Viagogo

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 4.4 para Viagogo proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Viagogo:

TrustPilot (120)

Experiencias con Comunicación Comunicación

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Viagogo presenta una falta de comunicación y transparencia evidente en un 70% de los comentarios, lo que puede generar desconfianza en futuras compras. Además, se reportan estafas y precios inflados en un 40% de los casos, lo que genera una mala experiencia de compra. A pesar de tener una rápida venta de entradas y facilidad de repetir la experiencia en un 30% de los casos, la falta de teléfonos de soporte o correo de contacto para resolver dudas o incidencias en un 60% de los casos puede generar problemas en la atención al cliente.

“Tardanza en responder”

“cambio unilateral de ubicación de las entradas”

“negativa a devolver el dinero”

“falta de respuesta a reclamos”

“retraso en el envío de las entradas”

“Falta de explicaciones y reembolso”

“ESTAFA”

“Se quedaron con mi dinero”

“Falta de fiabilidad en Trustpilot.”

“Imposible descargar el ticket”

👍 18   👎 61

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Gina - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Precios elevados
  • Servicio al cliente pésimo
  • Tardanza en responder
  • Entrega física del boleto en lugar de digital

Joaquin Tavares - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • cambio unilateral de ubicación de las entradas
  • negativa a devolver el dinero
  • falta de respuesta a reclamos
  • retraso en el envío de las entradas

Ana Garcia Garcia - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entradas parecen falsas
  • Falta de explicaciones y reembolso

Diego Tafolla - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • ESTAFA

Mayas Silver - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Se quedaron con mi dinero

M R - 19 hace meses Trustpilot 🔗

  • Falta de fiabilidad en Trustpilot.

Paola Allendez - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • Imposible descargar el ticket
  • Servicio al cliente ineficiente
  • Sistema de entrega complicado
  • Precio elevado

Diego Lopez Rubio - 22 hace meses Trustpilot 🔗

  • Recuperar dinero después de denunciar estafa
  • Estafa
  • Compra desaconsejada

Jorge Augusto Samudio Fernànde - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • ESTAFADORES Y PÉSIMO SERVICIO
  • NO TE MANDAN LAS BOLETAS Y DICEN QUE FUERON ENVIADAS
  • Descontaron el dinero, confirmaron todo y hasta mandaron un correo electrónico que las boletas habían sido transferidas... nunca llegaron
  • 15 llamadas inútiles y tiempo perdido con unas personas en el centro de llamadas que no hacen nada .. solo mandan correos electrónicos de chatboot y que en la siguiente hora llegarán las boletas. nunca llegaron
  • Perdí el concierto.. y ahora nuevamente el centro de llamadas inútil NO me quiere devolver el dinero. Y al igual que con las boletas nadie resuelve nada

Montse v - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafa
  • Visibilidad limitada de las entradas
  • Precio inflado en comparación con la compra directa en el Liceo
  • Falta de elección de butaca al comprar las entradas

Cliente - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Precios altos
  • Información detallada y confiable
  • Buena calidad de productos

Inma del Río - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Cobro excesivo
  • Falta de comunicación
  • Servicio al cliente deficiente

Engañado - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Me vendieron entradas sin número de asiento, evento cancelado y no hay reembolso
  • Precios más altos que en el organizador
  • Información confusa sobre la naturaleza de la venta de entradas

silvia veloso - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • falta de respeto con el cliente
  • número de orden 24316908 espectáculo suspendido en julio. En Las Vegas
  • no tengo noticias de que devuelvan el valor de las entradas
  • cuando reclamé a ustedes me dijeron que no tenían información de la cancelación
  • me comuniqué con la producción del espectáculo y el hotel donde se realizaba y me confirmaron que se había cancelado
  • les pasé por correo las contestaciones y lo único que me dicen es que pasaron mi caso al departamento correspondiente
  • hasta cuándo tengo que esperar su respuesta
  • devuelvan los importes de las entradas por favor

Dalila M Alvarez - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafa
  • Sin reembolso
  • Pérdida de dinero

Iván Huerta Morales - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Robo de dinero
  • Estafa
  • Falta de transparencia
  • Falta de respuesta ante reportes

Elena - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Ubicación incorrecta de las entradas recibidas
  • Falta de claridad en la ubicación de las entradas antes de la compra
  • Problemas con el recibo de entradas
  • Duda sobre la política de devolución de entradas

Marta SD - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Plataforma de compra de entradas y ventas excepcional

Luis S - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Experiencia nefasta
  • Entradas vendidas a un precio mayor al doble del original
  • Solicitud de venta de entradas en su plataforma para recuperar dinero
  • Revender las entradas a un precio aún mayor
  • Viagogo beneficia a revendedores sin intención de ir al evento

