TrekkINN Opiniones
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Opiniones (42)
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IMPRESENTABLES
Hace 2 meses compré un pantalon en esta página y me llegó defectuoso, con el botón roto, en una semana hice la devolución del artículo y solicité que me devolvieran el dinero, a día de hoy, hace ya dos meses y siguen sin hacerme el ingreso de la devolución. Intento ponerme en contacto por teléfono y es completamente imposible, nadie responde a ninguno de los números de teléfono que te viene como atención al cliente, lo intento a través de email y NADIE ME RESPONDE, me parece una falta de seriedad además de un robo lo que han hecho, no volveré a comprar en esta página nunca más y no recomendaré a nadie que lo haga.
MUY MAL SERVICIO Y ENTREGA
He comprado una bolsa de Nike con suficiente antelación para el Domingo día de Reyes, y me aseguraban la entrega el Viernes. Pero no me ha llegado ni Viernes ni Sábado, y encima no me cogían el teléfono por más que insistía. Me ha llegado hoy Lunes el paquete... a buenas horas. He tenido que comprarle otra bolsa de Nike a mi sobrino en una tienda particular porque no puedo dejarle el dia de Reyes sin lo que me pedía. Y lo que me parece fatal, es que encima de que se retrasaron con la entrega en un día tan importante, me hagan pagar 5 euros de gastos de devolución. No hay derecho... es una vergüenza!
very very bad
very very bad! stay far from this company!
after almost one month from the order i have no idea if and when they will ever ship my parcel. No possible to get info or order cancellation. I am afraid I lost my money!DropShipping engañoso
Dropshipping engañoso:
Cuando hice la compra el artículo estaba en stock. ¡Después recibo el email de que hay un error en el stock, voy a ver el producto en cuestión y sigue en stock! De todas formas, elimino el producto escogido y añado uno nuevo similar que está en stock. Ahora, en mi cuenta aparece como que está en tránsito hacia su centro logístico y que supuestamente saldrá en 16 días (25 días más tarde del día que se realizó el pedido).
Investigo y veo muchas más quejas de este tipo en internet. No me quejo del Dropshipping, pero es un engaño si no se avisa y el artículo aparece como en stock en el momento de la compra (nos fijamos atentamente de que los 7 productos estubiesen en stock ya que los necesitábamos para un viaje. Calculamos el envio que decia la página y un poco más de margen.).
Esperando reintegro de lo que devolví:
Por otro lado, en el momento en que eliminé 2 productos y añadí otros 2 más (para sustituir el stock roto) no se me ha descontado lo que he eliminado pero si que se ha cobrado lo que se ha añadido)
Atención al cliente:
Ttanto por WhatsApp como por Mensaje desde 'mi cuenta' no he recibido ninguna respuesta. Por teléfono, tampoco consigo que me respondan... Sigo esperando en la cola de todos ellos... Solo me han respondido en Trustpilot tras una queja pidiendo el numero de pedido y no he vuelto a saber de ellos...
Yo no volveré a comprar y recomendaré que no lo hagan a todos mis conocidos.Desastroso
Me cancelan el pedido sin avisar y ni si una explicación, si no llamo a la empresa de mensajería ni me hubiera enterado, ya que cuando los llamo lo gracioso es que sale una locución y te dice que si conoce la extensión márquela, ¿perdona?jajajajaj como no soy adivino no la sé y me dicen adios, pa mear y no echar gota
Opinión muy negativa del Servicio prestado
Opinión muy negativa del Servicio prestado. Realice una compra en Trekkinn, la empresa de transporte perdió el paquete, al tiempo apareció, rechace la entrega siguiendo las instrucciones de Trekkinn y no me reembolsaron el dinero.
Mi compra
Se supone que hoy llegaban mis zapatillas...el cargo ya está hecho y el pedido????
Reseña más votada
a pesar de mis dudas todo perf
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