Bonprix63 opiniones
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Pijama de lactancia
Realice una compra y el pedido nunca llego, llame por teléfono e inicialmente no lo tenían en stock y que el monto q figuraba como retenido no iba a ser cobrado, mentira, se lo cobraron, la segunda llamada, nuevamente que el pedido no iba a llegar y que el monto me lo iban a devolver en un par de días, y nada!... tercera llamada: ahora dicen que si el producto no ha llegado no debería estar cobrado que mande mi prueba de que me han cobrado el pedido... y nada de hacerme la devolución del dinero y el envió ya ha sido anulado dos veces pero sigue figurando que algún día que les de la gana lo enviaran.. no recomiendo la tienda para nada! no volvería a comprar acá.
Le pongo una estrella porque no me da la opción de no ponerle nada!Muchas cosas en los últimos meses
Muy disgustada tras intentar devolver un producto defectuoso.
Estaba contenta con la calidad precio de los vestidos.
Las camisetas muy mal, a los 2 días están con agujeros como si fuese. Muy viejas.
Y lo peor es intentar devolver un producto defectuoso. Esto ya es misión imposible. Los cierres de los bikinis son tan maños que se rompen al primer uso y luego te recogen el producto pero no te devuelven el dinero.
Una gran decepción.varios ropa interior pantalones cortinas
No puedo estar más satisfecho con esta web, buena relación precio-calidad, el diseño de la web es amigable (y de diseño agradable, me gustan los colores), devoluciones sin pegas (no acerté la talla a la primera), hasta la bolsa en que llega el paquete es guay ...solo tener algo de paciencia con seur pero no sea que por cambiarlo nos suban los precios...
Vestidos
Deposité el vestido en el punto pick up el 06 de octubre, tengo una captura donde se registra la hora de entrega que posteriormente ha desaparecido de la web.estamos a 2 de noviembre y siguen sin reembolsar el importe ¿14 dias? Dssde cuando? Llevo casi un mes, danla callada por respuesta. Una vergüenza
VARIOS PRODUCTOS
Me gusta micho esta págins y me gustan los productos que tienen, creo que tienen una buena relación calidad-precio. En cuanto a la facilidad para comprar, cuando empecé a comprar en esta página todo era miy fácil, hacía los pedidos y los pagaba con total facilidad, esto fue hace dos años aproximadamente pero hará como un año o así que no puedo realizar el pago y siempre tengo que llamar y me tienen que mandar un enlace para pode completar el pedido, aunque la atención es buena la verdad.
Buda y porta vasos
Hace mas de un mes me están vacilando con un pedido. Primero supuestamente estaba mal la dirección, la rectificación. La segunda vez me dicen lo mismo, que la dirección es incorrecta. A la tercera vez que pregunto por el pedido me dicen que lo devolvieron al almacén. O sea, que si yo no pregunto por el pedido ni me entero que lo devolvieron y a día de hoy sigo esperando la devolución del dinero. Muy mala empresa, mal servicio de atención al cliente. MAL TODO
pantalones
Veo muy buenas opiniones , cosa que yo no puedo compartir. Hice dos compras , la primera la quise devolver por talla y pedí otra. Me la mandaron con dirección incorrecta, horrible atención al cliente de Bonprix y Seur, llegará mañana...
Llevo dos meses para recuperar los importes. En la segunda devolución, que salió de mi casa el 18 de Julio, me dicen que se recibió el 18 de Agosto, eso sí, el mismo día tengo la devolución, cuando el reintegro del primero se ajustaron a los 14 días hábiles. Nunca más!!!4 vestidos
Nada recomendable. La ropa bien relación calidad/precio. El servicio de atención a cliente nefasto. La entrega un horror. La aplicación para registrar tu dirección de envío no funciona, tu metes una dirección y como no la encuentra, pone otra parecida y la empresa transportista lógicamente no te encuentra. Mi paquete se tiró dando vueltas por Madrid tres días. Al final tuve que ir al almacén de Seur a "rescatarlo". En el servicio de atención al cliente no hacen ni caso, te dicen que ya está subsanado el error y no es cierto, la dirección vuelve a estar mal. No volveré a comprar aquí.
Ropa
Un desastre de servicio. Pedí devolución y reembolso de los pantalones porque no me quedaban bien y llevo mas de un mes con el paquete preparado sin que hayan venido a buscarlo.
Por tres veces he reclamado y siempre me dan la misma respuesta: que volveran a ordenar la recogida.
Creo que a estas alturas y debido a que estan fallando de esta manera, deberian haberme realizado el reembolso.
El servicio post venta penoso.
Habiendo otras platafprmas que funcionan como un reloj, sinceramente, no volveré a comprar aqui, ni lo recomiendouna blusa tejido vaquero
Compré una blusa y todo fue genial. Ahora intento hacer un nuevo pedido y no me deja finalizarlo ni darme solución. Pero C&A sigue existiendo...
