
alexphone - Opiniones y Reseñas
mar 2023
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (1)
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Compra exitosa de iPhone con buen precio
Compra exitosa de iPhone con buen precio
GeneralTodo perfecto, buena atención y rapidez.
Sobre alexphone
alexphone es una empresa española líder en la venta de teléfonos móviles reacondicionados. Fundada en 2010, se destaca por ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Su misión es proporcionar a los consumidores la oportunidad de adquirir smartphones de última generación a precios más accesibles. A través de un riguroso proceso de reacondicionamiento, garantizan que los teléfonos vendidos estén en perfectas condiciones de funcionamiento y estéticamente impecables. Con un equipo de técnicos altamente capacitados, alexphone se ha posicionado como referente en el mercado de telefonía móvil reacondicionada en España.
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Última actualización: 7 de agosto de 2025
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Comentarios
Es una pena como trabaja esta empresa. Sus dispositivos no contienen piezas de Iphone. El iPhone 13 llegó con fecha 3 de septiembre bien, aunque no se puso en funcionamiento hasta el 14 de septiembre. A los 3 meses la pantalla se dejó de ver sin recibir ningún golpe. Lo mandé a la garantía con las fotos que me pidieron del móvil e insistieron en que se había roto por un golpe, sin tener ninguna rotura visible cunado las envié. Acepté la reparación por el importe de 159 € para no perder la garantía y si no aceptaba el presupuesto tenía que pagar 19,90 por su envío. Está reparación duró más de 15 días Después de 9 días me dejó de funcionar el botón de encendido y apagado teniéndole que volver a mandar para su reparación. A los 5 meses se me astilló la parte trasera del IPhone, no lo mandé a la garantía porque sabía que me iban a decir que era por un golpe y no estaba dispuesta a pagar otra reparación Ahora con fecha 7 de agosto no me enciende el móvil, y que la garantía de la pantalla es de 6 meses. La empresa me dice que lo tengo que volver a enviar pero que si deciden que es por golpe (que es lo que me van a decir) el arreglo me va a costar más de 300 €. No vuelvo a comprar nada en Alex Phone. No puede ser que un IPhone grado excelente dure menos de 1 año