Neumaticos-Online - Reseñas y experiencias

Lo probé hoy, ya convencido

Lo vi en Instagram, llegó rápido, muy contento

Llevo días usándola; tacto suave, cómoda y práctica

Recomendable, llegó rápido sin rollos.

Buena compra, necesitaba neumáticos por un pinchazo, todo llegó rápido y me alegró.

llantas nuevas y llegaron súper rápido, gracias.

Se siente barato en mano, servicio rápido, ojalá durara más.

Al principio dudé, lo probé ayer; entrega rápida y servicio atento, me convenció.

Al final contento, la compra bien, pero tuve que ir yo al almacén de SEUR el día 2; ojalá lo arreglen, menuda faena.

Al recibir ruedas distintas me enfadé, pero cuando las cambiaron enseguida supe realmente que quedó bien, sí.

Empecé dudando porque otras tiendas tardan, pero los neumáticos llegaron, de verdad, el lunes tras pedirlos el jueves; precio bueno, todo en buen estado, un alivio.

Compré esto para usarlo a diario en la oficina para mi rutina diaria y ya me veía usándolo cada mañana, pero el paquete nunca salió del almacén. Me hicieron esperar, llamadas y mensajes y al final reconocieron que no lo habían enviado y cancelaron el pedido. Llevo dos semanas esperando el reembolso, cada vez lo mismo con su servicio al cliente. Molesto y frustrado, no lo recomiendo.

Los vi por primera vez en el taller, un colega me los recomendó mientras bebíamos café; pedí dos y al principio solo llegó uno, y yo pensando 'vaya lío'... La instalación fue rápida cuando llegó el segundo y, sorpresa, el coche quedó más asentado en las curvas, menos vibración en el volante y mejor agarre en lluvia — no me lo esperaba. Comunicación lenta, sí, pero cumplieron al final, de verdad.

Justo cuando llevaba cuatro días pensando en dar por perdido el envío, llamé otra vez y esta vez me atendieron muy bien. Fueron sinceros, me explicaron el lío con las ruedas y acabaron acelerando la gestión — llegó con retraso pero completo. El trato al final me gustó, así que recomiendo insistir y hablar con servicio al cliente; ojalá mejoren los plazos, pero la atención fue un poco notable.

Empecé a escribir esto al abrir los neumáticos, no desde el principio. Los vi en la web que me pasó un colega y los pedí un miércoles; anunciaban 24/48 h y llegaron el lunes, con retraso. Además, los cuatro tenían fechas de fabricación distintas y algo antiguas, así que pedí devolución. El reembolso tardó más de una semana, pero cuando comprobé el ingreso respiré y compré en otro sitio. No volvería a comprar aquí, aunque al final me quedé aliviado.

Iba con toda la ilusión a cambiar las ruedas y al final fue más una comedia de espera que otra cosa. Pedí el pack y pasaron casi diez días sin noticias claras; lo peor no fue el retraso sino que nadie sabía decirme dónde estaban, ni por teléfono ni por el chat —y el WhatsApp daba respuestas a cuentagotas. Al final me reembolsaron, así que bueno, no perdí el dinero, pero sí tiempo y nervios. He tenido tratos peores y mejores con otras tiendas; aquí falla la comunicación, eso sí funciona el reembolso. Repetiría solo si mejoran eso.

mensajes sin respuesta, llamadas que no contestan, WhatsApp y Facebook ignorados, vamos, sólo rápidos para cobrar. Dicho esto, cuando al final monté dos de ellos y pude usar el coche me sorprendieron: ruedan bien, menos ruido del que esperaba y el coche va más estable en carretera —para el día a día han cumplido—. Así que por un lado estoy agradecido de que al menos funcione en marcha y que los neumáticos no decepcionaran en la carretera; por otro lado me quedo con la sensación de desorganización y esa mala gestión que me hizo perder tiempo y nervios. Si necesitas algo urgente, yo lo pensaría dos veces; si no, y te puedes esperar, quizá te salve, pero con cautela.

no recomendable, me dejó tirado. Lo pedí hace un mes porque necesitaba pasar la ITV; al principio la oferta parecía buena y pensé que arreglaba todo rápido. Compré cuatro neumáticos, me llegan solo dos, y ahí ya empieza la pérdida de tiempo. Llamo, prometen los otros en pocos días, llamo de nuevo, me dicen que falta stock, ofrecen una alternativa que tampoco aparece (parece que se vende mucho), y total que me acaban proponiendo devolución. Después de semanas sin solución y sin poder pasar la ITV, me devuelven el dinero. Es todo muy burocrático y lento, con llamadas y esperas, no fue buena experiencia, aunque la idea original era correcta. Me habría gustado que fuera más simple.

la empresa de reparto (SEUR) no localizó la dirección y ni llamó ni nada, así que tuve que cambiar la entrega y acabé llevando yo los neumáticos al taller. El taller tampoco fue gran cosa, poca amabilidad y fallos con las presiones, pero bueno, al menos las ruedas están perfectas y me alegro de haberlas comprado.

Les llamé por teléfono para hacer un pedido de 4 neumáticos y les indiqué que la web no me dejaba seleccionar el taller para el envío cuando ponía los datos de la empresa. Me dijeron que hiciese el pedido y les enviase un correo, y después de comprarlo y haberles enviado el correo, me responden que se tiene que enviar a la dirección de la empresa. Les comento que me dijeron que me dijeron antes de comprar que se podía hacer y una vez hecho, dicen lo contrario. Desde luego que no les vuelvo a comprar. Con razón me dijo uno de los talleres colaboradores que hacía mucho tiempo que no recibían pedidos de esta web. Ya entiendo uno de los motivos. Desde luego no lo recomiendo.