AirHelp - Opiniones y Reseñas

primera vez tan lejos de casa y zas, cancelación. Nos tocó quedarnos una noche más, gastar en hotel y cambiar todo el plan —un desastre pequeñito pero molesto—. Al principio andábamos en modo "¿y ahora qué?" porque la aerolínea no devolvía nada y ni explicaciones; ahí fue cuando nos contactó Air Help y, sorpresa, hubo gente que realmente se puso en plan humano. Me gustó mucho cómo nos atendieron, nos hicieron sentir respaldadas y no sólo un número. Fueron claros, dieron seguimiento y eso vale más de lo que imaginaba, sobre todo cuando estás en otra ciudad intentando no perder el viaje entero. Lo malo: por inexperiencia solo tramité mi caso y el de mi amiga Irma quedó fuera —si pudieran retomar el folio 6241174 sería perfecto—. En el día a día uso estos servicios para dejar de pelearme con papeleos y poder seguir disfrutando con las amigas; con Air Help me dieron la tranquilidad que necesitaba. Gracias por el apoyo.