Xavier Ganuza - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafa

1892995 - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Comisiones muy altas
  • Mejor contratar con otras empresas

JLChip - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Denunciar a esta web contra estafa
  • Desistimiento por intento de cobro excesivo
  • Puesta de reclamación en el banco
  • Necesidad de autorización para cualquier cargo
  • Falta de solución a los problemas
  • Cautela en operaciones por internet
  • Aviso a navegantes

Jorge - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Precio excesivo de las entradas
  • Retraso en la entrega de las entradas
  • Servicio al cliente deficiente
  • Fallos en la comunicación

natalia stefanie - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Cobro excesivo y dudoso de entradas
  • Entradas no válidas con información incorrecta
  • Falta de transparencia en la información
  • Imposibilidad de denunciar la situación

Cristina Reyes - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • ESTAFADORES

Daniel del Río Merino - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Problemas con el precio y reventa de entradas.
  • Mala comunicación y atención al cliente.
  • Sitio web difícil de navegar y poco útil.

Susi Agullo Morell - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Las entradas compradas no están duplicadas
  • Compradas por Viagogo

Bibi bop - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafadores con prácticas de venta engañosas

Gonzalo Arnaiz - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Incremento injustificado de precios
  • Información engañosa
  • Falta de transparencia en los precios

antonio - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafa en el precio de las entradas
  • Falta de confianza en futuras compras por internet

Lidia Montenegro Barbancho - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Poca información y casi fraudulenta
  • No devolución de entradas en menos de 24 horas
  • Cobro de más del total al finalizar la venta
  • Bajada de precio al revender las entradas en la web
  • Aviso de falsa venta de entradas

Sonia - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • críticas similares a mi experiencia
  • posibilidad de éxito

Romy Cillari - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Te cobran más de 25€ de más por cada ticket
  • No hay un call center
  • Ladrones sin vergüenza

Javier C - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Precios altos y engañosos
  • Falta de comunicación
  • Dudas sobre autenticidad de entradas

Clare - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Precio elevado
  • Poca transparencia en los precios
  • Dificultad para entender la página web
  • Recibí las entradas a tiempo

Paco Rodríguez - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Cobran el doble por una entrada
  • Limitadas opciones de compra
  • Poca transparencia en los precios
  • Dominan los resultados de búsqueda
  • Falta de competencia en precios

Maria Gabriela Leteo - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafadores

Cristina Trenado - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Precios abusivos y engaño en la fijación de precios de tickets falsos

José Matilla - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Precio engañoso
  • Falta de transparencia en el valor de las entradas
  • Entrega de un producto de menor valor

antonio carpio - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafa en la venta de entradas
  • Retención de dinero sin justificación
  • Falta de respuesta a correos electrónicos
  • Mala experiencia, no volveré a utilizar la empresa

Juan GA - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Incremento excesivo de precio
  • Dificultad para contactar con el servicio al cliente
  • Uso de intermediarios para aumentar el precio de las entradas
  • Falta de transparencia en la venta de entradas

Carla Gòrriz - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Sitio web engañoso
  • Precio excesivo

Esther Barcelona - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Cobro incorrecto
  • Entradas duplicadas
  • Ladrones y sinvergüenzas
  • No volver a comprar

Mari - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Reventa de entradas a precios exorbitantes sin notificar al comprador
  • Imposibilidad de cancelar pedido y falta de contacto para resolver problemas
  • Dificultad para denunciar y falta de resultado al hacerlo
  • Juego con las ilusiones de los clientes

corb - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Denuncia colectiva
  • Estafa
  • Formar grupo de Facebook

Ol Gui Ux - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Engañan con las entradas

Silvia Varela - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Comisiones ocultas al realizar el pago
  • Venta definitiva sin posibilidad de reclamación
  • Sede fiscal en paraíso fiscal
  • Fraude a nivel internacional

manuel - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Pago excesivo por entradas

neus - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafa legal
  • Abuso de clientes
  • Letra pequeña
  • Altos costos y comisiones

Esther Alvarez - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Son unos estafadores en línea al margen de la ley
  • Compran las entradas a nombre de otro
  • No te dan a elegir los asientos
  • Te cobran el doble en gestión
  • No sabes si hacen reventa hasta que te dejan sentar
  • No es página oficial de venta de entradas
  • Se publicitan en Google como si lo fueran
  • Una vergüenza

Mayka Pascual - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Las entradas se entregaron con retraso
  • Problemas con el sistema de reservas y confirmación de pago
  • Necesidad de comprar las entradas de nuevo en taquilla
  • Dificultades para contactar por teléfono

Yayis - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Precio inflado de las entradas
  • Dudosa reputación de la página
  • Estafadores
  • Mala experiencia de compra

alejandro cruz saldaña - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Funcionamiento profesional. Sin problemas en los procesos de venta de entradas.

