Wilson - Opiniones y Reseñas

nunca llegó el pedido. Atención lenta y trámite de devolución confuso. No perfecto, repetiría solo con mucha precaución.

Lo pedí porque tenía un partido el fin de semana siguiente, así que lo encargué con tiempo. Al principio la entrega falló (se canceló tras pagar) y tuve que pelear con atención al cliente; al final lo resolvieron, no fue perfecto pero al menos me lo arreglaron.

Tenía dudas antes de pedir el palo a medida —me hace falta porque tengo dolores de espalda y buscaba algo más cómodo—, y al principio pensé que saldría bien. Llevo tres semanas esperando, me dieron excusas y perdieron el encargo. Al final pedí devolución al banco, de verdad, qué rollo.

alivio inmediato, no exagero, y además la funda no parecía barata. La entrega llegó cuando dijeron, el tipo fue majo; tuve una mala experiencia antes, pero ésta me dejó contento, casi agradecido, raro, ¿no? Lo recomiendo si estás harto de probar cosas.

Pedí un accesorio para el trabajo y lo que más me molestó no fue tanto el artículo (que al final funcionó bien), sino todo el lío con la entrega. La etiqueta de envío se creó mal y el paquete estuvo perdido varios días; tuve que llamar yo al mensajero, hablar con el conductor, y perseguir el paquete — cosas que no esperaba hacer. El servicio de atención al cliente de la empresa no asumió la responsabilidad y me dio la sensación de que pasaban la pelota, sin soluciones reales. He tenido envíos problemáticos con otras firmas, pero al menos allí intentaron arreglarlo; aquí se limitan a decir que todo está bien. Al fin llegó y el producto cumple, pero el proceso dejó mal sabor.

correos, llamadas, y ese tono de atención al cliente que te suena a "estamos en ello". La primera impresión al abrirla fue buena, más robusta de lo que esperaba, y pensé "vale, esto puede funcionar". Luego hubo un lío con el envío, tardó más de lo prometido y tuve que insistir varias veces, sí, repetí y repetí mensajes. Pero cuando di el primer golpe limpio, el control y la sensación me hicieron sonreír sin querer. No todo fue perfecto —la espera me cansó y el seguimiento podía mejorar—, pero el momento decisivo fue ese: la pala respondió y yo me relajé. Al final la experiencia quedó con gusto a victoria: casi olvidas los nervios del principio. Lo recomiendo si te vale aguantar un poco de papeleo y ruido antes de jugar.