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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Sorpresa en la cuesta
"Al principio dudé, pero el primer día que fui al trabajo, subí una cuesta y supe ya que valía"
Llegó hecho polvo
"Cumple en el día a día (la uso para el café), pero llegó con embalaje roto; mensajero indiferente."
Se veía bien nada más abrirla
"llegó con varios días de retraso y el manual del display no coincide con el modelo. Ojalá pongan un manual claro y actualizado, y algún detalle más..."
Artículo
Los clientes mencionan con frecuencia dos temas principales: entrega y atención posventa. Sobre la entrega, muchos informan envío rápido, buen empaquetado y producto en buen estado ("Todo perfecto 100% recomendado."), mientras que otros se quejan de retrasos, paquetes no recibidos o daños en el embalaje ("El embalaje roto y abierto."). Sobre la atención posventa, se valora la respuesta rápida, la ayuda con montaje y soluciones como envío de vídeos o compensaciones, aunque aparecen también casos en que reclamaciones no se resolvieron. En conjunto conviven valoraciones positivas y quejas puntuales.
Opiniones (11)
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Sorpresa en la cuesta
1 opiniones
Al principio dudé, pero el primer día que fui al trabajo, subí una cuesta y supe ya que valía
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Sorpresa en la cuesta
Al principio dudé, pero el primer día que fui al trabajo, subí una cuesta y supe ya que valía
Llegó hecho polvo
2 opiniones
Cumple en el día a día (la uso para el café), pero llegó con embalaje roto; mensajero indiferente.
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Llegó hecho polvo
Cumple en el día a día (la uso para el café), pero llegó con embalaje roto; mensajero indiferente.
Mesa, paquete y prueba
1 opiniones
Lo probé al recibirlo, se siente sólido y cómodo; un detalle menor, pero cumple bien.
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Mesa, paquete y prueba
Lo probé al recibirlo, se siente sólido y cómodo; un detalle menor, pero cumple bien.
Casi no me animaba
1 opiniones
Al principio dudé (me pasó con otras tiendas), llegó rápido, traía regalo y me quitó todas las dudas.
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Casi no me animaba
Al principio dudé (me pasó con otras tiendas), llegó rápido, traía regalo y me quitó todas las dudas.
Funciona como esperaba
1 opiniones
Al principio dudé por las fotos, pero al llegar todo bien; lo uso cada día en la cocina y cumple sin lujos.
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Funciona como esperaba
Al principio dudé por las fotos, pero al llegar todo bien; lo uso cada día en la cocina y cumple sin lujos.
Mejoró la cosa
37 opiniones
Al final me gustó, al principio era escéptico; lo vi en la web y un colega me lo recomendó. Me compensaron con el casco y ahora estoy contento, cómodo, buena calidad.
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Mejoró la cosa
Al final me gustó, al principio era escéptico; lo vi en la web y un colega me lo recomendó. Me compensaron con el casco y ahora estoy contento, cómodo, buena calidad.
No esperaba tanto
6 opiniones
Al principio dudé bastante, pensaba 'otra bici más que falla', porque me clavaron una vez; la necesitaba por dolores de espalda y para la mudanza. Llegó rápido, la bici va suave y el soporte me resolvió todo, así que bien, bien.
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No esperaba tanto
Al principio dudé bastante, pensaba 'otra bici más que falla', porque me clavaron una vez; la necesitaba por dolores de espalda y para la mudanza. Llegó rápido, la bici va suave y el soporte me resolvió todo, así que bien, bien.
Casi me vuelvo carpintero
1 opiniones
vídeo de montaje y piezas enviadas. Cuando lo terminé de montar supe que merecía la pena.
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Casi me vuelvo carpintero
vídeo de montaje y piezas enviadas. Cuando lo terminé de montar supe que merecía la pena.
Dudaba, pero funciona
2 opiniones
la bici llegó en buen estado y eso me calmó, aunque tuvo un pinchazo pequeño que me lo resolvieron rápido. El maletín y el casco tardaron un poco pero al final llegaron. No perfecto, pero contento.
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Dudaba, pero funciona
la bici llegó en buen estado y eso me calmó, aunque tuvo un pinchazo pequeño que me lo resolvieron rápido. El maletín y el casco tardaron un poco pero al final llegaron. No perfecto, pero contento.
Casi me convence
37 opiniones
Al final estoy bastante contento, pero falta la factura. La bici vino bien y rápida; la pedí el 5 de abril porque me hacía falta por dolor de espalda y ya estaba medio escéptico. Me dijeron por chat que la mandarían y todavía no la recibo, envíenla porfa.
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Casi me convence
Al final estoy bastante contento, pero falta la factura. La bici vino bien y rápida; la pedí el 5 de abril porque me hacía falta por dolor de espalda y ya estaba medio escéptico. Me dijeron por chat que la mandarían y todavía no la recibo, envíenla porfa.
Se veía bien nada más abrirla
1 opiniones
llegó con varios días de retraso y el manual del display no coincide con el modelo. Ojalá pongan un manual claro y actualizado, y algún detalle más sencillo estaría bien.
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Se veía bien nada más abrirla
llegó con varios días de retraso y el manual del display no coincide con el modelo. Ojalá pongan un manual claro y actualizado, y algún detalle más sencillo estaría bien.
Sobre Buybestgear
BuyBestGear es una tienda online centrada en movilidad eléctrica ligera y equipamiento afín. Su catálogo se enfoca en bicicletas eléctricas, patinetes eléctricos y productos relacionados orientados al uso urbano y recreativo. La empresa dirige sus ventas a consumidores que buscan soluciones de desplazamiento personal y ocio sobre ruedas. Opera como plataforma de comercio electrónico, con venta minorista de modelos de distintas marcas.
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Última actualización: 6 de diciembre de 2025




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