24Genetics - Opiniones y Reseñas

Estaba mirando el mapa en la cocina, con el portátil y una taza de café, y de repente todo encajó. El informe se siente muy concreto, fácil de navegar; lo uso para hablar con la familia y probar recetas locales, me da una conexión real.

claro, con explicaciones y hasta un descuento por las molestias. Al principio muy escéptico (otros sitios igual), pero ese instante me convenció, y de verdad lo agradecí. Sí, contento al final.

Funciona y al final me dejó tranquilo. Tenía mis dudas por experiencias anteriores con otras empresas; suelen prometer mucho y luego nada. Aquí fueron claros y bastante atentos. Me informaron de cada paso. Los resultados vinieron antes de lo esperado, eso ayuda. Solo compré tests de salud y de ascendencia. Usaré mis raw data para comprar otros servicios, aunque sigo algo escéptico.

me ha ayudado en el día a día. Los informes son claros y detallados. Gracias a ellos cambié pequeños hábitos de alimentación y ajusté mi rutina de deporte. También me sirvieron para hablar de medicamentos con mi médico. Probé los asistentes de IA y son prácticos; les hice preguntas concretas y me contestaron de forma sencilla. Estoy contento de haberlos elegido, sin complicaciones.

muchas regiones, incluso a nivel provincial o local, y las etnias están perfiladas. Me gustó el resumen por épocas históricas —sirve para entender lo que ves—, aunque tarda un poco en llegar.

empecé un fin de semana, pedí siete informes y me llegaron por correo más de 300 páginas. La primera impresión fue: claro y sin rodeos, nada pomposo. Supe que estaba satisfecho cuando descargué los datos crudos y vi mis genotipos, ahí pensé «perfecto, puedo buscar más por mi cuenta». El único pero es el informe de ancestros, un poco corto; quería saber si hay algo de neandertal. Me dejó contento, sin más.

todo bien empaquetado y con instrucciones claras, nada que ver con otras compras anteriores donde todo llegaba hecho un lío. El servicio al cliente respondió rápido cuando pregunté por un informe, muy amable y sin rollos. El pack All in One trae montones de datos interesantes, y me alegra que prometan no compartir nada; al final salí contento, de verdad.

Me gustó, y ya casi soy fan, aunque no es perfecto. Tiene montones de datos de salud que confirmaron cosas que ya sospechaba y además me sirvieron para ajustar mis entrenos y hasta lo que desayuno (sí, más avena, menos chocolate...). Pienso pedir también la versión deportiva porque ya guardaron mi perfil genético, así que fácil. Lo único es que alguna gráfica es liosa y tarda un poco en cargar, nada grave.

Me llegó el resultado y la verdad me dejó contento, más por cómo se siente el informe que por grandes promesas. No rastrea ancestros muy recientes, sino cosas más antiguas y eso me pareció interesante. Pedí desde Alemania y pagué envío a España; cuando la muestra llegó me avisaron por correo. En unos diez días tenía los resultados y ya pedí los datos crudos por email, espero que los envíen pronto. De momento, buena experiencia.

el precio podría ser algo más ajustado y una respuesta tardó un poco, pero funciona muy bien y me dejó contento. Recomendable si valoras profesionales que sí escuchan.

el hisopo se siente fino, la bolsita clara... Usé el kit al cabo de unas semanas de espera (llegó tarde) y la toma fue fácil, eso me gustó. Pero luego la vuelta por correo fue un lío: pagué seguimiento y el paquete volvió a casa desaparecido, y atención al cliente no responde. Al final toca pelear con el banco. Molesta, sí, pero la prueba en sí funciona.

Me pilló de sorpresa abrir la caja, porque llevaba semanas pensando 'ya no viene', y al final llegó. Hubo emails repetidos, excusas y comunicación lenta —sí, desconcertante—, pero al final el servicio reaccionó y me ayudaron a aclararlo. Uso los resultados todos los días para ajustar recetas y explicar cosas de familia, así que me alegra que funcionara; bueno, tardó, pero compensa. No quiero gritar denuncia ni nada, pero ojalá fueran más claros. Agradecido de que acabase bien, aunque con sustos. Y eso, por ahora.

valió la pena, aunque al principio dudé. Lo vi por primera vez en el perfil de una amiga que me lo recomendó y al final compré el paquete completo porque salía más a cuenta. Los informes son entretenidos y útiles; a veces la traducción al español suena rara, un poco torpe, pero se entiende. El proceso desde el pago hasta recibir todo tardó unas 7 semanas, no fue rápido. Me tranquilizó que sea empresa europea, me dio seguridad con mis datos. Me dejó curioso y, bueno, algo aliviado y además me divertí con algunas coincidencias curiosas y me reí bastante.

no lo recomiendo. Pagé £280 por una prueba genética y la necesitaba para aclarar un tema médico familiar, así que estaba pendiente y nervioso. Tras casi tres semanas me devolvieron la muestra desde España sin explicación. El sobre ni siquiera estaba abierto. Llamé tres veces y me dijeron que enviara un correo. Lo envié. No contestaron. Al final soy £280 menos y sin resultados. Intenté hablar y la comunicación fue difícil, poca gente hablaba inglés y siempre acababan diciendo "por favor, envíe un email", que luego ignoran. Es frustrante. Si dependes de esto por salud, busca otra opción; evítalo, en serio.

