Vivus - Opiniones y Reseñas

Dudaba por una mala experiencia y el precio, necesitaba ayuda con la mudanza por la espalda; al final cumplió, ojo.

Lo pillé porque necesitaba aclarar unas deudas y una mudanza; te llaman a las siete, sí, molesto, pero la web es fácil y el contrato llegó rápido, vaya.

papeleo lento, luego mil llamadas (sí, una tras otra), te cuelgan y al final te siguen sumando intereses mientras esperas. Lo negativo pesa, no es broma, te dejan colgado sin explicaciones. Curiosamente, hubo un empleado que sí intentó ayudar de verdad —me sorprendió—, algo inesperado en todo el lío; eso me dio un poco de esperanza. Aun así, no lo repetiría salvo urgencia, y ojo con la gestión y las llamadas, aburren y agotan.

Estaba en la cocina, ojeando el móvil, cuando vi por primera vez la oferta en Instagram —se la pasé a un amigo y al final me animé yo. Pedir fue rápido, sin rollos, y la entrega llegó antes de lo esperado, cosa que me sorprendió. Tuve un pequeño lío con un cargo que no cuadraba, llamé y al principio hubo un poco de espera, sí, pero la chica de atención me devolvió la llamada y lo arregló en unos minutos; no me lo esperaba, me dejó contento. La comunicación fue clara después, me avisaron cuándo venía el paquete y hasta me explicaron el proceso. Repetiría y ya le dije a mi hermana que lo probara —buen balance entre rapidez y trato humano.

recordatorios por mail, un par de llamadas razonables antes del vencimiento y nada del acoso que me habían descrito. Me explicaron las comisiones y las condiciones sin rollos y lo resolvimos rápido cuando tuve una duda. ¿Mejorable? Sí, quizá podrían avisar con más calma, pero mis peores temores se fueron. Me quedé más aliviado de lo que esperaba, y sí, lo recomiendo con reservas.