Un buda
La compra y el envío fue bien. Ahora bien, estoy escribiendo esta opinión a 23 de febrero y llevo desde el 4 de enero solicitando la factura de la compra que hice sin que me la envíen.
He comprado dos alfombrillas con motivos Navideños y me han llegado en tiempo récord.
Compre ropa
Nuncs Mas!!!!
He pedido dos veces en un mes. Realmente feliz y de buena calidad, aunque el servicio al cliente de reembolsos es malo.
He devuelto algunos artículos de ambas compras. Como se describe en la web, los devolví como en "uno a la vez".
En el punto de recogida, se necesitaban 2 bolsas, así que puse en 2 y puede ser que algunos artículos se han mezclaron entre los pedidos / bolsas, pero devolví todo lo que declaré en por la web antes.
Ahora mi faltan 100 euro del reembolso 100 y el servicio al cliente no es útil, simplemente diciendo que reembolsaron la cantidad correcta.
Estoy extremadamente decepcionado, hubiera comprado más como realmente me gusta la tela, pero después de esta experiencia, nunca más.No reembolsan el dinero! Cuidado!
Segun las condiciones de devolucion en su pagina web: "Desde el momento en que tengamos conocimiento de que quieres realizar una devolución, procederemos con la máxima celeridad y, en cualquier caso, te reembolsaremos en un plazo de14 días los gastos incurridos incluidos. En caso de devolución total, devolveremos los gastos de envío." Hoy, el dia de 26 de agosto paso 14 dias. Pero no me han reembolsado el dinero de mi devolucion. En chat dicen que compania de transporte no ha escaneado bien el codigo en mi paquete y no tienen nada de informacion donde esta! Pero no es mi culpa. Y dicen que espero una semana mas hasta que encuentran/reciben mi paquete devuelto. No es normal, parece a una estafa! Era mi ultima compra en bonprix
A mí me pasó exactamente lo mismo en KIWOKO online (en la tienda física no tienen ... de no devolverme el dinero cuando hago una devolución), pero vamos después de leer los comentarios sobre esta tienda de animales sé que no soy la única estafada, una pena porque en esta tienda ponen prendas chulas para captar la atención de compradoras pardillas como lo era yo antes de que los de KIWOKO me estafaran, seguiré comprando en páginas seguras como Venca, laredoute o Zalando, entre otras y en las páginas oficiales de las marcas que me gustan, y por supuesto seguiré mirando comentarios antes de comprar (fallo que tuve antes de comprar en KIWOKO al tener una tienda física en Finestrat (Alicante) me inspiró ser una empresa seria, cosa que no lo es ni en el trato a los animales de sus tiendas ni en el trato a sus clientes con los que gana un pastizal estafándoles y no devolviéndoles el dinero de devoluciones de compras, como se ve por los comentarios que es esta empresa.
nefasto el sevicio SEUR para las devoluciones
La empresa de transportes que utilizan para las devoluciones no cumple con las fechas de devolución con las que Bonprix se compromete en su pagina web. SEUR es un completo desastre y Bonprix no ofrece soluciones al respecto ni se hace cargo de los retrasos
Rapidez y seriedad
He comprado varios artículos por primera vez en esta web y uno de ellos tuve que cambiarlo. La experiencia ha sido positiva. Al día siguiente de dejar el paquete en la mensajería ya me enviaron un mensaje diciendo que en breve me harían la devolución, que tardó apenas tres días. Totalmente satisfecha con el servicio postventa
Rapido,calidad mejor de que esperaba
Llego rapido,el vestido fenomenal, un poco grande ,pero el error fue mio-uso 44-46 y pedi 48 por las tabla de tallas.Las costuras-estupendas!
Perfecto
Mi experiencia hasta la fecha es muy positiva, hice mi primer pedido con mucho miedo por los malos comentarios que había leído, y hasta la fecha 0 problemas. Me encanta la ropa que tienen y además a muy precio, y sobre todo, una cosa que yo valoro un montón, camisetas de talla grande a buen precio y de algodón!! Nada de tejidos sintéticos que se pegan al cuerpo como un envoltorio de caramelo ???? eso sí, ojito con las tallas porque la que yo creía que era la mía resultó ser enooorme; en cuanto a Seur, yo no me puedo quejar la verdad, tanto en mi zona como en la de mis padres funciona de 10, entregan en la franja horaria y recogen el día que corresponde, nunca he tenido problemas con ellos. Yo si que recomiendo comprar en esta web, al menos mientras cumplan con lo que prometen y no me fallen en más de una ocasión.
Bueno, cuando se ven tantos comentarios malos de una tienda online empiezas a hacerle menos caso a los comentarios positivos, a mí me estafaron en la tienda online de KIWOKO y si hubiera leído los comentarios que había sobre esta empresa NUNCA hubiera comprado, hubiera ido a la tienda física.
