Colchones Es12 opiniones
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Maravillosa experiencia de compra en ColchonesEs
Servicio de cliente excepcional y personalizado
Dos canapés
Llevo casi un mes para la entrega de dos canapés, cuya entrega inicial estaba prevista en unos 15 días, que si lo están fabricando, que si ya ha salido de fábrica, que si tiene que llegar al centro logístico, en resumen te dan largas, tiempo de entrega onterminables, y para mas inri, hoy ya no contestan ni al teléfono, ni al WhatsApp. Téngalo en cuenta demoras enormes en las entregas para los tiempo que corren.
COLCHON ASTRAL MLATEX
He adquirido el colchón ASTRAL M-LATEX
EL servicio de atención al cliente es muy profesional, tanto en el asesoramiento sobre el producto que yo necesitaba adquirir y después en el seguimiento de la entrega de la compra.
El plazo de entrega se cumplió en el término que yo solicité en el momento de la compra.
Recomiendo colchones.ES al 100x100
Mi próximo colchón será con colchones.ESColchón doble
CUIDADO: Pueden cambiarte el precio de tu compra después de haber realizado el pago y cancelarte el pedido sin tu consentimiento. Pésima experiencia con esta tienda online en abril de 2022. Ve a la tienda home para una atención y productos mejores.
Colchón de látex
Pésima experiencia con este proveedor. Los precios anunciados en el sitio web pueden ser reales, o no. Si deciden que el colchón lo han vendido demasiado barato, te cancelarán el contrato de compraventa de forma ilegal, sin tu consentimiento.
Por no hablar de la infinidad de malas experiencias que ha tenido la gente con su lamentable logística y organización interna.
Si quieres un colchón, pero no un millón de dolores de cabeza, NO compres aquí.Pack marmota hybrid premium + tapibase + almohadas
Experiencia nada recomendable, un absoluto estropicio.
Pedido realizado el 6 de noviembre, avisan envío para el 15 del mismo mes, desmontamos cama antigua y la tiramos, no nos llega el pedido hasta el 19 y resulta estar INCOMPLETO. Llega media tapibase, las dos almohadas (pequeñas de 70cm, deberían ser de 90 para cama de matrimonio de 180) y las patas, no tenemos ni colchón ni base completa.
Reclamado por incidencia en teléfono, múltiples correos y no hay respuesta, aún elevando la incidencia a urgente no se mantienen en contacto constante ni nos informan fecha de entrega.
Recibimos ayer 9 de diciembre (24 días después de la fecha de entrega original) el colchón y la tapibase restante (manchada y rayada por cierto), viene sin instrucciones, nos buscamos la vida para montarlo a la noche PARA PODER DORMIR EN CASA DE UNA VEZ.
Esta mañana con la luz del día vemos que las tapibases son de distintos colores, la reclamación sobre el montaje y las indicaciones de ayer sigue sin respuesta.Disculpad, hablo especificamente sobre la web MARMOTA y no Colchones.es, creia que podía dar valoración de distintos colchones, si es necesario borren esta opinión.
Gracias y disculpen las molestias.un canapé abatible y un colchón
muy bien todo. me atendió gente del servicio de atención al cliente, por teléfono, whatsapp... tenía dudas y me las resolvieron. me iban llamando e informando del estado de mi pedido. me llamaron para confirmar si era ok el momento de la entrega. y la entrega perfecta. todo ha ido bien
Colchon y almohadas
Destaco la atención al cliente desde el momento de la consulta y asesoramiento hasta la recepción del producto. Servicio impecable de rapidez y entrega.
Confianza en esta empresa
Es una empresa seria y solvente. Precios competitivos. En todo momento he estado informado del seguimiento de los productos, 2 colchones, hasta despues de ser entregados al domicilio.
La recepción de los mismos , perfecto . Se puede comprar aquí con confianza. Yo ya he comprado 4 colchones.
Nada negativo.Recomendable 100%!!!
Compré el colchón el domingo y el miércoles ya lo tenía en casa!
El seguimiento, el servicio, la calidad es inmejorable! El transportista retiró el colchón viejo gratuitamente.
No tengo ningún "contra".
Muy recomendableTodo bien.Entrega en 6 días y el colchón Fusion de Sonpura aguanta más de 100 kilos.
Muy positivo.Un 10
sobre colchones.es
10/06/2021
Todo perfecto ,tanto las personas que atienden durante el proceso de compra/como en la entrega.
Los trasportistas perfecto en la entrega.
Sobre Colchones Es
Colchones.es es una empresa dedicada a la venta de colchones y equipos de descanso, así como somieres, canapés y almohadas. Fundada en 2011, cuenta con más de 165 tiendas físicas en España y una tienda online con una amplia variedad de productos personalizables de marcas prestigiosas como Flex o Sonpura. Destaca por su servicio de entrega a domicilio y por ofrecer productos adaptados a las necesidades de cada cliente. Puedes contactar con ellos a través del teléfono 900 701 086 o en su correo electrónico Info@colchones.es. Además, puedes seguir sus novedades en redes sociales como Facebook o Twitter.
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Letzte aktualisierung: 8 de enero de 2025
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sobre colchones.es
10/06/2021 Todo perfecto ,tanto las personas que atienden durante el proceso de compra/como en la entrega. Los trasportistas perfecto en la entrega. Leer MásPor: Mariano