Estaba en casa, con un café y los archivos crudos de otras compañías, y abrí el informe de 24Genetics. Se siente bien mirar las gráficas en PDF en pantalla, claro y usable, y me ayudó a explicarle a mi madre de dónde vienen ciertas manchas familiares —sí, eso suena raro, pero funciona—. Las secciones sobre afinidades y origen son detalladas, no demasiado técnicas, y cuando escribí por email me respondieron con explicaciones prácticas (gracias, de verdad). Lo uso para conversaciones familiares y para entender mejor mapas y viajes que quiero hacer. En general me dejó contento y más tranquilo.

ni actualización, ni disculpa, ni aviso de que falta algo. Mandé un correo y tampoco respondieron, eso me inquieta más que el dinero. Dudé bastante antes de compartir mis datos por privacidad y precio, y esas dudas no se han ido; al contrario, se han acentuado. He tenido mejores experiencias con otras compañías que sí contestan. Aún tengo un poco de esperanza, pero por ahora me lo pensaría dos veces.

merece la pena y me dejó contento. Lo usé para aclarar dudas del árbol familiar y para poder explicar a mis hijos de dónde venimos —en el día a día eso pesa más de lo que pensaba—. El proceso fue claro: envié la muestra y en algo menos de un mes ya tenía los resultados, además me avisaban por email en cada fase, así no me quedé colgado. Los datos encajaron con lo que sabía y salieron un par de sorpresas que no esperaba. Tuve una duda y respondieron rápido con una explicación detallada pero fácil de entender, nada en plan confuso. Sí, no es barato, pero la precisión y el trato profesional y cercano lo justifican; me sentí atendido y agradecido. Lo uso en conversaciones familiares y para preparar viajes a lugares de origen; ahora todo tiene más sentido y me da confianza.

no lo recomiendo sin reservas, pero al final obtuve información que sí me sirve para el día a día, así que quedé medio satisfecho. Pedí el kit para entender mejor mi salud y ajustar la dieta diaria, y también para compartir datos con la familia; el paquete llegó bien y las instrucciones son simples —las releí, por si acaso—. El lío empezó cuando envié la saliva: llamadas que no contestan, respuestas por escrito que no ayudan y avisos de reembolso que no se reflejaban en mi cuenta. Intenté contactar con el CEO, Nacho Esteban, y no hubo respuesta; además me bloquearon en LinkedIn, lo cual es raro y frustrante. Tras insistir mucho, enviando correos y mensajes, finalmente me llegó el informe y la información genética me permitió hacer cambios prácticos en la dieta y el seguimiento de salud. No fue un proceso limpio: falta de comunicación, desconfianza y tiempo perdido. Dicho eso, el producto en sí funciona para lo que lo quería. Consejo: paciencia y insistencia, porque si no persistes puedes quedarte con dudas.

los resultados no cuadran con mi árbol genealógico, que llega a 500 años y tiene apellidos claramente vascos. Aquí me salen 1,94% vasco, 13% francés y hasta 20% catalán, y eso sencillamente no encaja con lo que veo en otros tests. Sospecho que su algoritmo asigna comarcas como "Burgos North" a regiones diferentes o que el modelo está desajustado para ciertos perfiles. No digo que todo sea malo: la logística y la comunicación fueron aceptables, y me quedo contento de que no hubo líos con el envío. Pero en cuanto a precisión y asignación regional, para mi caso falla bastante. Mi recomendación: podría valer para un primer vistazo, pero contrastadlo con otras pruebas si necesitáis algo fiable.

rápido, humano y sin rollos. Tras enviar la autorización correcta me llegaron los resultados por correo electrónico y, madre mía, qué nivel de detalle: predisposiciones médicas con explicaciones claras, el informe de ancestros que nos dejó a toda la familia hablando y, algo que me pareció muy útil, un apartado de farmacología que me explicó qué fármacos podrían afectarme más. No es que quiera volverme alarmista, pero es bueno saberlo, saber para cuidarme un poco mejor. Hubo un retraso mínimo por lo del papeleo, nada grave, y el precio me pareció justo para lo que recibes. Al final me quedé contento, agradecido de que funcionara así de fácil y con gente que te ayuda cuando metes la pata.