Estafadores no me entregaron articulo y no me devuelven dinero
Hice un pedido ben junio el cual no me han entregado. Despues de 3 reclamaciones por escrito con respuestas estupidas que no dicen nada serio loss he denunciado a la Ocu y los abogados ya se ocuparan de recuperar mi dinero. Ir con cuidado yo era una buena cliente y les he hecho unos 15 pedidos y todo perfecto y ahora por una miseria de devolucion economica, la cual les reclamo por no recibir el pedido prefieren perderme como cliente...yo os aviso tener en cuenta no tener problemas con ellos porque conmigo se hacen los locos A VER QUE LE CUENTAN A LA OCU
En KIWOKO online tienen el mismo modus operandi, o no envían lo que has comprado o no te devuelven el dinero una vez haces la devolución de un artículo, qué listos son, se las saben todas para estafar pequeñas cantidades a la gente, la diferencia (no sé si esta marca tiene tiendas físicas) es que en KIWOKO el tener tienda física les da más credibilidad de empresa seria y así estafan online mejor, es lo que pensé yo al comprarles, me pareció una empresa seria en la que comprar, pero todo es fachada, como supongo que será esta "empresa", joer si hay tiendas online súper bien hechas que son auténticas webs de estafa, a mí me pasó con una web cuando aún era una pardilla en las compras online, me estafaron 50 euros, que gracias al seguro de la visa o de mi banco BBVA (no recuerdo) me devolvieron y menos mal que compré con tarjeta virtual en la que solo ingreso el dinero justo para la compra y que tengo siempre vacía de dinero, porque un tiempo después volví a hacer un ingreso en esa tarjeta y me volvieron a birlar otros 50 y pico euros porque se quedaron con mis datos de la tarjeta y se ve que cada cierto tiempo usan los datos de las tarjetas de los compradores para birlar a la gente pequeñas cantidades periódicas(según leí en comentarios de esa webestafa a un hombre le quitaron 6000 euros en compras que no había efectuado), en mi banco el director no me avisó de que podrían tener estas prácticas ( a lo mejor no lo sabía) y de que tenía que dejar inoperativa esa tarjeta y eliminarla y hacerme una nueva (ahora ya lo sé), menos mal que me volvieron a reingresar la cantidad que esos estafadores me birlaron.
Pedido no entregado
Realice un pedido a principios de mes de junio no me lo han entregado y ya llevo 3 reclamaciones para que me devuelvan el dinero se hacen los locos y se escudan que han de hablar con Seur ...esta semana pongo el tema con los abogados de la Ocu puesto soy socia para que recuperen mi dinero..es buena web con buenos precios y buena calidad pero no os aconsejo compreis en ella yo era cliente fiel con gastos rondando a 200€ mes por no devolverme no llega a 18 euros ya veis como quedan de bien con sus clientes. SON NEFASTOS
Sobre Bonprix
Hay que tener cuidado donde comprar online, y más si estamos hablando del mundo textil y de ropa en general. Debido a la gran afluencia de este sector, las empresas que se dedican a la venta de ropa de hogar y moda casual tienen que ser cada vez más competitivos, y esto implica algo muy serio y es que hay ciertas tiendas online que para ello lo que deciden es reducir los costes de producción y envíos, lo cual se traduce a que las prendas de ropa que nos lleguen al hogar pueden tener tejidos de mala calidad o químicos que nos afectan a nuestra piel. Por lo tanto hay que tener cuidado tanto si compramos conjuntos de colección como si son cortinas o sábanas.
¿Qué es Bonprix?
Bonprix que vende tanto prendas de hombre como de mujer, donde veremos que son novedosos en sus formas de producción por medio de su "Moda sostenible" lo cual nos puede asegurar que su ropa de cama, vestidos y demás tendrán el menor impacto posible sobre el medioambiente siendo prendas textiles ecológicas y por tanto menos dañinas también para nosotros. ¿Que tiene esta tienda online que ofrecernos, a que precio y forma? ¿Cuál es la gestión de devoluciones y cambios de esta empresa? ¿Cuenta Bonprix con un equipo de diseñadores y estilistas expertos en sus modelos de ropa y vestidos?
Bonprix es una tienda de ropa de moda sostenible que se especializa en tener ropa para todas las siluetas, siendo su mayor fuerte además de que con el paso de los años sus prendas son más modernas y la moda, atrayendo a los amantes de la moda y la ecología.
Tienen prendas para toda la familia especializándose en mujeres, siendo su fuerte el estilo liberal y florido todo el año, además de trabajar con marcas como Bodyflirt, bpc, Rainbow y John Baner.
Sobre Bonprix CP
Esta es una tienda de moda internacional que nace en Alemania más específicamente en Hamburgo, que busca como dicen ellos mismo: interpretan la moda y la llevan a los armarios.
