Bitdefender - Opiniones y Reseñas

Lo vi en un foro y lo probé. Al principio falló; soporte lo arregló, va bien, contento.

Se siente ligera, fácil de usar; por ahora cumple, espero siga.

Me gustaron las instrucciones. Muy claras. Pero son un pelín técnicas; una foto o ejemplo práctico habría venido genial, como en otra tienda.

Al abrirla en el móvil, se notó algo torpe; la uso a diario para trabajo y compras, dudé pero al final funciona.

el reinicio para actualizar corta mi WiFi y tengo que meter la contraseña otra vez. Fastidia, pero luego todo vuelve a funcionar, ojo.

Lo tengo instalado en el portátil y el móvil. Va ligero, casi no lo noto. Empecé con el VPN premium y, sorpresa, la conexión va rapidísima; me gusta.

Lo empecé a usar por curiosidad la primera semana; al principio dudé, pero cuando detectó y limpió un virus en dos días supe que había acertado. Contento y aliviado, un poco raro pero funciona.

Recibí la licencia rápido, eso bien. El escaneo debería mostrar una barra de progreso, te quedas a mirar sin saber cuánto falta. Atención al cliente respondió, aunque algo lento; otras empresas han sido peores.

funciona y me dejó contento. Lo probé porque lo vi en una feria y se lo recomendé a un compañero. Calidad acorde, el servicio de asistencia es rápido y claro; solo los correos vienen en inglés, fácil de traducir, así que bien.

Lo empecé a usar hace unas semanas y al principio me sorprendió el cargo antes del fin del periodo. Pedí reembolso y al cabo de unos días me respondieron y lo solucionaron; fue el momento en que me quedé tranquilo, sí, contento al final.

En pleno desayuno noté que la app había armado el perímetro sin que yo tocara nada; me quedé tranquilo, la verdad. La uso todos los días para salir a correr y para vigilar al gato cuando estoy en la oficina. Se siente sólida y rápida, aunque a veces las notificaciones llegan dobladas o la cámara tarda un pelín. El soporte responde bien, eso sí.

lo había comprado por prisa y pensaba que sería otro timo como el anterior antivirus que tuve. Al final protege, sí, pero me bloqueó webs y cambiar la contraseña fue un lío; no es perfecto.

Lo uso a diario en el trabajo. Tenía un fallo y pedí ayuda para compartir pantalla; tres semanas insistiendo sin éxito. El programa funciona en general, pero el soporte fue lento y caro, tuve que apañármelas.

Me sorprendió lo rápido que llegó todo, en serio, no lo esperaba. El reparto puntual y el servicio de atención me llamó para aclarar un detalle, muy majo; tuve malas experiencias con otra compañía antes, así que al principio dudé, pero al final lo solucionaron y hasta me mandaron un extra por error, bueno, para bien. Seguiré comprando.

rendimiento muy fluido, casi ni notas que está ahí, y eso me sorprendió. El soporte respondió rápido cuando tuve una duda y se lo recomendé a mi hermana, que también está contenta. No es perfecto, a veces repite notificaciones, pero cumple y facilita la vida digital, o sea buena relación calidad-precio.

localizar, análisis y bloqueo— no funciona como esperaba. He probado reinicios, pruebas una y otra vez, y he mandado varios correos al soporte. Me dijeron que conocen el problema, que lo arreglarían con una actualización y que me avisarían. Pues nada, ya pasó un mes y sigo igual, sin cambios. Me da pena porque con otras empresas esto se movía más rápido. Seguiré comentando cada quince días a ver si cambia.

el software funciona, cumple su función básica y me quedé tranquilo por un tiempo.
Un año después me llega un cargo en la tarjeta. Sin aviso claro. El correo de renovación había caído en promociones o spam porque venía de otra dirección. Eso no es un fallo menor. Es confuso y parece hecho adrede. Intenté contactar. Respuestas frías. Me ofrecieron soluciones limitadas. El producto técnico está bien, no voy a negarlo, pero la gestión comercial falla. El precio se duplica en la renovación. Eso no me gustó nada. Estoy consultando opciones con asociaciones de consumidores para aclararlo. No digo que sea una estafa, pero sí que la práctica es poco ética. No repetiré la experiencia por la forma en que lo tramitan.

paso totalmente de seguir con ellos. Me lo recomendó un colega hace tiempo y al principio todo bien, pero la experiencia reciente me ha hecho cambiar de opinión. Les escribí un correo hace cinco días y nada; también he llamado a varios números y siempre ocupado, o eso dicen, o cuelgan, no sé, no me queda claro. El año pasado me cobraron 32,49 € cuando había desactivado la renovación, así que ya me mosqueé, pero pensé “bueno, pasó una vez”. Pues no: el 31/01/25 me llega un cargo automático de 79,99 € sin aviso real y sin mi consentimiento. Lo peor es la falta de respuesta, la sensación de que no hay nadie detrás del teléfono ni del correo. He hablado con mi hermana y con un amigo, ellos flipan y me han dicho que vaya a consumo; yo ya voy a contactar a OCIC, no es la primera vez que llego a un arbitraje con otra compañía por prácticas poco claras, y la vez anterior me dieron la razón. En fin, sigo esperando que me contesten, pero mientras tanto no lo recomiendo. Me jode repetirlo, pero es lo que hay.

El servicio fue rápido y eficiente.