Wilson opiniones

Lo pedí porque tenía un partido el fin de semana siguiente, así que lo encargué con tiempo. Al principio la entrega falló (se canceló tras pagar) y tuve que pelear con atención al cliente; al final lo resolvieron, no fue perfecto pero al menos me lo arreglaron.

Tenía dudas antes de pedir el palo a medida —me hace falta porque tengo dolores de espalda y buscaba algo más cómodo—, y al principio pensé que saldría bien. Llevo tres semanas esperando, me dieron excusas y perdieron el encargo. Al final pedí devolución al banco, de verdad, qué rollo.

alivio inmediato, no exagero, y además la funda no parecía barata. La entrega llegó cuando dijeron, el tipo fue majo; tuve una mala experiencia antes, pero ésta me dejó contento, casi agradecido, raro, ¿no? Lo recomiendo si estás harto de probar cosas.

me encantó el agarre en la pista desde el primer saque. Las pedí hace dos semanas y lo peor fue la entrega: sin seguimiento claro, tuve que llamar varias veces. Buen producto, pésima gestión. Si mejoran el envío y la info serían perfectas, ahora me dejaron medio frío.

pedidos cancelados, precios que subían de golpe y el servicio que no contestaba (cosa que ya me había pasado con otras tiendas). Pero esta vez la entrega fue rápida, puntual y la atención al cliente respondió —no perfecto, pero con ganas— y aclararon todo. Tenía dudas, voz escéptica aún, pero al final me quedé satisfecho. Repetiré, aunque miraré precios con ojo.

Pedí un accesorio para el trabajo y lo que más me molestó no fue tanto el artículo (que al final funcionó bien), sino todo el lío con la entrega. La etiqueta de envío se creó mal y el paquete estuvo perdido varios días; tuve que llamar yo al mensajero, hablar con el conductor, y perseguir el paquete — cosas que no esperaba hacer. El servicio de atención al cliente de la empresa no asumió la responsabilidad y me dio la sensación de que pasaban la pelota, sin soluciones reales. He tenido envíos problemáticos con otras firmas, pero al menos allí intentaron arreglarlo; aquí se limitan a decir que todo está bien. Al fin llegó y el producto cumple, pero el proceso dejó mal sabor.

ahí respiras. No es perfecto, la atención podría ser más clara y tardaron demasiado. Aun así, las prendas me funcionan para el día a día —la camiseta para la oficina, los shorts para el gimnasio, la sudadera para salir— y estoy contento con la calidad.

buena respuesta, balance correcto y el agarre me va genial, la verdad me gustó mucho ese tacto. No es perfecta, vibra un poco en golpes muy duros, pero para partidos y entrenamiento va de lujo. Ahora lo menos guay: casi la compré por £235 y luego la vi por £159 en otra tienda. Escribí a la marca y me dijeron que no controlan los precios externos, así que nada. Con otras marcas al menos me ofrecieron alguna solución, aquí no. Aun así, por cómo se siente en la pista la recomiendo, pero ojo al pagar.

Vi un precio tan bueno que me mosqueó. Antes de comprar dudé bastante, lo miré una semana y al final pedí dos pares ortopédicos que anunciaban como cuero y "desde Melbourne". Al principio estaba ilusionada por el chollo, pensé "puede que merezca la pena". Llegó sólo un par y fue un chasco. Se ven y se sienten baratos, están mal cosidos y la tira del tobillo se queda corta como 5 cm, no cierra bien. No son cuero, no tienen marca, y el paquete venía desde China, nada que ver con Melbourne — fraude publicitario puro. Me recordó otras malas experiencias con tiendas que usan fotos robadas. Intentar devolver parece inútil según reseñas, así que lo dejé. He puesto una queja, avisado en redes y aprendido a investigar más. Me fastidia, pero al menos ahora compro con más cuidado. Sigo un poco mosqueada todavía.

una mancha fea en el grip blanco, como si el cordón hubiese sangrado. Tenía dudas antes de comprar —la quería ligera por mi hombro cascado y porque mi pala vieja ya pedía jubilación— y pensé en comprar online, porque gastar más tiempo buscando igual era peor. Pedí solo un grip original de recambio, nada más, no quería cambios ni reembolso. Escribí a la tienda y la respuesta fue un poco surrealista: Wilson "no responde" y me ofrecían poner un grip negro en una pala totalmente blanca. ¿En serio? Guardé la conversación y todo. La pala juega muy bien, ligera y cómoda (eso me gustó), pero el tema estético me dejó mosca; no es perfecto. Si Wilson mueve ficha igual cambio esto, hasta entonces me quedo con la pala pero con mala cara cada vez que la miro.

correos, llamadas, y ese tono de atención al cliente que te suena a "estamos en ello". La primera impresión al abrirla fue buena, más robusta de lo que esperaba, y pensé "vale, esto puede funcionar". Luego hubo un lío con el envío, tardó más de lo prometido y tuve que insistir varias veces, sí, repetí y repetí mensajes. Pero cuando di el primer golpe limpio, el control y la sensación me hicieron sonreír sin querer. No todo fue perfecto —la espera me cansó y el seguimiento podía mejorar—, pero el momento decisivo fue ese: la pala respondió y yo me relajé. Al final la experiencia quedó con gusto a victoria: casi olvidas los nervios del principio. Lo recomiendo si te vale aguantar un poco de papeleo y ruido antes de jugar.

no lo recomiendo, al menos no para comprar raquetas sin probarlas antes. Necesitaba una nueva raqueta porque volví a jugar tras una lesión de espalda y la vieja ya no me iba bien, así que esto era importante para mí. Pedimos dos modelos que en la web pintaban como 'tope de gama' (suena a mucho), pero al probarlas una se sentía ligera y la otra vibraba raro, no era lo que esperaba. Hice el trámite de devolución dentro de los 30 días y solo la usé una vez, y aun así me dijeron que no podía devolverla; que tenía que pagar el envío aunque en la página ponía devolución gratis. Eso me dejó bastante decepcionada —me pareció falta de coherencia— y el servicio al cliente no resolvió nada, solo rodeos. No es que todo sea terrible, las raquetas sirven para practicar un poco, pero no cumplen lo prometido. No compraré otra vez allí y estoy pensando en reclamar oficialmente.

el balance es cómodo, el grip se adapta rápido y la sensación al golpear tiene ese "pop" que buscaba —no exagero, me sorprendieron para bien. Las usé por primera vez justo después de terminar Wimbledon; al principio tenía dudas, pero en la pista respondieron como esperaba. No voy a decir que el servicio al cliente fue fantástico, porque me dejaron colgado un tiempo, pero estoy contento de que el producto funcione y me alegro de haber esperado. Así que agradecido por la pala en sí, menos por la gestión, un poco de todo, ya sabes.