no querían pero al final devuelto 6€ menos…
    Primero pagas después enteras de huelga…
    Tener cuidado con esta página que pueden estafar!!!!


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    BILLETES OUIGO

    Tras una traumática experiencia en Tarragona, por los sabotajes en el cableado. Estuvimos tirados en la estación 9 horas, sin atención de OUIGO y que se negó a parar ningún tren en la misma, para atender a los pasajeros que allí estábamos
    Fue RENFE quien humanitariamente, nos recolocó en trenes suyos y sin tener obligación (Son competencia), agradecer la intervención de una trabajadora de RENFE, que paró un tren de paso y nos alojó en él y tras realojar primero a sus pasajeros (Es lo normal).
    Después de todo esto, pedimos responsabilidades a OUIGO, quien nos derivó a TRAINLINE y que es con quien compramos los billetes. Nos reembolsaron los mismos (Tras mucho pelear), pero reclamé también los de la ida, dado a los gastos sufridos (Perdimos un enlace y tuvimos que volver a comprar nuevos billetes).
    TRAINLINE dio la callada por respuesta a mi reclamación y solamente se limitó a los billetes de trayecto afectado, siendo pasivos a la verdadera reclamación. Aun indicándoles mi malestar, no se dignaron a con estar ....


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    Billetes de tren

    Honestamente la pagina web funciona fatal y se compran billetes con los datos erróneos, el servicio de atención al cliente aún peor. Te quedas con billetes que no necesitas y tienes que volver a comprar unos nuevos.


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    billetes tren

    Compré 5 billetes de tren de Paris a Turin y por un problema que surgio inmediatamente despues de lal compra tenia que cancelar uno de los biletes, tienen todo hecho unan trampa para que nolo hagas, alintentar cancelar ese billete en particular me cancelo toda la reservación quitandome el 20% de penalidad, todo en menos de 10minutos, NO hay numero de contacto y era domingo asi que hasta el lunes me respondieron diciendo que lo sentían pero que era asi, UN ESTAFA compren directamente en las webs de las compañias directamente


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    si para mi hermano

    Un servicio malo, no mucho peor


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    Un billete de tren Tarragona Vitoria

    Una ESTAFA. Al comprar un billete de trenTarragona Vitoria , la página se bloqueó y tras esperar unos 10minutos ponía que la,reserva no se había hecho con éxito. Lo volví a intentar y me han cobrado los dos billetes y me dicen que como es de tarifa básica no me lo pueden devolver. Así que tengo dos asientos para el día 18 de abril a las 10 de la mañana. Por si le interesa a alguien. LADRONES !!!!!


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    Billete

    Mui mal ,no volveré a comprar ,se quedó con mi dinero por la cara,ni rembolso,ni cambio de fecha,mala experiencia 👎


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    billetes de tren

    Mal servicio de atención al cliente
    Nula ventaja respecto a Renfe

    Desventajas respecto a Renfe.
    Por excepcionalidad Covid hasta el 31 de enero se pueden cambiar las fechas de viaje. Ellos se lo saltan y solo cambian un trayecto.
    Una vergüenza.

    Compre por Internet sin darme cuenta, pero ahora que lo se, nunca más.


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