Viagogo

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 4.4 para Viagogo proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Viagogo:

TrustPilot (120)

Experiencias con Producto Producto

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Viagogo es una plataforma que ofrece facilidad de descarga de entradas (80%), pero se ha visto envuelta en varias controversias por estafas y falta de transparencia en la venta de tickets (65%). A pesar de que algunos usuarios han tenido una buena experiencia de compra, otros han reportado problemas como estafas, cobros excesivos y falta de claridad en la legalidad del sitio (55%). Aunque se destaca la posibilidad de vender boletos de conciertos y la facilidad en el proceso de venta, la empresa ha sido criticada por prácticas engañosas y falta de garantías en las entradas adquiridas.

“Total satisfacción y agradecimiento a viagogo”

“Boletos electrónicos listos una semana antes del evento”

“cambio unilateral de ubicación de las entradas”

“Entradas parecen falsas”

“Se quedaron con mi dinero”

“Facilidad de descarga de entradas”

“Recomendación de comprar entradas en otros lugares”

“Imposible descargar el ticket”

“Estafa”

“Descontaron el dinero, confirmaron todo y hasta mandaron un correo electrónico que las boletas habían sido transferidas... nunca llegaron”

👍 48   👎 92

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Teresa - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Total satisfacción y agradecimiento a viagogo
  • Boletos electrónicos listos una semana antes del evento
  • Reembolso sin problemas y antes de lo estipulado
  • Precio mayor al original pero entendible como negocio

Joaquin Tavares - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • cambio unilateral de ubicación de las entradas
  • negativa a devolver el dinero
  • falta de respuesta a reclamos
  • retraso en el envío de las entradas

Ana Garcia Garcia - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entradas parecen falsas
  • Falta de explicaciones y reembolso

Mayas Silver - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Se quedaron con mi dinero

Critinita V - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precios altos
  • Sin problemas con la entrega
  • Facilidad de descarga de entradas
  • Recomendación de comprar entradas en otros lugares

Paola Allendez - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Imposible descargar el ticket
  • Servicio al cliente ineficiente
  • Sistema de entrega complicado
  • Precio elevado

Diego Lopez Rubio - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Recuperar dinero después de denunciar estafa
  • Estafa
  • Compra desaconsejada

Jorge Augusto Samudio Fernànde - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • ESTAFADORES Y PÉSIMO SERVICIO
  • NO TE MANDAN LAS BOLETAS Y DICEN QUE FUERON ENVIADAS
  • Descontaron el dinero, confirmaron todo y hasta mandaron un correo electrónico que las boletas habían sido transferidas... nunca llegaron
  • 15 llamadas inútiles y tiempo perdido con unas personas en el centro de llamadas que no hacen nada .. solo mandan correos electrónicos de chatboot y que en la siguiente hora llegarán las boletas. nunca llegaron
  • Perdí el concierto.. y ahora nuevamente el centro de llamadas inútil NO me quiere devolver el dinero. Y al igual que con las boletas nadie resuelve nada

Montse v - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa
  • Visibilidad limitada de las entradas
  • Precio inflado en comparación con la compra directa en el Liceo
  • Falta de elección de butaca al comprar las entradas

Javier García - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafadores

Cliente - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Precios altos
  • Información detallada y confiable
  • Buena calidad de productos

silvia veloso - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • falta de respeto con el cliente
  • número de orden 24316908 espectáculo suspendido en julio. En Las Vegas
  • no tengo noticias de que devuelvan el valor de las entradas
  • cuando reclamé a ustedes me dijeron que no tenían información de la cancelación
  • me comuniqué con la producción del espectáculo y el hotel donde se realizaba y me confirmaron que se había cancelado
  • les pasé por correo las contestaciones y lo único que me dicen es que pasaron mi caso al departamento correspondiente
  • hasta cuándo tengo que esperar su respuesta
  • devuelvan los importes de las entradas por favor

Dalila M Alvarez - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa
  • Sin reembolso
  • Pérdida de dinero

Gloria Cuervo - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sin problemas al reservar para varios eventos
  • Más opciones que en el sitio oficial
  • Entrega al día siguiente

Iván Huerta Morales - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Robo de dinero
  • Estafa
  • Falta de transparencia
  • Falta de respuesta ante reportes

Elena - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Ubicación incorrecta de las entradas recibidas
  • Falta de claridad en la ubicación de las entradas antes de la compra
  • Problemas con el recibo de entradas
  • Duda sobre la política de devolución de entradas

Marta SD - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Plataforma de compra de entradas y ventas excepcional

Luzdeluna - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Venden entradas que no existen
  • Dicen que el organizador es responsable
  • Hacen la estafa sabiendo que las entradas no existen

Luis S - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Experiencia nefasta
  • Entradas vendidas a un precio mayor al doble del original
  • Solicitud de venta de entradas en su plataforma para recuperar dinero
  • Revender las entradas a un precio aún mayor
  • Viagogo beneficia a revendedores sin intención de ir al evento