En 2008 fueron nombrados en el top 10 de tiendas más ecológicas en un estudio alemán, desde entonces se han extendido por el mundo teniendo representación en más de 30 países del mundo, además con envíos a cualquier parte del mundo.
Catalogo de Bonprix CP
El catálogo de Bonprix es bastante variado y cuenta con muchas cosas, pero en general es ropa de muchos estilos, aquí las categorías más relevantes de:
Mujer: En esta sección encontrarás la moda del momento, siendo su sección más grande y con más prendas desde vestidos florales hasta accesorios para el abrigo o el cabello.
Hombre: esta seccion es mas pequena que la anterior pero es sofisticada y ofrece prendas masculinas en colores diferentes y poco usuales mas a¡haya del calisoc Azul y Negro.
Niños: una seccion con ropa de ninos unisex en distitos colores, ademas de secciones para madres y prendas para recien nacidos.
Casa: una sección de hogar que ofrece textil además de accesorios básicos de hogar.
Inspiración: una sección ideal para quienes necesitan saber cuál es la moda o sugerencias de looks.
¿La Moda para el hogar es económica?
¿Es Bonprix una tienda barata para comprar? ¿Y ofrece una calidad mínima para que nuestras compras además de ser ropa económica nos dure y nos sintamos cómodos? Pues revisando sus productos nos quedamos satisfechos con sus productos que pueden entrar en la categoría del "Low Cost", tanto si hablamos como prendas íntimas de bragas y sujetadores como ropa para todo tipo de ambientes cuentan individualmente con la opción de personalizar el color y con una ficha técnica del porcentaje que usan donde vemos que textil se ha utilizado en cada una y sabrás si algo es 100% algodón reutilizable y ecológico.
Ropa de Maternidad
En cuanto a su género podemos encontrar ropa premamá para las mujeres que estén embarazadas y quieran seguir estando a la moda sin renunciar al confort y comodidad de un buen tejido, algo importante de Bonprix es que es una de las empresas online que se han apuntado a la creación de las tallas grandes "Supersize", es decir, más allá de la común XL donde aprovechan un público que no encuentra el tamaño de su ropa. Su zona de tienda hogar también es bastante completa y aquí sí podemos ver muebles como lámparas o mobiliario para el baño, que serían los puntos fuertes de esta tienda.
Puedes ver otras tiendas online o de servicios similares a ésta como:
¿Te interesa el mundo de la ropa online y las primeras marcas? Visita nuestra sección de moda para ver opiniones de tiendas de ropa como Size, Boutique Feel, Mamyka o Ulanka y otras muchas más.
¿Bonprix distribuye a toda España?
Esto es algo muy importante antes de comprar online por lo que a la primera pregunta te respondemos que si, hacen envíos a toda España y tienen un catálogo sorprendentemente amplío, donde su ropa de moda casual tiene el mismo peso que su sección de artículos de hogar. Dentro de sus conjuntos de vestir vemos que es muy técnica y que todo está correctamente separado para el público tanto adulto como infantil que quiera buscar ropa de sport, elegante, casual, lencería, prendas íntimas o hasta calzado así como un público que busca rebajas de ropa de temporada y promociones especiales. Bonprix es bastante específica en esto y es que aquí vemos rebajas individuales en función del sexo y edad, que se renuevan con frecuencia.
Ofertas y Descuentos
Al igual que la mayoría de las tiendas sus mejores descuentos son en dos momentos y son:
Final de temporada: cada final de temporada veremos lo sobrante de la misma en rebaja, además es común que tengan segundas y con suerte terceras rebajas.
Black Friday: en noviembre llega el black fridays que es una oportunidad para conseguir prendas a buen precio, cabe destacar que suelen ser mejor las ofertas en productos electrónicos que con ropa.
Forma de contacto y gastos de envío
Para el agrado de muchas opiniones todo lo que compres aquí serán sus envíos gratuitos en toda España, y tienes 30 días en caso de que no estés satisfecho con tu pedido. Las formas de contactar con Bonprix son: Teléfono al +34 935 481 843, por correo a "Asistencia@Bonprix.es" o por último rellenando un formulario de contacto donde tras poner tus datos personales de contacto será la propia tienda quien se ponga en contacto contigo.
¿Te gustó la ropa o muebles que compraste en Bonprix?
¿Lo calificarías como una buena tienda online para comprar productos baratos y duraderos? ¿Recomiendas algo en específico en tu compra? ¿El envío fue correcto y rápido? Cuéntanos tus experiencias y crea tu propia reseña por medio de la caja de comentarios de OpinionesEspaña. ¿Coincides con nuestro análisis?
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Seite online seit: 23 de marzo de 2020
Letzte aktualisierung: 2 de febrero de 2025
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