Colchones Es

Atencion al cliente estupenda , envio antes de lo esperado todo de 10 .Una experiencia de compra estupenda .

La atención fue excelente, sin ningún tipo de problema. Yo los pedí instalados y que se llevaran los antiguos y todo perfecto Para mi un diez

He comprado un canapé con cajón y colchón. He repetido en esta página ya por tercera vez porque el servicio es excelente, y los precios y variedad muy buenos. Ante todo agradecer la atención de mi gestora Clara, que me ha guiado durante todo el proceso de elección, envío y montaje, con una amabilidad y profesionalidad que ya de por sí me animarán a repetir en mis futuras compras.

Una página muy intuitiva y con facilidades para hacer el producto. La usaré de nuevo si lo necesito,.

Servicio de cliente excepcional y personalizado

Llevo casi un mes para la entrega de dos canapés, cuya entrega inicial estaba prevista en unos 15 días, que si lo están fabricando, que si ya ha salido de fábrica, que si tiene que llegar al centro logístico, en resumen te dan largas, tiempo de entrega onterminables, y para mas inri, hoy ya no contestan ni al teléfono, ni al WhatsApp. Téngalo en cuenta demoras enormes en las entregas para los tiempo que corren.

He adquirido el colchón ASTRAL M-LATEX
EL servicio de atención al cliente es muy profesional, tanto en el asesoramiento sobre el producto que yo necesitaba adquirir y después en el seguimiento de la entrega de la compra.
El plazo de entrega se cumplió en el término que yo solicité en el momento de la compra.
Recomiendo colchones.ES al 100x100
Mi próximo colchón será con colchones.ES

CUIDADO: Pueden cambiarte el precio de tu compra después de haber realizado el pago y cancelarte el pedido sin tu consentimiento. Pésima experiencia con esta tienda online en abril de 2022. Ve a la tienda home para una atención y productos mejores.

Pésima experiencia con este proveedor. Los precios anunciados en el sitio web pueden ser reales, o no. Si deciden que el colchón lo han vendido demasiado barato, te cancelarán el contrato de compraventa de forma ilegal, sin tu consentimiento.
Por no hablar de la infinidad de malas experiencias que ha tenido la gente con su lamentable logística y organización interna.
Si quieres un colchón, pero no un millón de dolores de cabeza, NO compres aquí.

Experiencia nada recomendable, un absoluto estropicio.

Pedido realizado el 6 de noviembre, avisan envío para el 15 del mismo mes, desmontamos cama antigua y la tiramos, no nos llega el pedido hasta el 19 y resulta estar INCOMPLETO. Llega media tapibase, las dos almohadas (pequeñas de 70cm, deberían ser de 90 para cama de matrimonio de 180) y las patas, no tenemos ni colchón ni base completa.

Reclamado por incidencia en teléfono, múltiples correos y no hay respuesta, aún elevando la incidencia a urgente no se mantienen en contacto constante ni nos informan fecha de entrega.

Recibimos ayer 9 de diciembre (24 días después de la fecha de entrega original) el colchón y la tapibase restante (manchada y rayada por cierto), viene sin instrucciones, nos buscamos la vida para montarlo a la noche PARA PODER DORMIR EN CASA DE UNA VEZ.

Esta mañana con la luz del día vemos que las tapibases son de distintos colores, la reclamación sobre el montaje y las indicaciones de ayer sigue sin respuesta.

muy bien todo. me atendió gente del servicio de atención al cliente, por teléfono, whatsapp... tenía dudas y me las resolvieron. me iban llamando e informando del estado de mi pedido. me llamaron para confirmar si era ok el momento de la entrega. y la entrega perfecta. todo ha ido bien

Destaco la atención al cliente desde el momento de la consulta y asesoramiento hasta la recepción del producto. Servicio impecable de rapidez y entrega.

Es una empresa seria y solvente. Precios competitivos. En todo momento he estado informado del seguimiento de los productos, 2 colchones, hasta despues de ser entregados al domicilio.
La recepción de los mismos , perfecto . Se puede comprar aquí con confianza. Yo ya he comprado 4 colchones.

Nada negativo.

Compré el colchón el domingo y el miércoles ya lo tenía en casa!
El seguimiento, el servicio, la calidad es inmejorable! El transportista retiró el colchón viejo gratuitamente.
No tengo ningún "contra".
Muy recomendable

Muy positivo.Un 10

10/06/2021
Todo perfecto ,tanto las personas que atienden durante el proceso de compra/como en la entrega.
Los trasportistas perfecto en la entrega.