Andy - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Experiencia muy grata
  • Buen precio por las entradas

Maygoa - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Buena opción para revender entradas de eventos
  • Desconocimiento inicial de la página
  • Permitió vender las entradas a un precio razonable
  • Facilitó recomendar la página a amigos y conocidos

Jorge - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Fiable, cómodo, rápido vender una entrada online
  • Experiencia estupenda, total recomendable

Vicky García - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Cargo excesivo en tarjeta sin informar
  • Imposibilidad de contacto para cancelar la operación
  • Cobro adicional sin información clara
  • Cargos ocultos en la compra de entradas

Jennifer - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafa

Pepe - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • No revela el precio real de las entradas hasta el momento posterior de realizar la transacción
  • Desorganización en la transparencia de precios
  • Buena organización en general
  • Buena organización en general

Mario Rascón - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Gran opción para vender boletos de conciertos
  • Experiencia totalmente grata con la plataforma
  • Facilidad en la publicación de boletos
  • Proceso de pago después del evento
  • Necesidad de teléfonos de soporte o correo de contacto

luis fdez - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Falta de visibilidad de los listados y entradas en desplegables de venta
  • Incertidumbre sobre la disponibilidad de las entradas
  • Problemas de venta de entradas

RICARDO IVAN GARCIA ALONSO - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Una experiencia genial

Julio Casares Tejada - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Venta de entradas sencilla y fácil. Pago realizado en la fecha acordada.

Borja - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Proceso de compra/venta sencillo.
  • Cumplimiento de los plazos.
  • Dudas sobre el número real de entradas ofertadas.
  • Comisión por venta algo cara.

Juan Pablo - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Rápida venta de entradas
  • Buena comunicación con el vendedor
  • Pago rápido a través de PayPal

LUIS SANZ - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Buena plataforma para vender entradas
  • Mucho movimiento y gran número de personas interesadas en comprar
  • Falta de teléfono y/o correo de contacto para resolver dudas o incidencias

José Ramón - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Sin sorpresas
  • Cobro en plazo indicado
  • Posibilidad de vender entradas
  • Facilidad de repetir la experiencia

Compradora asidua - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Espera para recibir el dinero
  • Verificación de entradas digitales
  • Proceso de devolución

Jose Manuel - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Buen trato postventa y rapidez en la gestión.
  • Todo el servicio muy bien. Desde el proceso de venta en la web hasta el servicio postventa y de atención al cliente.
  • Rapidez en el pago.
  • Echo en falta la posibilidad de vender un abono de temporada de deportes con devolución.

Minerva - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Demasiada letra pequeña
  • Sistema diseñado para beneficio de la empresa
  • Incertidumbre en algunos momentos
  • Posible quedarse con entradas colgadas
  • Penalizaciones económicas
  • Cobro lento
  • Todo salió bien
  • Vendí mis entradas por buen precio

SB - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Cumplen plazos de pago
  • No realizan ingreso pertinente a la venta

Diego Corona - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Compras en PDF
  • Desconfianza inicial
  • Comisiones altas

Lara - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Todo salió excelente y rápido, las entradas me llegaron al mail y todo salió muy bien.

gabriel Giordano - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Precio diferente al que aparecía en las listas
  • Ubicación en la tribuna fue la que elegí en la búsqueda
  • Buena experiencia

alejandro quirarte - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Boletos en otra zona

Vanessa Di Paula - 9 hace años Trustpilot 🔗

  • FRAUDE

Mario Groisman - 9 hace años Trustpilot 🔗

  • Organización pésima, falta de estacionamiento
  • Retraso en el espectáculo y falta de puntualidad
  • Sentimiento de estafa

ANDRES EDUARDO DAZA - 9 hace años Trustpilot 🔗

  • Atención excelente, buen servicio y organización
  • Satisfacción total en show internacional

Sebastian ( Argentina) - 9 hace años Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio
  • Buena experiencia de compra

nathalie woronko - 9 hace años Trustpilot 🔗

  • informacion erronea
  • Mala representación de los asientos en el mapa del estadio
  • Desinformación sobre la ubicación en el estadio
  • Falta de transparencia en el proceso de compra de tickets

Isabella Echeverri - 9 hace años Trustpilot 🔗

  • Boletas mal ubicadas y caras