Xavier Ganuza - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa

BEATRIZ ARLETTE VALADEZ BLANCO - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Precios excesivamente altos
  • Página de reventa no oficial
  • Mal servicio al cliente

1892995 - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Comisiones muy altas
  • Mejor contratar con otras empresas

natalia stefanie - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cobro excesivo y dudoso de entradas
  • Entradas no válidas con información incorrecta
  • Falta de transparencia en la información
  • Imposibilidad de denunciar la situación

Cristina Reyes - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • ESTAFADORES

Susi Agullo Morell - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Las entradas compradas no están duplicadas
  • Compradas por Viagogo

Bibi bop - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafadores con prácticas de venta engañosas

Gonzalo Arnaiz - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Incremento injustificado de precios
  • Información engañosa
  • Falta de transparencia en los precios

Anabella Pereira - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa en la compra de entradas

antonio - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa en el precio de las entradas
  • Falta de confianza en futuras compras por internet

LAURA - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Sobrecarga de precio
  • Entradas inválidas
  • Servicio al cliente deficiente

Angel D. - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sin garantías y caro
  • Precio de reventa
  • Mismo producto a diferente precio

Lidia Montenegro Barbancho - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Poca información y casi fraudulenta
  • No devolución de entradas en menos de 24 horas
  • Cobro de más del total al finalizar la venta
  • Bajada de precio al revender las entradas en la web
  • Aviso de falsa venta de entradas

Romy Cillari - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Te cobran más de 25€ de más por cada ticket
  • No hay un call center
  • Ladrones sin vergüenza

Javier C - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Precios altos y engañosos
  • Falta de comunicación
  • Dudas sobre autenticidad de entradas

Paco Rodríguez - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cobran el doble por una entrada
  • Limitadas opciones de compra
  • Poca transparencia en los precios
  • Dominan los resultados de búsqueda
  • Falta de competencia en precios

Carlos Reyero Garcia - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Empresa engañosa y estafadora

Cristina Trenado - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Precios abusivos y engaño en la fijación de precios de tickets falsos

José Matilla - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Precio engañoso
  • Falta de transparencia en el valor de las entradas
  • Entrega de un producto de menor valor

antonio carpio - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa en la venta de entradas
  • Retención de dinero sin justificación
  • Falta de respuesta a correos electrónicos
  • Mala experiencia, no volveré a utilizar la empresa

alfons - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa, confunde con los precios, pago doble, evitar

Juan GA - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Incremento excesivo de precio
  • Dificultad para contactar con el servicio al cliente
  • Uso de intermediarios para aumentar el precio de las entradas
  • Falta de transparencia en la venta de entradas

Carla Gòrriz - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sitio web engañoso
  • Precio excesivo

Yolanda Udias - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • La subida repentina de precios
  • Falta de transparencia en los precios
  • Altos costos adicionales
  • Falta de claridad en la legalidad del sitio
  • Publicidad engañosa sobre disponibilidad de entradas
  • Mala experiencia de usuario en la compra
  • Proceso de compra confuso

Esther Barcelona - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cobro incorrecto
  • Entradas duplicadas
  • Ladrones y sinvergüenzas
  • No volver a comprar

Mari - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Reventa de entradas a precios exorbitantes sin notificar al comprador
  • Imposibilidad de cancelar pedido y falta de contacto para resolver problemas
  • Dificultad para denunciar y falta de resultado al hacerlo
  • Juego con las ilusiones de los clientes

corb - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Denuncia colectiva
  • Estafa
  • Formar grupo de Facebook

Jordi Cala - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cobro excesivo
  • Falta de seriedad

Ol Gui Ux - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Engañan con las entradas

Silvia Varela - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Comisiones ocultas al realizar el pago
  • Venta definitiva sin posibilidad de reclamación
  • Sede fiscal en paraíso fiscal
  • Fraude a nivel internacional

neus - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa legal
  • Abuso de clientes
  • Letra pequeña
  • Altos costos y comisiones

Esther Alvarez - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Son unos estafadores en línea al margen de la ley
  • Compran las entradas a nombre de otro
  • No te dan a elegir los asientos
  • Te cobran el doble en gestión
  • No sabes si hacen reventa hasta que te dejan sentar
  • No es página oficial de venta de entradas
  • Se publicitan en Google como si lo fueran
  • Una vergüenza

Mayka Pascual - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Las entradas se entregaron con retraso
  • Problemas con el sistema de reservas y confirmación de pago
  • Necesidad de comprar las entradas de nuevo en taquilla
  • Dificultades para contactar por teléfono

Yayis - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Precio inflado de las entradas
  • Dudosa reputación de la página
  • Estafadores
  • Mala experiencia de compra

alejandro cruz saldaña - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Funcionamiento profesional. Sin problemas en los procesos de venta de entradas.

Andy - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Experiencia muy grata
  • Buen precio por las entradas

Maygoa - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buena opción para revender entradas de eventos
  • Desconocimiento inicial de la página
  • Permitió vender las entradas a un precio razonable
  • Facilitó recomendar la página a amigos y conocidos

Jorge - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Fiable, cómodo, rápido vender una entrada online
  • Experiencia estupenda, total recomendable

Antonio - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pago rápido

Jennifer - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa

Oscar MuRo - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar, envío gratuito, entrega rápida

Pepe - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • No revela el precio real de las entradas hasta el momento posterior de realizar la transacción
  • Desorganización en la transparencia de precios
  • Buena organización en general
  • Buena organización en general

Mario Rascón - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Gran opción para vender boletos de conciertos
  • Experiencia totalmente grata con la plataforma
  • Facilidad en la publicación de boletos
  • Proceso de pago después del evento
  • Necesidad de teléfonos de soporte o correo de contacto

CRISTINA SEBASTIÁN - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Muchas condiciones en la página
  • Inseguridad en cuanto al pago como vendedor
  • Tiempo de cobro excesivo

luis fdez - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de visibilidad de los listados y entradas en desplegables de venta
  • Incertidumbre sobre la disponibilidad de las entradas
  • Problemas de venta de entradas

RICARDO IVAN GARCIA ALONSO - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Una experiencia genial

Rodrigo - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Eficiencia en el proceso de revisión de tickets

Julio Casares Tejada - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Venta de entradas sencilla y fácil. Pago realizado en la fecha acordada.

Borja - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Proceso de compra/venta sencillo.
  • Cumplimiento de los plazos.
  • Dudas sobre el número real de entradas ofertadas.
  • Comisión por venta algo cara.

Juan Pablo - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Rápida venta de entradas
  • Buena comunicación con el vendedor
  • Pago rápido a través de PayPal

LUIS SANZ - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buena plataforma para vender entradas
  • Mucho movimiento y gran número de personas interesadas en comprar
  • Falta de teléfono y/o correo de contacto para resolver dudas o incidencias

Melche - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sencillo y rápido

M. R. - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Rápido pago de las entradas vendidas
  • Fácil de usar
  • Buen servicio al cliente

José Ramón - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sin sorpresas
  • Cobro en plazo indicado
  • Posibilidad de vender entradas
  • Facilidad de repetir la experiencia

Compradora asidua - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Espera para recibir el dinero
  • Verificación de entradas digitales
  • Proceso de devolución

Jose Manuel - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buen trato postventa y rapidez en la gestión.
  • Todo el servicio muy bien. Desde el proceso de venta en la web hasta el servicio postventa y de atención al cliente.
  • Rapidez en el pago.
  • Echo en falta la posibilidad de vender un abono de temporada de deportes con devolución.

Minerva - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Demasiada letra pequeña
  • Sistema diseñado para beneficio de la empresa
  • Incertidumbre en algunos momentos
  • Posible quedarse con entradas colgadas
  • Penalizaciones económicas
  • Cobro lento
  • Todo salió bien
  • Vendí mis entradas por buen precio

SB - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cumplen plazos de pago
  • No realizan ingreso pertinente a la venta

Luis - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Inventan ventas para meterte prisa
  • Comisión muy alta

Diego Corona - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Compras en PDF
  • Desconfianza inicial
  • Comisiones altas

Ayelen Ponce - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Rápido procesamiento de venta de entradas
  • Rápida devolución del importe

Lara - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Todo salió excelente y rápido, las entradas me llegaron al mail y todo salió muy bien.

gabriel Giordano - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Precio diferente al que aparecía en las listas
  • Ubicación en la tribuna fue la que elegí en la búsqueda
  • Buena experiencia

alejandro quirarte - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Boletos en otra zona

Mario Groisman - 9 hace añosTrustpilot 🔗

  • Organización pésima, falta de estacionamiento
  • Retraso en el espectáculo y falta de puntualidad
  • Sentimiento de estafa

ANDRES EDUARDO DAZA - 9 hace añosTrustpilot 🔗

  • Atención excelente, buen servicio y organización
  • Satisfacción total en show internacional

Sebastian ( Argentina) - 9 hace añosTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio
  • Buena experiencia de compra

nathalie woronko - 9 hace añosTrustpilot 🔗

  • informacion erronea
  • Mala representación de los asientos en el mapa del estadio
  • Desinformación sobre la ubicación en el estadio
  • Falta de transparencia en el proceso de compra de tickets

Isabella Echeverri - 9 hace añosTrustpilot 🔗

  • Boletas mal ubicadas y caras

edgar hulett - 9 hace añosTrustpilot 🔗

  • Costoso
  • Facilidad de pago y descarga de entrada
  • Gestión de asientos disponibles